淘寶客單價(jià)是怎么算?如何提升客單價(jià)?
2022-12-30|16:56|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:62
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在淘寶中商家為了想要招攬一些消費(fèi)高的顧客,進(jìn)而提升客單價(jià),這在淘寶運(yùn)營中是比較常見的,但是對(duì)于新手來說,不怎么了解這個(gè)客單價(jià)的含義,也不知道是如何計(jì)算的,現(xiàn)在我們來通過文章分析下。
淘寶客單價(jià)是怎么算
客單價(jià)=銷售總額/購物客人總數(shù);是”√”的,件單價(jià)=銷售總額/交易比數(shù) ;是”×”的。
一般客單價(jià)大于等于件單價(jià)。
我這樣解釋一下,客單價(jià)=銷售總額/購物客人總數(shù),是”√”的,有一個(gè)問題是“購物客人總數(shù)”在商業(yè)公司幾乎是無法統(tǒng)計(jì)的,因?yàn)橛兄貜?fù)購買,多次購買的購物顧客,這個(gè)幾乎是無法追蹤統(tǒng)計(jì)的。于是乎公式調(diào)整成了:
客單價(jià)=銷售總額/成交筆數(shù)。這個(gè)也是”√”的,實(shí)實(shí)在在的成交總能收集得到吧,而且不需要每個(gè)顧客的追蹤,比較簡單。
因此,客單價(jià)=銷售總額/成交筆數(shù),幾乎成了各大商業(yè)單位的算法。
怎么提升客單價(jià):
1、利用搭配套餐提高店鋪客單價(jià)
搭配套餐最為常見的促銷方式之一,也是提升客單價(jià)最有效的手段之一。淘寶賣家可以利用搭配淘寶提高店鋪客單價(jià)。
要想搭配套餐的效果最大化,淘寶賣家應(yīng)該讓店鋪產(chǎn)品流量形成流量共享、做好周邊產(chǎn)品的關(guān)聯(lián),提升店鋪客單價(jià)。
2、合理的促銷定價(jià)提高店鋪客單價(jià)
促銷活動(dòng)也是提高店鋪客單價(jià)的不二法寶,可如果價(jià)格設(shè)置的不合理,會(huì)影響整個(gè)促銷活動(dòng)的效果。那怎樣的價(jià)格才能有效提高店鋪銷量,提升店鋪客單價(jià)呢?
1)15%低價(jià)銷售
店鋪內(nèi)可以有15%低價(jià)產(chǎn)品,一般情況下店鋪內(nèi)的清倉產(chǎn)品或促銷打折的產(chǎn)品,主要做店鋪低價(jià)吸引更多流量。
2)15%高價(jià)銷售
店鋪內(nèi)可以有15%高價(jià)產(chǎn)品。主要做于店鋪老客戶后期的轉(zhuǎn)化,老客戶每次購買都會(huì)隨著對(duì)店鋪的認(rèn)同度提升而購買更多的產(chǎn)品,嘗試更高價(jià)格的產(chǎn)品。
3)70%正常價(jià)銷售
70%的產(chǎn)品在定價(jià)的時(shí)候,要分析店鋪購買人群的消費(fèi)能力以消費(fèi)的習(xí)慣,因?yàn)橘徺I這部份產(chǎn)品的人群大多為為店鋪的老客戶群體。這時(shí)賣家要做好整個(gè)老客戶群體的人群定位,購買產(chǎn)品人群的性別、年齡階段分層以及購買需求。
3、通過培訓(xùn)客服提高店鋪客單價(jià)
客服是店鋪的銷售員,能說會(huì)道的客服往往能幫助店鋪提高客單價(jià)。因此,淘寶賣家就要做好客服的培訓(xùn),掌握連帶營銷的話術(shù)。
以上文章給大家介紹了淘寶客單價(jià)是怎么算的,而對(duì)于店鋪來說,淘寶客單價(jià)越高,對(duì)寶貝的排名也是有利的,所以,賣家需要從各個(gè)方面去提升店鋪的客單價(jià)。
今日,淘寶官方發(fā)布通知稱,為家裝家具等行業(yè)特色賣家打造了“淘寶極有家”市場,以更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)能力滿足億萬家裝家居消費(fèi)者需求。加入該市場的賣家,將獲得專屬的經(jīng)營權(quán)益和保障。為此,淘寶網(wǎng)擬新增《“淘寶極有家”市場管理規(guī)范》。
本次主要變更內(nèi)容為,新增《“淘寶極有家”市場管理規(guī)范》,明確“淘寶極有家”市場的賣家準(zhǔn)入、清退及退出再入駐的標(biāo)準(zhǔn)。
據(jù)悉,成功入駐“極有家”市場的賣家店鋪中將浮現(xiàn)“ 極有家”標(biāo)識(shí),賣家將擁有專屬的經(jīng)營保障。淘寶極有家”市場的服務(wù)保障包括 15 天退貨(設(shè)置退貨承諾服務(wù)時(shí),保障時(shí)效選擇 15 天)等,不同類目對(duì)應(yīng)服務(wù)要求及保障會(huì)有差異,部分葉子類目不要求,具體服務(wù)準(zhǔn)入要求以所在類目申請(qǐng)的角色對(duì)應(yīng)“極有家”入駐資質(zhì)詳情頁面展示為準(zhǔn)。
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