拼多多遇到惡意差評怎么辦?一招教你刪差評!
2022-12-30|16:44|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:81
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相信各位做拼多多的商家,或多或少都會遇到同行的惡意競爭。有的時候一些素質(zhì)不好的同行會故意拍下你的商品,然后在你的商品下打差評。這樣就會導(dǎo)致消費者流失到競爭對手店鋪里,如果運氣不好,這條差評上了置頂評論,更是會影響到店鋪的轉(zhuǎn)化率。
面對這種情況,我們該如何處理呢?特別是很多客單價比較低的商品,常常會遇到一些買家,拍你sku最低的那個價格,然后很快的簽收之后,再給差評。通常是手機(jī)號也打不通,直接拒絕協(xié)商溝通。
那么這種情況下,我們可以把訂單編號保存下來,反饋給拼多多小二就可以了。但是前提是一定要保存聯(lián)系不上的證據(jù)。其實更好的方法,是在我們發(fā)貨之前,及時的關(guān)注有沒有這種異常的訂單。如果發(fā)現(xiàn)異常的話,可以提前去申訴。
但是這種方法只能針對同行的惡意差評,那么普通的差評該怎么辦呢?其實有用技術(shù)的方法刪除中差評。那么今天就把這個技術(shù)分享給大家,學(xué)會之后再也不用找人花錢找人處理了,因為他們也是這樣去做的。比如你在外面找人刪除一條中差評要400元,他們最終會聯(lián)系給客戶。那么你直接給客戶200元,讓客戶去做一個追評,把你的個人電話或者說地址、姓名放在追評里。然后通過評價管理進(jìn)行投訴追評。投訴類型選擇泄露個人隱私信息。提交審核通過后,主評和追評都會被屏蔽哦。
好了,今天的分享就到這里,希望能對大家的店鋪有所幫助,我們做了多年的電商了,也深深的明白學(xué)習(xí)的重要性,電商行業(yè)也是一個不學(xué)習(xí)不接觸新玩法就會退步的行業(yè),所以我可以分享很多我實戰(zhàn)經(jīng)驗總結(jié)的拼多多學(xué)習(xí)運營資料給大家學(xué)習(xí)。
拼多多經(jīng)常會推出各種不同的活動,而商家要想?yún)⒓舆@些活動,就需要先去報名,然后等待審核,審核通過就成功了。那么,拼多多為什么無法報名活動?
常見原因有哪些?
1、包含敏感信息
拼多多平臺是有一些規(guī)定的,比如以下三類敏感信息是不能出現(xiàn)的。
政治敏感信息。包含國家、政府、政黨有聯(lián)系的信息,包括但不限于國家領(lǐng)導(dǎo)人的姓名、黨政機(jī)關(guān)的名稱或諧音、綽號等。
個人敏感信息。與信息安全、財產(chǎn)安全有聯(lián)系的信息,包括但不限于手機(jī)號、社交平臺賬號等。
與黃賭毒有關(guān)的信息。
2、有效評價太少
有的商家會遇到這種情況,明明自己后臺看到有效評價符合活動要求,但是平臺依然認(rèn)定有效評價太少,從而審核不通過。
其實平臺后臺數(shù)據(jù)和前臺數(shù)據(jù)不一致,商家可以去商品詳情頁查看評價數(shù)量,前臺數(shù)據(jù)達(dá)標(biāo)了就比較容易通過。
3、商品競爭力比較差
由于平臺活動報名的商家太多了,資源位有限,所以如果商家的商品在同類競爭中競爭力比較差的話,就很難通過平臺審核。
總的來說,拼多多商家要想報名參加活動,首先要確認(rèn)的是自己的店鋪是否滿足報名條件,如果不滿足,自然就不能報名。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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