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    拼多多店鋪被永久封了還能開嗎?保證金能退嗎?

    2022-12-30|17:09|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:54

    在拼多多店鋪上面進行運營時,一些賣家可能也會希望自己的店鋪能夠越來越好,但是也有一些賣家可能因為操作不當,或者是違規(guī)行為導致了店鋪被封了,這種情況還能夠再開店嗎?

    拼多多封店了還能開嗎

    拼多多店鋪被永久封了還能開嗎?

    有些店鋪觸犯了平臺某些不能容忍的規(guī)定標準,那么這些店鋪是封了就無法再開了。但如果是自己退出,那就需要滿足1年之后才能重啟,開店的流程與之前是相同的。

    保證金能退嗎?

    如商家曾發(fā)生嚴重發(fā)貨問題,嚴重售后問題,或者疑似售假問題,商家需與平臺協(xié)商妥善解決,并且平臺已按照保證金調(diào)整規(guī)則恢復商家保證金為原保證金金額后,方可申請退保證金。

    拼多多保證金是可以退的,但是要滿足一些條件才可以的。

    1、商家在申請退店之前必須下架店鋪內(nèi)所有商品,避免出現(xiàn)新的交易,并且店鋪內(nèi)所有訂單狀態(tài)是交易成功狀態(tài)或者關(guān)閉交易狀態(tài)。

    2、由于在訂單確認收貨后30個工作日之內(nèi),買家可以發(fā)起投訴,為避免后續(xù)投訴糾紛,商家需在最后一筆訂單確認收貨的,30天后方可申請退店。

    3、如商家曾發(fā)生嚴重發(fā)貨問題,嚴重售后問題,或者疑似售假問題,商家需與平臺協(xié)商妥善解決,并且平臺已按照保證金調(diào)整規(guī)則恢復商家保證金為原保證金金額后,方可申請退店。

    4、商家必須將可提現(xiàn)金額全部提取后,方可申請退店。

    拼多多店鋪被永久封了還能開嗎?保證金能退嗎?

    商家滿足以上條件的,可與商家支持提出退店申請,平臺將會在收到申請后30個工作日之內(nèi)進行處理并退還保證金。


    拼多多【不分流賬號】設(shè)置說明

    不分流賬號】設(shè)置說明

    1. 什么情況下需要設(shè)置

    當?shù)赇亙?nèi)有賬號不需要接待客服咨詢的時候,就需要把他們設(shè)置為“不分流賬號”,這樣的賬號通常包括:

    (1)僅用于直播、運營或物流等非客服用途的賬號;

    (2)不直接參與接待客服咨詢的管理者賬號,如主賬號。


    2. 設(shè)置后的好處

    避免這些賬號被誤分流后不及時回復,而導致回復率與轉(zhuǎn)化降低;同時避免對這些賬號的無關(guān)打擾。


    3. 設(shè)置方法

    (1)設(shè)置入口:【拼多多商家管理后臺-多多客服-客服工具-分流設(shè)置-不分流賬號】

    (2)操作圖示:點擊“修改”,選擇需要設(shè)置的不分流賬號即可。

    拼多多【不分流賬號】設(shè)置說明

    拼多多【不分流賬號】設(shè)置說明



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