一，拼單返現(xiàn)扣款說明

①   拼單返現(xiàn)的支付方式有哪些？

目前有兩種方式，一是商家的貨款賬戶，二是微信支付，但是微信支付需要收取千分之六的手續(xù)費。

②   如果設(shè)置的優(yōu)惠券沒有發(fā)放完，剩余的優(yōu)惠券金額會退回來嗎？

如果券沒有發(fā)出去，您可以隨時點擊右上角取消活動，點擊取消后，活動將于次日0點正式結(jié)束，活動結(jié)束時余額會退還至貨款賬戶中，商家可自行操作提現(xiàn)至銀行卡。

③   什么時候會扣款？

當消費者在1個自然日內(nèi)的付款金額達到店鋪的滿返門檻，在返給買家平臺優(yōu)惠券的同時就會扣除等額金額。也就是說發(fā)券時間即扣費時間，發(fā)券時間可在商家后臺——數(shù)據(jù)中心——營銷數(shù)據(jù)——拼單返現(xiàn)數(shù)據(jù)中查看。

二，拼單返現(xiàn)自動續(xù)費說明

①   自動續(xù)費有什么好處？

1）系統(tǒng)自動續(xù)費，可以省去手動操作成本；

2）不耽誤活動的持續(xù)進行，避免潛在買家的流失；

3）可隨時關(guān)閉，無后顧之憂。

②   如何開通自動續(xù)費功能？

如您創(chuàng)建了拼單返現(xiàn)營銷工具則默認開通自動續(xù)費功能，并授權(quán)拼多多每周自您店鋪貨款總額中劃轉(zhuǎn)相應(yīng)的款項。

③   自動續(xù)費的額度是怎么計算出來的？

每周預(yù)算金額是根據(jù)您設(shè)置的優(yōu)惠券面額、每周發(fā)放優(yōu)惠券數(shù)量上限以及上周剩余優(yōu)惠券數(shù)量來確定，即預(yù)算金額=（每周發(fā)放優(yōu)惠券數(shù)量上限-上周剩余優(yōu)惠券數(shù)量）*單張優(yōu)惠券面額。

④   自動續(xù)費的金額有上限嗎？

為保證您的資金安全，系統(tǒng)每周自動劃轉(zhuǎn)的金額上限為兩萬元，若續(xù)費所需金額高于系統(tǒng)劃轉(zhuǎn)上限，則無法自動劃轉(zhuǎn)，需您手動進行充值。

⑤    如何取消自動續(xù)費功能？

如您希望取消自動續(xù)費，可在系統(tǒng)自動劃轉(zhuǎn)下周預(yù)算前關(guān)閉自動續(xù)費功能，取消方法：進入商家后臺的【店鋪營銷】-【營銷工具】-【拼單返現(xiàn)】頁面，點擊“更多操作”中的“關(guān)閉自動續(xù)費”。取消自動續(xù)費時已劃轉(zhuǎn)的款項不予返還，可繼續(xù)用于支付優(yōu)惠券款項。

三， 拼單返現(xiàn)訂單發(fā)生售后退款說明

如果使用拼單返現(xiàn)的訂單發(fā)生退款，那么在商家同意退款時，優(yōu)惠券的錢款和貨款將都會退還至商家的貨款賬戶。

商家可在商家管理后臺——賬戶資金——貨款賬戶對賬單中，根據(jù)訂單號流水查詢退款詳情，并在貨款賬戶中核實資金情況，

四，  常見問答

1. 到了續(xù)費時間，沒發(fā)放完的券是不是就直接作廢了?

答：到了續(xù)費時間，沒發(fā)放完的券不會失效，會計入到下一周。

2. 拼單返現(xiàn)是整個店鋪的所有的商品都要同時參加這個活動，還是可以設(shè)置只有部分商品參加這個活動？

答：拼單返現(xiàn)是針對全店所有的商品。

3. 拼單返現(xiàn)的優(yōu)惠券能否和商品或者店鋪優(yōu)惠券疊加使用？

答：拼單返現(xiàn)的優(yōu)惠券是平臺優(yōu)惠券，是可以和商品券或者店鋪券疊加使用。

4. 如果買家拼單返現(xiàn)返得的優(yōu)惠券已經(jīng)使用了，然后才來申請退款，退完款之后商家扣除的返現(xiàn)的金額會退回來嗎？

答：返現(xiàn)的金額在給買家退款的時候，會從退款金額中扣除并還給商家。

5. 我沒有設(shè)置拼單返現(xiàn)，但是卻發(fā)現(xiàn)被修改了怎么查？

答：系統(tǒng)不會自動修改，可以在拼單返現(xiàn)頁的操作記錄查看

6.  拼單返現(xiàn)暫停中，怎么重新開啟呢？

答：暫停原因為余額不足，手動充值即可恢復(fù)

7. 設(shè)置了沒有人來領(lǐng)取怎么辦？

答：可能是設(shè)置的門檻過高，可以參考系統(tǒng)推薦的規(guī)則重新設(shè)置

8. 拼單返現(xiàn)為什么我設(shè)置了但是商品上面沒有給我拼單返現(xiàn)的標簽？

答：您可以查看站內(nèi)信或聯(lián)系對接運營，通過拼單返現(xiàn)QQ群反饋哦。

9. 拼單返現(xiàn)的費用可以開發(fā)票嗎？

答：目前拼單返現(xiàn)的費用不支持開發(fā)票哦。

10，消費者領(lǐng)券了拼單返現(xiàn)的優(yōu)惠券后，為什么無法使用？

答：領(lǐng)券后的次日才可使用哦

11，拼單返現(xiàn)有上限嗎？比如說店鋪設(shè)置的是滿100返5元 而消費者購買的商品是300元的，那買家能拿到多少返現(xiàn)？

答：買家可以拿到5元返現(xiàn)，是單筆滿100元減5元，并不是每滿100元返5元。買家一天之內(nèi)在同一家店只能參加一次返現(xiàn)，但是可以在多家店鋪參加拼單返現(xiàn)活動，沒有限制。

12，店鋪沒有保證金可以設(shè)置拼單返現(xiàn)嗎？

答：沒有店鋪保證金可以創(chuàng)建并充值滿返，但是不能自動續(xù)費。

拼多多店鋪不能注銷、轉(zhuǎn)讓嗎？商家不做了怎么辦？

所以在拼多多平臺的不斷壯大，在這里開店的商家越來越多了，所以拼多多的店鋪數(shù)量一直在不斷的增加，競爭方面越來越激烈。很多的拼多多商家們因此不想做了，那么怎么去注銷呢?

商家是可以注銷拼多多店鋪的，但是需要先進行退店操作，滿足退店的要求才可以注銷拼多多店鋪。首先需要向拼多多平臺提出退店申請，退店申請的具體時間就是在拼多多店鋪的最后一筆訂單買家確認收貨的時間開始算起的，然后商家就可以聯(lián)系拼多多官方客服申請退店了。

之所以有這個時間也是為了保證買家的權(quán)益，30天之后就可以申請退店了。如果還有其他售后等問題，拼多多平臺還要與商家協(xié)商處理好后才能申請。申請退店成功之后，自然就是下架店鋪的商品了，要清空店鋪的所有商品，不能再進行交易了，店鋪的訂單也不能有問題，必須都是已經(jīng)完成的狀態(tài)。

店鋪賬戶的錢需要全部提現(xiàn)，完成這些之后，退店就可以正常進行，聯(lián)系好拼多多客服，退店成功之后，也就相當于是注銷了店鋪，往后也是不能在拼多多上銷售商品了。

拼多多店鋪能不能轉(zhuǎn)讓給別人？

拼多多上的店鋪自然也是一樣的可以進行轉(zhuǎn)讓售賣。轉(zhuǎn)讓的方式總共有兩種，第一種是店家跟買家進行私下的交易，私下轉(zhuǎn)讓，但是這種轉(zhuǎn)讓的方式相對不是特別的安全;第二種轉(zhuǎn)讓方式則是通過第三方網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓平臺來進行轉(zhuǎn)讓，這就有了見證人，整體的交易過程會很正規(guī)和安全，但是價格方面可能會稍微貴一些。

針對第一種私下交易的方式，大家可以請教一下第三方平臺，了解相關(guān)的一些合同細節(jié)，雙方同意后再簽訂合同，但是各位一定要注意合同的細節(jié)，雙方?jīng)]有疑問之后再確定成交。而第二種轉(zhuǎn)讓是通過第三方平臺來轉(zhuǎn)讓，自然也有需要遵循的規(guī)則。

拼多多商家不做了怎么辦?

1、如果你沒有繳納保證金，沒有上傳產(chǎn)品，沒有進行售賣產(chǎn)品的行為那么你直接點擊退店就可以啦!如果以上情況你都做過的話，你要先下架售賣產(chǎn)品，等賣出的產(chǎn)品確認收貨以后你在進行申請退店，拼多多現(xiàn)在退店還是很快的。

2、如果商家剛在拼多多購物軟件申請開店通過，還沒有交保證金，但卻想退店了，但是拼多多規(guī)定不交保證金就不能退店，這種情況下，應(yīng)該找到客服咨詢，盡量在不遭受損失的情況下，把店鋪賬號注銷和退回保證金。

3、有的賣家害怕將身份證公布到他自己的賣家中心，會有賬號被盜，身份泄露的風(fēng)險，于是想要退店，其實公布自己的身份信息這是成為淘寶商家的一個條件，也是為了給消費者一個權(quán)益保障。

各位拼多多商家們，如果您不想再繼續(xù)開拼多多店鋪了，可以參考上面的方法去注銷到店鋪，但是任何事都要有始有終，既然決定去開店了，那就需要堅持下去，不能半途而廢哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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