關(guān)于快手車品行業(yè)高品退率專項(xiàng)治理公告

快手品質(zhì)退款發(fā)起率（簡稱品退率），是衡量消費(fèi)者對于商品質(zhì)量滿意度的指標(biāo)，也是衡量商戶/帶貨達(dá)人商品質(zhì)量最重要的指標(biāo)之一。

為保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，提供更加優(yōu)質(zhì)的交易體驗(yàn)，打造良好的消費(fèi)者信任環(huán)境，平臺決定開展“車品行業(yè)高品退率”專項(xiàng)治理，具體內(nèi)容如下：

快手電商將于9月28日（下周三）起，對車品行業(yè)高品退率的商戶/帶貨達(dá)人依據(jù)《【商品質(zhì)量問題】實(shí)施細(xì)則（商戶）》、《【商品質(zhì)量問題】實(shí)施細(xì)則（營銷）》中“商品品質(zhì)指標(biāo)異常”、“其他可能危及消費(fèi)者權(quán)益的質(zhì)量相關(guān)問題”的條款予以處置，部分情節(jié)特別嚴(yán)重的商戶/帶貨達(dá)人，平臺將會依據(jù)上述規(guī)則對商戶/帶貨達(dá)人采取包括但不限于“下架全部商品、禁止上架新商品7-14日、支付違約金、暫停使用購物車功能7-14日”等違規(guī)處理措施。違規(guī)情節(jié)極其嚴(yán)重的商戶/帶貨達(dá)人，平臺將會依據(jù)上述規(guī)則對商戶/帶貨達(dá)人采取包括但不限于“永久禁止直播禁發(fā)短視頻、永久下架全部商品、禁止上架新商品、支付違約金、永久停止使用購物車功能”等違規(guī)處理措施。對商戶/帶貨達(dá)人的具體違規(guī)處理措施以后臺通知為準(zhǔn)。

同時，快手平臺將視商戶/帶貨達(dá)人違規(guī)嚴(yán)重程度，獲悉平臺將對該違規(guī)商家的關(guān)聯(lián)方、關(guān)聯(lián)店鋪/關(guān)聯(lián)帶貨達(dá)人依據(jù)《快手小店關(guān)聯(lián)主體違規(guī)管理規(guī)則》進(jìn)行相關(guān)處置。此外，為了更好地規(guī)范商戶/帶貨達(dá)人的推廣銷售行為，提供更加優(yōu)質(zhì)的交易體驗(yàn)，平臺會依規(guī)要求部分商戶/帶貨達(dá)人在商品推廣前提前向平臺報備，具體信息詳見快手關(guān)于帶貨達(dá)人營銷推廣前進(jìn)行商品報備的公告。本次專項(xiàng)治理自2022年9月28日起，預(yù)計(jì)持續(xù)至2022年12月31日。

以上就是關(guān)于快手車品行業(yè)高品退率專項(xiàng)治理公告的全部內(nèi)容，希望對各位商家能有所幫助！

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