現(xiàn)在越來(lái)越多的人習(xí)慣于在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)電器，這也讓越來(lái)越多的電器商家開(kāi)始在網(wǎng)上開(kāi)店，也有很多人想知道網(wǎng)店要如何才能入駐，如今最火熱的電商網(wǎng)站莫過(guò)于淘寶天貓了。那么如何加入淘寶電器商城？怎么入駐天貓電器商城，下面就來(lái)給大家介紹一下。

一、申請(qǐng)加入天貓電器城條件

1、店鋪所售商品均系全新原廠正品行貨，并提供不低于《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及國(guó)家強(qiáng)制性“三包”(三包規(guī)定及本規(guī)則中所約定時(shí)間一律以支付寶確認(rèn)收貨時(shí)間為準(zhǔn))等法規(guī)規(guī)定的售后服務(wù);

2、 加入消費(fèi)者保障服務(wù);(所有的天貓商家都有此服務(wù))

3、 淘寶電器城店鋪出售的商品僅限以下十三種類(lèi)目：手機(jī); MP3/MP4/iPod/錄音筆; 筆記本電腦; 電腦硬件/臺(tái)式整機(jī)/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備; 數(shù)碼相機(jī)/攝像機(jī)/圖形沖印; 3C數(shù)碼配件市場(chǎng); 辦公設(shè)備/文具/耗材; 閃存卡/U盤(pán)/移動(dòng)存儲(chǔ); 個(gè)人護(hù)理/保健/按摩器材; 影音電器; 廚房電器; 生活電器; 電玩/配件/游戲/攻略(游戲軟件除外);

4、 賣(mài)家的保證金用于違規(guī)賠付。

5、賣(mài)家應(yīng)提交一定數(shù)量的保證金用于違規(guī)賠付。

二、天貓電器城加入方法

商家加入天貓電器城的話，進(jìn)入天貓電器城首頁(yè)，頁(yè)面最下方，有個(gè)商家服務(wù)，選擇申請(qǐng)入駐即可。首次加入電器城的賣(mài)家須在所綁定的支付寶帳戶中存入保證金一萬(wàn)元，再次加入的賣(mài)家應(yīng)提交的保證金將按加入次數(shù)翻倍。

以上就是關(guān)于如何加入淘寶電器商城？怎么入駐天貓電器商城的詳細(xì)介紹了，可以看出加入淘寶天貓的方法還是非常簡(jiǎn)單的，只要按照上述流程提交申請(qǐng)，繳納保證金，就可以在淘寶天貓上開(kāi)一家屬于你自己的網(wǎng)店了！學(xué)會(huì)了的朋友可以趕緊去操作一下試試！

糾紛退款率有什么影響？如何處理退款糾紛率？

淘寶糾紛退款對(duì)賣(mài)家影響有多大？

現(xiàn)在大部分的人都是網(wǎng)購(gòu)的，網(wǎng)購(gòu)也會(huì)有不如意的需要退貨換貨，沒(méi)有解決的事情會(huì)申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿?。今天小編給大家講解一下淘寶客服介入對(duì)賣(mài)家的影響。

淘寶客服介入會(huì)影響賣(mài)家上活動(dòng)，你申請(qǐng)退貨，這是一起退款，如果是客服介入了，那就是糾紛退款了，如果他當(dāng)月內(nèi)退款糾紛超過(guò)5筆 會(huì)限制他參加淘寶活動(dòng)。淘寶介入就是申請(qǐng)售后了，如果判決賣(mài)家的責(zé)任，那么賣(mài)家信譽(yù)評(píng)分里面會(huì)顯示店鋪有一次交易糾紛。

淘寶小二人工介入糾紛退款處理，判定為賣(mài)家責(zé)任的退款筆數(shù)(以前只要退款成功的就算)。退款包括售中和售后。如何真的是賣(mài)家的責(zé)任，我們最好是不要讓小二介入，如果商品價(jià)值不是很高的，我們就可以做到“退款不退貨”，降低了因?yàn)樾《槿攵a(chǎn)生的一系列問(wèn)題。

如果是你的責(zé)任，而且小二也介入了，那么店鋪的自然搜索排名肯定會(huì)受到影響，想要把影響放到最小，這時(shí)候最好用直通車(chē)穩(wěn)定店鋪層級(jí)，不要因?yàn)樽匀凰阉鞯南陆刀绊懼Ц秾毘山唤痤~，導(dǎo)致全店綜合質(zhì)量得分的進(jìn)一步下降。

淘寶客服介入對(duì)賣(mài)家的影響，可能涉及相關(guān)的處罰，淘寶介入后，核實(shí)賣(mài)家沒(méi)有配合售后處理，將給予相應(yīng)的處罰，如果累計(jì)扣分達(dá)到十二分即給予店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品及公示警告的處理。影響賣(mài)家的糾紛退款率，賣(mài)家店鋪全部商品單一維度搜索默認(rèn)不展示、消保保證金翻倍、直通車(chē)暫停14天。

怎么降低店鋪糾紛退款率？

1、金額較少的直接退款：

在經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店的時(shí)候，我們知道上面的產(chǎn)品價(jià)格是比較低的，所以其產(chǎn)品單價(jià)也是相對(duì)較低，所以當(dāng)消費(fèi)者申請(qǐng)退款的時(shí)候，商家可以根據(jù)金額來(lái)確定是否直接退款。一般來(lái)說(shuō)金額較少的產(chǎn)品是建議直接退款，以此來(lái)確保網(wǎng)店不會(huì)產(chǎn)生過(guò)多的退款糾紛率。

2、準(zhǔn)備反駁材料：

當(dāng)出現(xiàn)消費(fèi)者惡意退款的時(shí)候，商家可以直接反駁相應(yīng)的退款申請(qǐng)，并且在駁回的內(nèi)容中表明商家主動(dòng)聯(lián)系客戶的相關(guān)內(nèi)容，一旦有平臺(tái)介入，則可以給網(wǎng)店留下一個(gè)比較好的印象，并且在駁回的過(guò)程中，還需要闡述相應(yīng)的責(zé)任承擔(dān)方，讓平臺(tái)能夠準(zhǔn)確判定相應(yīng)退款訂單的合理性。

3、平臺(tái)介入時(shí)提供相關(guān)憑證：

在商家同消費(fèi)者溝通之后卻沒(méi)有效果的，那么消費(fèi)者會(huì)選擇申請(qǐng)平臺(tái)介入，因此這個(gè)時(shí)候就需要客服人員及時(shí)并準(zhǔn)備到相應(yīng)的憑證，同時(shí)還需要向平臺(tái)提供不予退款的原因，確保平臺(tái)駁回該退款申請(qǐng)。

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