想要在大促活動中抓取流量，就必須清晰的為大促活動開始布局，畢竟大促的免費流量也不是那么好蹭的，所有的商家都虎視眈眈盯著這一塊大糕，如果你還不知道怎么著手準備大促的話，這里餅餅貼心的幫你梳理了備戰(zhàn)大促攻略，快來看一看哦！

首先我們來看一下，大促的主要時間節(jié)點

做好一場大促一定要清楚規(guī)劃在什么時候該做什么事，安排誰來做？要做到什么程度，所以把握住時間節(jié)點的安排是我們做好大促的第一步。

接下來，我們再來梳理一下大促的每個節(jié)點，我們應該要做哪些事？

①   選品

選品就像是為一場戰(zhàn)役進行點兵挑將，對大促來說，一定要挑出最精銳的特種兵來迎戰(zhàn)，那要如何來挑選呢？這里小編也為商家提供了一些選品的維度，比如當季熱賣產(chǎn)品，剛需產(chǎn)品，受眾面廣的產(chǎn)品，轉(zhuǎn)化率高的產(chǎn)品，復購率高的產(chǎn)品等

商家們可以根據(jù)以上的維度再結(jié)合自己店鋪內(nèi)的產(chǎn)品日常的銷售情況，綜合考慮，然后確定大促的的主推品。當然如果想要借活動的力度，來發(fā)展店鋪的新品，也是可以的，但前提是一定要測款，先投放到市場上試試水，千萬不要浪費活動的流量。

②   倉儲管理及備貨

做好倉儲管理工作，是大促工作順利開展的前提。那么首先要對大促期間的銷量進行初步預測，商家們可以根據(jù)往年的銷售情況，和今年的日銷情況去做一個備貨和出貨量的判斷。合理的去規(guī)劃倉儲的場地，做好人員安排，助于提高分揀的效率。

③   客服培訓

客服是提高轉(zhuǎn)化率的突破口，所以店鋪的客服人員一定要熟知產(chǎn)品知識、優(yōu)惠活動等，以便于更好的承接大促的流量，避免因為不了解產(chǎn)品或者不懂得引導客戶，導致客戶流失。具體的培訓方向可以參考下圖：

什么叫預熱？是指在正式活動前進行傳播造勢，目的是通過各個渠道將店鋪活動、產(chǎn)品賣點進行曝光，聚集消費者的關(guān)注，從而引爆大促的爆發(fā)。

 ①    大促氛圍營造

商家要在活動前期做好帶有大促標識的商品主圖，詳情頁，突出優(yōu)惠力度，從整體的店鋪視覺上做好大促的氛圍營造。

②    搭配營銷工具

預熱期可以通過發(fā)放店鋪無門檻收藏券來吸引消費者，為大促活動進行引流，另外短信營銷可以成為大促的第一波造勢，提醒消費者大促開始的時間，突出商品的優(yōu)惠。引導消費者進行收藏。

③    加大推廣力度

大促前，商品的日銷數(shù)據(jù)和權(quán)重是非常重要的，會為活動商品在大促中獲得比較好的展現(xiàn)資源位，所以商家可以加大搜索，和場景推廣的力度，來為商品做大促前的鋪墊。

數(shù)據(jù)監(jiān)控

前期的準備工作做好后，活動中最重要的工作就是監(jiān)控數(shù)據(jù)，如果和自己的預測有很大出入，需要及時作出反應和調(diào)整，那么商家們遇到最常見的問題，可能是：

1， 流量少

如果在大促期間沒有感受到流量爆發(fā)，說明你的商品在活動資源位的展現(xiàn)上是比較靠后的，展現(xiàn)邏輯根據(jù)不同的大促活動各有不同，要么是賽馬制，要么是個性化推薦，但無論是哪種邏輯，導致這種情況的原因可能有兩種，一是前期的預熱工作沒有做好，二是商品在活動中表現(xiàn)不佳，那么這個時候商家可以結(jié)合投產(chǎn)比考慮是否要加大搜索，場景推廣去助推。

 2，轉(zhuǎn)化率低

如果已經(jīng)有流量進了店鋪，但是沒有看到轉(zhuǎn)化，首先可以觀察一下同類型產(chǎn)品的情況，判斷整個市場行情的方向。如果是自己商品的問題，可以考慮疊加優(yōu)惠券，刺激消費者或者設置關(guān)聯(lián)商品推薦，讓進來店鋪的消費者看到更多的選擇，同時關(guān)注一下客服的詢單轉(zhuǎn)化率，盡量不要讓進來咨詢的消費者流失。

①   妥善處理售后訂單

在大促活動的影響下，店鋪的訂單量一定比平時有所增長，相對來說售后訂單問題也會增加，在這種情況下，如果售后問題未處理得當，會導致店鋪出現(xiàn)差評，DSR評分也會下降，而且我們都知道周年慶周年慶之后就是11.11，12.12，年貨節(jié)一連串的大促活動，所以如果在第一場大促之后就影響到店鋪競爭力的話，那么在參加下一場大促活動的時候就會產(chǎn)生一定的影響，所以商家們在售后訂單的處理上一定要引起重視。

②   強化店鋪的人群標簽

在大促的時候，因為平臺的整體流量很大，不管是什么店鋪，都會比平時涌入更多的流量，而這些瀏覽消費者和購買消費者都會對店鋪和商品的標簽產(chǎn)生一定的影響，所以我們就需要通過搜索推廣把標簽拉回來，加強和產(chǎn)品屬性，賣點高度相關(guān)的關(guān)鍵詞，慢慢去篩選精準流量，同時經(jīng)過大促，店鋪也接下來了很多新客戶，也有很多收藏了商品但還未下單的客戶，那么就需要后續(xù)安排合理的策略，讓這批新客戶沉淀下來，成為店鋪的老客戶，讓未下單的客戶成功完成交易。

今天的分享就到這里啦，希望對大家有所幫助，餅餅會每天更新運營小知識，如果有小白或者想轉(zhuǎn)運營的，可以給餅餅留言哦，知無不言言無不盡！

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拼多多有正品嗎？怎么確定正品？

在拼多多購物的小伙伴們還是比較多的，不少人在逛拼多多店鋪時，也會下意識的去選擇旗艦店，因為官方旗艦店店鋪也可以更讓消費者放心，那么拼多多帶官方的是正品嗎?

一、拼多多帶官方的是正品嗎?

拼多多商城是一款掌上團購商城，用戶可以發(fā)起組團，邀請家人、朋友一起進行團購，人越多越優(yōu)惠，不少剁手黨都很喜歡。拼多多是一種全新的網(wǎng)上購物模式，是真正意義上的團購。用戶通過發(fā)起和朋友，家人，鄰居等的拼團，以更低的價格，拼團購買優(yōu)質(zhì)商品。

拼多多商城的模式是團購的模式，本身的定位就是如此，所以拼多多商城的東西才會便宜，所以說大家不要因為拼多多商品便宜就去質(zhì)疑拼多多商城。拼多多商城總的來說還是比較可靠的哦。

二、怎么確定正品?

1、買家在購物的時候最好能看下拼多多賣家的動態(tài)評分，如果賣家的動態(tài)評分太低的話，那么就不需要考慮了，基本上都是不太靠譜的商品?？吹叫膬x的商品之后一定要詳細查看產(chǎn)品的整體介紹明細、評價與反饋和整個店鋪的成交情況等等。

2、商家稱商品是正品的話，可以聯(lián)系店鋪客服讓其出示授權(quán)證書，基本上電商商家都會有對應的產(chǎn)品銷售授權(quán)證書，通過授權(quán)證書可以初步判定商品的真?zhèn)?。國?nèi)銷售的正規(guī)產(chǎn)品后面都會有中文標簽，中文標簽都會有廠家聯(lián)系電話，只要撥打過去告知在哪買的需要廠家核查是否他們的經(jīng)銷商，產(chǎn)品是否為真品。

3、如果賣家收到商品之后發(fā)現(xiàn)是假貨，那么一定要拒收商品，并且在線拍圖給商家，進行反饋并尋求解決方法，如果拼多多商家不認帳或者不處理的話，直接在線投訴或者聯(lián)系拼多多客服舉辦商家銷售假貨，并在線申請退款退貨。

4、買家一定要掌握假貨的證據(jù)，這樣拼多多客服才有理由相信賣家確實存在銷售假貨的行為。買家也可以撥打12315向消費者協(xié)會投訴，消協(xié)會指導到具體的職能部門進行處理。當消費者的權(quán)益受到侵害時，一定要積極維權(quán)。

拼多多官方旗艦店上面的商品其實很多都是正品商品，如果能夠確認好上面的商品是正品，也可以預防購買到一些假冒偽劣商品呢，但是大家收到商品之后還是要仔細的去辨別一下的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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