淘寶自動回復(fù)在哪里設(shè)置？如何操作？

在淘寶平臺，商家們需要好好的利用一些工具。比如說淘寶自動回復(fù)工具，可以幫助商家們挽留一些顧客，以免造成顧客流失。那么淘寶商家們?nèi)绾稳ピO(shè)置淘寶自動回復(fù)?

賣家們在自己的手機商店里面去下載千牛軟件，千年里面的功能有很多，可以幫助賣家們解決很多的問題哦。像設(shè)置自動問答就是在這個軟件里面設(shè)置。大家下載了千牛軟件以后，可以去登陸自己的賣家賬號，然后在千牛軟件的右下角點擊我的，開始去設(shè)置旺旺聊天了。

進入到旺旺聊天設(shè)置的界面以后。點擊編輯自動回復(fù)，然后選擇第一個按鈕。進行相關(guān)的設(shè)置。

在這個界面上面對于首次咨詢有詳細的介紹，商家們首先去點擊文字回復(fù)，然后再點擊關(guān)聯(lián)問題，至于內(nèi)容設(shè)置什么，商家們可以根據(jù)自己的需求去填寫。

在設(shè)置關(guān)聯(lián)問題的時候，商家們要根據(jù)自己店鋪的情況去設(shè)置，需要去添加買家們咨詢比較多的問題，然后再設(shè)置答案，比如說價格方面有沒有優(yōu)惠，快遞需要多長的時間等等，根據(jù)了解，在這里只可以去設(shè)置十個問題。所以商家們記得去添加最常見的問題，以及咨詢次數(shù)最多的問題哦!全部添加完畢了以后，點擊確定就可以了。

客戶們進入店鋪咨詢客服常見問題的時候，就會自動的為客戶們推送答案了。這樣設(shè)置最大的好處就是可以大大的提高效率。

在淘寶商城中，對于很多的賣家們來說，咨詢量太多，且咨詢的都是通樣的問題比較的郁悶，有了上面的方法以后，解決很多不必要的問題，還沒有設(shè)置的商家們趕緊去進行設(shè)置吧!

相信很多的新手淘寶商家們還不知道如何去設(shè)置自動回復(fù)，因此在以上的內(nèi)容中為各位淘寶商家們介紹了設(shè)置的方法，總而言之商家們還是有必要去進行相關(guān)設(shè)置的。

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