拼多多的店鋪評(píng)分怎么提高？可以刷嗎？

對(duì)拼多多賣(mài)家來(lái)說(shuō)，肯定也需要做好店鋪的評(píng)分，如果店鋪評(píng)分高，那么也可以獲得更多來(lái)自平臺(tái)的資源和瀏覽，但是很多商家也會(huì)選擇去刷評(píng)分，具體應(yīng)該怎么刷呢?

1.如實(shí)描述、按實(shí)發(fā)貨，不觸碰DSR雷區(qū);

2.選擇有實(shí)力的物流公司，不掉鏈子;

3.售前售后齊發(fā)力，收獲好評(píng);

4.合理引導(dǎo)好評(píng)，惡意訂單舉報(bào);

5.向客戶(hù)解釋店鋪售前做過(guò)測(cè)試，告知縮水標(biāo)準(zhǔn)范圍之內(nèi)，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)，打消非購(gòu)買(mǎi)用戶(hù)的疑慮;

6.自我調(diào)整，把商品的標(biāo)題圖片詳情全部修改，把差評(píng)的主要原因尺寸在顯眼的位置標(biāo)注清楚，有什么選擇尺寸的大小，客服處的一個(gè)機(jī)器人的卡片回復(fù)也添加清楚一個(gè)尺寸的一個(gè)描述;

7.感動(dòng)客戶(hù)，向買(mǎi)家解釋問(wèn)題是如何產(chǎn)生的，用真誠(chéng)的態(tài)度向買(mǎi)家表達(dá)歉意，強(qiáng)調(diào)客觀原因，可以贈(zèng)送客戶(hù)店鋪優(yōu)惠券以表歉意。

怎么提升評(píng)分?

1. 對(duì)于客戶(hù)的稱(chēng)呼稱(chēng)呼要是當(dāng)下流行的，不要是老掉牙的“親”，如果你能夠想出別的，證明你是一個(gè)很新穎的人!對(duì)于客戶(hù)的問(wèn)題，我們也要及時(shí)的響應(yīng)，千萬(wàn)不要出現(xiàn)無(wú)人響應(yīng)的尷尬局面，我們的客服也要及時(shí)和客戶(hù)溝通解決問(wèn)題，不要拖延!

2. 主動(dòng)提醒客戶(hù)簽收現(xiàn)在的網(wǎng)購(gòu)非常普遍，代收服務(wù)也是非常多的，客戶(hù)并不是很能及時(shí)知道物品已經(jīng)到了簽收地點(diǎn)，店鋪如果有人看到快遞人員配送了，就可以及時(shí)提醒客戶(hù)簽收。增加好感度。

3. 給客戶(hù)一些小驚喜客戶(hù)在上購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)，我們可以贈(zèng)送一些意外的小驚喜，一些贈(zèng)品會(huì)寫(xiě)到主圖詳情頁(yè)上，如果我們選取意外的精細(xì)贈(zèng)送就是一點(diǎn)關(guān)系都沒(méi)有的，好評(píng)率不會(huì)差。

4.附上一張精美卡片店鋪有些在寄送產(chǎn)品的時(shí)候會(huì)寫(xiě)感謝信真誠(chéng)的表述!這樣的小細(xì)節(jié)會(huì)給客戶(hù)多多少少的感動(dòng)!關(guān)于客服上的評(píng)價(jià)自然不會(huì)差。

店鋪評(píng)分跟店鋪的利益息息相關(guān)，如果賣(mài)家想要做好店鋪，那自然也離不開(kāi)提升店鋪評(píng)分，另外還可以參照上面的方法去科學(xué)刷評(píng)分。

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