新手對于抖音小店的認(rèn)知就知道要做好運(yùn)營，
但是抖音小店運(yùn)營到底是在運(yùn)營什么？
優(yōu)化又是在優(yōu)化什么，如何去優(yōu)化？

很多新手對于抖音小店運(yùn)營估計到現(xiàn)在還是一臉懵，
今天這篇文章小V就來系統(tǒng)的說一下，
咱們運(yùn)營抖音小店無貨源，每天到底要做哪些事情？

一，每天看數(shù)據(jù)：
打開抖音小店后臺，點擊“核心數(shù)據(jù)”，進(jìn)入抖音電商羅盤數(shù)據(jù)中心
看交易構(gòu)成、達(dá)人分析、商品分析、售后分析、評價分析、客服分析這些數(shù)據(jù)，
看看這些數(shù)據(jù)指標(biāo)有沒有下滑，如果是短暫下滑就沒事，
如果是持續(xù)3天及以上的連續(xù)下滑，咱們就要分析原因了，看看究竟是哪里出現(xiàn)了問題，

對自己小店整體的分析，商品訪客、商品總點擊人數(shù)、商品點擊率、成交商品數(shù)等影響流量和成交的數(shù)據(jù)，看看是哪里出了問題，
如果是自然流量，你要去抖音搜索一下同行的價格、主圖，看看是否有需要優(yōu)化的；
如果是達(dá)人帶貨，要及時去聯(lián)系帶貨達(dá)人，為什么在帶但是轉(zhuǎn)化率下降了，
最重要的一點就是，如果有帶貨數(shù)據(jù)不錯的達(dá)人，可以進(jìn)行長期的合作，為小店帶來轉(zhuǎn)化，

二，商品優(yōu)化：
重點看看店鋪的商品的數(shù)據(jù)，有沒有出現(xiàn)問題，
和上面一樣，如果商品有比較大的數(shù)據(jù)波動，也要去進(jìn)行排查和優(yōu)化，
優(yōu)化的方向主要還是主圖、標(biāo)題和詳情頁，
三，小店選品：
選品也是抖音小店必須做的日常工作，
咱們選品的渠道有很多，蟬媽媽選品，抖音排行榜選品、精選聯(lián)盟選品、頭部達(dá)人直播間選品、全網(wǎng)各個平臺熱銷榜選品、各個博主推薦好物選品等等，
要知道熱銷品，剛需品這類的商品是最容易出單的，
說抖音小店不好做的，都是因為選品和單品優(yōu)化沒做好，

四，訂單處理：
檢查訂單是否有漏發(fā)未發(fā)的，是否有24小時內(nèi)需要發(fā)貨和攬收的；如果有要及時去聯(lián)系上家，確認(rèn)發(fā)貨時間之后下單發(fā)貨或者做一下攬收，避免超時發(fā)貨、超時攬收被罰款扣分，
還要看商品的評論，看看是否有中差評，如果有，針對影響轉(zhuǎn)化的中差評要及時安撫和回復(fù)，

其實抖音小店需要做的就這么多，沒有想象的那么復(fù)雜，每天抽取幾個小時來做就夠了。

抖音小店被扣分會自動恢復(fù)嗎(抖音小店違規(guī)積分查看方式及清零規(guī)則)

抖音小店商家一旦違規(guī)了，將會被扣除積分，積分達(dá)到一定節(jié)點將會面臨停業(yè)整頓、清退等后果。如果你還不清楚哪里可以查看抖音違規(guī)積分，及每年違規(guī)積分清零規(guī)則，往下解析。

抖音小店被扣分會自動恢復(fù)嗎

不知道抖音小店扣分多久能恢復(fù)!

一：抖音小店違規(guī)積分查看方式

1、進(jìn)入抖音【商家后臺】—【獎懲中心】—【體檢中心】，點【違規(guī)概覽】即可查看違規(guī)積分累計扣除分值；

2、進(jìn)入抖音【體檢中心】—【節(jié)點記錄】，即可查看積分處理明細(xì)。

二：抖音違規(guī)積分計算和清零規(guī)則

1、違規(guī)扣除積分行為

嚴(yán)重違規(guī)行為現(xiàn)包括以下行為：

– ?提供虛假資質(zhì)

– ?發(fā)布違禁商品/信息

– ?發(fā)布非約定商品

– ?違規(guī)商品封禁后，重新經(jīng)營同類商品

– ?商品物理/化學(xué)/安全等項目不合格，不合格項目涉及危害人身安全

– ?假冒材質(zhì)成分

– ?出售假冒商品

– ?虛假交易

– ?盜用他人賬戶信息

– ?不配合平臺管理

– ?擾亂平臺秩序

2、違規(guī)積分計算方式

違規(guī)積分為扣除制。當(dāng)商家的違規(guī)行為經(jīng)平臺判定為嚴(yán)重違規(guī)時，將被扣除違規(guī)積分相應(yīng)分值。

例如某商家因出售假冒商品被扣除3分，然后因發(fā)布違禁商品/信息被扣除6分，即該商家違規(guī)積分累計被扣除9分。

3、違規(guī)積分清零規(guī)則

每位商家違規(guī)積分初始分值為12分，違規(guī)扣分在每年的12月31日23時59分59秒清零。

三：抖音小店違規(guī)積分FAQ

1、商家的違規(guī)積分扣除到某一節(jié)點時，會受到怎樣的處理？

– ?商家累計被扣除1-3分時，僅受該單項違規(guī)行為下的處理措施；

– ?商家累計被扣除4分時，除單項違規(guī)行為下的處理措施外，店鋪被停業(yè)整頓3天；

– ?商家累計被扣除8分時，除單項違規(guī)行為下的處理措施外，店鋪被停業(yè)整頓7天；

– ?商家累計被扣除12分時，除單項違規(guī)行為下的處理措施外，店鋪被清退。

舉例：

某商家因【擾亂平臺秩序】被予以相關(guān)商品封禁、扣除保證金2000元的處理，此為對于單項違規(guī)行為的處理措施。同時平臺會扣除商家違規(guī)積分4分，達(dá)到了4分違規(guī)節(jié)點，故商家被停業(yè)整頓3天。

所以：商家因擾亂平臺秩序一共受到商品予以封禁、扣除保證金2000元并停業(yè)整頓3天的處理。

2、抖音商家違規(guī)積分和達(dá)人信用分一樣嗎？

不一樣。商家違規(guī)積分是對小店商家的違規(guī)管理措施，達(dá)人信用分是對在抖音及抖音火山版平臺開通商品分享功能的用戶的違規(guī)管理辦法。二者分開進(jìn)行管理。

3、商家被扣除違規(guī)積分是否支持申訴？

商家可在罰單詳情查看該違規(guī)行為是否可申訴。

4、處理措施中的【情節(jié)嚴(yán)重】就是【嚴(yán)重違規(guī)】嗎？

答：不是。

情節(jié)嚴(yán)重是指在這個違規(guī)場景下，程度上屬于嚴(yán)重。嚴(yán)重違規(guī)是指相關(guān)行為違反了法律法規(guī)、平臺規(guī)定或?qū)οM(fèi)者/平臺產(chǎn)生惡劣影響。

5、如何理解“商家因單次違規(guī)扣分較大，導(dǎo)致累計扣分滿足多個節(jié)點處理條件的，或在被處理期間又須執(zhí)行其他違規(guī)處理的，按照最嚴(yán)的處理措施進(jìn)行處理”？

答：例如商家因發(fā)布禁售商品，店鋪被停業(yè)7天。在店鋪停業(yè)的第三天期間，商家積分扣滿8分，關(guān)聯(lián)處罰節(jié)點導(dǎo)致店鋪被停業(yè)7天，則按最長停業(yè)天數(shù)計算。即在店鋪停業(yè)的第三天，繼續(xù)停業(yè)7天。

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