淘寶買到假貨怎么辦?

于2014年3月15日實(shí)施的《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》明確，消費(fèi)者在平臺(tái)內(nèi)購買商品或者接受服務(wù)，發(fā)生消費(fèi)糾紛或者其合法權(quán)益受到損害時(shí)，消費(fèi)者要求平臺(tái)調(diào)解的，平臺(tái)應(yīng)當(dāng)調(diào)解。同時(shí)，鼓勵(lì)第三方交易平臺(tái)經(jīng)營者設(shè)立消費(fèi)者權(quán)益保證金。消費(fèi)者權(quán)益保證金應(yīng)當(dāng)用于對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保障，不得挪作他用，使用情況應(yīng)當(dāng)定期公開。

此項(xiàng)規(guī)定也是為了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。一旦發(fā)生糾紛，消費(fèi)者與平臺(tái)內(nèi)的商家無法達(dá)成賠償協(xié)議，平臺(tái)可先通過保證金賠付。為保障網(wǎng)絡(luò)交易安全，便于追究侵權(quán)行為的法律責(zé)任，辦法明確了個(gè)人網(wǎng)上開店的”實(shí)名制”原則。從事網(wǎng)絡(luò)商品交易的自然人，應(yīng)通過第三方交易平臺(tái)開展經(jīng)營活動(dòng)，并向第三方交易平臺(tái)提交其姓名、地址、有效身份證明、有效聯(lián)系方式等真實(shí)身份信息。具備登記注冊(cè)條件的，還要依法辦理工商登記。

若在網(wǎng)上買到假貨，消費(fèi)者該如何維權(quán)?若消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上購買的商品有投訴，首先應(yīng)查詢?cè)摴镜淖?cè)所在地，然后向當(dāng)?shù)氐墓ど滩块T投訴。投訴時(shí)，應(yīng)提供所投訴公司的名稱、地址，以及自身的訴求，相關(guān)部門將會(huì)跟進(jìn)。

淘寶買到假貨怎么賠償?

買到假貨可以直接投訴商家出售假貨，投訴后需要提交假貨證明，判定成立的話商家會(huì)受到處罰，而投訴方也會(huì)收到假貨賠償(產(chǎn)品金額的30%)

若您收到的商品懷疑是假貨，請(qǐng)先不要著急哦：

①如果是交易進(jìn)行中，請(qǐng)您申請(qǐng)退貨退款，并聯(lián)系賣家協(xié)商。若雙方因郵費(fèi)、退貨退款等問題無法協(xié)商一致，您可以在賣家拒絕退款協(xié)議后申請(qǐng)“要求客服介入”，并上傳有效憑證，待淘寶客服核實(shí)。

②如果是交易已成功，您可以在交易成功后的15天內(nèi)進(jìn)入“我的淘寶”—“已買到的寶貝”頁面找到對(duì)應(yīng)的交易，點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”，并上傳相關(guān)憑證，等待客服介入核實(shí)處理。

以上就是關(guān)于“淘寶買到假貨怎么辦，買到假貨怎么賠償”的總結(jié)分享，歡迎留言。

怎么入駐天貓(入駐流程及準(zhǔn)備材料)

怎么入駐天貓？今天小編就來跟大家講講入駐天貓的流程及需要準(zhǔn)備的材料。

入駐流程及準(zhǔn)備材料

階段一：入駐申請(qǐng)

1、查詢申請(qǐng)資格

品牌：您可以推薦優(yōu)質(zhì)品牌給天貓，部分類目不限定品牌入駐

企業(yè)：合法登記的企業(yè)用戶，并且能夠提供天貓入駐要求的所有相關(guān)文件，不接受個(gè)體工商戶、非中國大陸企業(yè)

溫馨提示:同一主體開多家天貓店，要求店鋪間經(jīng)營品牌及商品不得重復(fù)，一個(gè)經(jīng)營大類下專營店只能申請(qǐng)一家。

2、準(zhǔn)備資料

1. 企業(yè)資質(zhì)列表
2. 企業(yè)營業(yè)執(zhí)照
3. 法定代表人身份證正反面
4. 聯(lián)系人身份證正反面
5. 一般納稅人資質(zhì)

品牌資質(zhì)列表

1. 商標(biāo)注冊(cè)或商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)受理通知書
2. 獨(dú)占授權(quán)書

溫馨提示：不同類目準(zhǔn)備的資料不一樣哦

1. 準(zhǔn)備的資料請(qǐng)加蓋公司公章（鮮章）
2. 如申請(qǐng)的資料缺少，會(huì)退回給您重新提交，建議您事先準(zhǔn)備求齊全資料，一次性通過審核

3、提交入駐資料

3. 選擇店鋪類型/品牌/類目
4. 填寫品牌信息
5. 填寫企業(yè)信息
6. 店鋪命名

階段二：審核

一、品牌評(píng)估

天貓將會(huì)評(píng)估企業(yè)和品牌實(shí)力，關(guān)于品牌定位、品牌運(yùn)營實(shí)力、品牌特色和企業(yè)實(shí)力等。

二、資質(zhì)審核（初審、復(fù)審）

1、資質(zhì)真實(shí)有效

2、規(guī)模達(dá)到入駐要求

3、授權(quán)有效、鏈路完整

4、生產(chǎn)、經(jīng)營范圍、產(chǎn)品安全性資質(zhì)完整、符合國家行政法規(guī)許可要求

階段三：

1、激活賬號(hào)

1. 設(shè)置密碼
2. 填寫手機(jī)號(hào)碼及郵箱
3. 完后支付寶實(shí)名認(rèn)證

溫馨提示：（入駐天貓綁定支付寶的注意事項(xiàng)）

請(qǐng)勿將該支付寶賬號(hào)與任何淘寶賬號(hào)綁定；請(qǐng)勿將支付寶郵箱設(shè)置為任何淘寶賬號(hào)的登陸郵箱；請(qǐng)確保該支付寶賬號(hào)的企業(yè)認(rèn)證信息與您在天貓入駐資料提交的企業(yè)信息一致。

2、完成開店前相關(guān)任務(wù)

1. 簽署協(xié)議
2. 規(guī)則學(xué)習(xí)、考試
3. 晚上店鋪信息

3、繳費(fèi)

1、資費(fèi)

保證金：商家在天貓經(jīng)營必須繳存保證金，保證金主要用于保證商家按照《天貓服務(wù)協(xié)議》、天貓規(guī)則經(jīng)營，且在商家有違規(guī)行為時(shí)根據(jù)《天貓服務(wù)協(xié)議》及相關(guān)規(guī)則規(guī)定用于向天貓及消費(fèi)者支付違約金。續(xù)約商家須在當(dāng)年續(xù)簽要求的時(shí)間內(nèi)一次性繳存次年保證金，新簽商家在申請(qǐng)入駐審核通過后一次性繳存當(dāng)年的保證金。

軟件服務(wù)年費(fèi)：商家在天貓經(jīng)營必須交納年費(fèi)，年費(fèi)繳納及結(jié)算詳見《天貓2022年度各類目年費(fèi)軟件服務(wù)費(fèi)一覽表》。

軟件服務(wù)費(fèi)：商家在天貓經(jīng)營需要按照其銷售額一定百分比（簡稱“費(fèi)率”）交納軟件服務(wù)費(fèi)。天貓各類目軟件服務(wù)費(fèi)費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)詳見《天貓2022年度各類目年費(fèi)軟件服務(wù)費(fèi)一覽表》。

2、請(qǐng)確保支付寶內(nèi)余額充足

3、請(qǐng)?jiān)?5天內(nèi)完成保證金/技術(shù)服務(wù)年費(fèi)的繳存

階段四：開店

發(fā)布商品

請(qǐng)?jiān)谫M(fèi)用繳納成功之日起30天內(nèi)發(fā)布規(guī)定數(shù)量的商品并且點(diǎn)擊店鋪上線

裝修店鋪

設(shè)計(jì)您的店鋪風(fēng)格，打造旺鋪

上線店鋪

以上內(nèi)容就是小編為大家整理的關(guān)于入駐天貓的流程及需要準(zhǔn)備的材料了，希望能夠幫到你們。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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