拼多多怎么聯(lián)系小二？什么時候需要聯(lián)系小二？

拼多多商家在有需要的時候就會考慮聯(lián)系小二，所以，需要知道怎么聯(lián)系?對于大部分商家來說，沒有怎么接觸過小二?所以，也不知道怎么聯(lián)系對方?如果是出于業(yè)務需要，就要想辦法去找到對方。

一、拼多多怎么聯(lián)系小二?

1、首先打開拼多多，點擊進入底部的“個人中心”。

2、在個人中心中點擊進入“官方客服”。

3、在官方客服中點擊底部的“聯(lián)系官方客服”。

4、進入聊天界面即可聯(lián)系拼多多小二了。

當然，不少人還是覺得直接聯(lián)系電話客服會更加方便，百度搜索拼多多客服電話就可以查詢到拼多多的官方客服電話，這樣速度也更快。

方法1：從動態(tài)中了解活動信息。后臺“最新動態(tài)”現(xiàn)已上線。通過“最新動態(tài)”，您可以第一時間了解商家后臺發(fā)布及更新的功能，及時獲取最新的業(yè)務規(guī)則。有時候活動的信息可能也在動態(tài)中進行發(fā)布。

方法2：直接求助客服平臺。后臺菜單欄有客服平臺和幫助中心，你可以去咨詢相關的活動信息。所以只要找到了拼多多客服，就能順利找到報活動的小二了，有了活動的指引，只要照著它指示的方法去開展，相信商家報的活動應該是可以順利批下來的。

所以這樣為大家介紹的話，大家都知道怎么去聯(lián)系吧，按照以上的方法去操作就行了。

二、什么時候需要聯(lián)系小二?

一般都是在申請退款有糾紛的時候，就會有小二介入的申請。首先，店小二介入對賣家店鋪會有影響，賣家協(xié)商同意后，如果需要申請退款，之后賣家同意申請退款，那么在3個工作日會把款退到您的支付寶上。

接到用戶的投訴，會第一時間把投訴案件移交給該平臺相關人員督辦妥善處理，對此，拼多多表示經(jīng)核實后會辦理全額退款的。

如果大家在經(jīng)營過程中或者是跟客戶溝通中遇到任何解決不了解的問題，其實，都可以第一時間聯(lián)系小二，平臺小二在知曉情況后，就會安排人處理。

拼多多聯(lián)系小二的方法就跟大家聊到這，如果小伙伴們需要聯(lián)系小二，可以直接通過上述的方面去尋找小二，通常小二也會根據(jù)大家提交的信息去做判斷，只要大家手上的證據(jù)是真是的，那肯定就會有用。

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