拼多多什么是壞果包賠
2022-12-30|17:07|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:46
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1、壞果包賠設(shè)置:
編輯發(fā)布商品時商家主動勾選即可,商品對應(yīng)展示壞果包賠標(biāo)簽。
2、壞果包賠服務(wù)定義:
壞果包賠服務(wù),是指消費(fèi)者在拼多多購買帶有“壞果包賠”服務(wù)標(biāo)識的生鮮類商品后,商家承諾消費(fèi)者在指定時間內(nèi)商品出現(xiàn)明顯損傷、變質(zhì)、腐爛等影響食用情形且通過“爛果、壞果”原因發(fā)起維權(quán)申請的,則在48小時內(nèi)有效響應(yīng)消費(fèi)者發(fā)起的維權(quán)申請,且若消費(fèi)者提供有效憑證的,為其提供退款處理的服務(wù)。
1.商品包含:二級類目為新鮮水果;
2.指定時間內(nèi):指的是快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的簽收時間起24小時(含)內(nèi);
3.若商家拒絕履行“壞果包賠”服務(wù)的,消費(fèi)者可在發(fā)起的維權(quán)申請中點(diǎn)擊“人工介入”進(jìn)行投訴,若客服判定商家未履行服務(wù)情形屬實(shí),并將執(zhí)行賠付給到消費(fèi)者。
您好,建議您檢查商品類目是否選擇正確。
若正確且當(dāng)前無可選擇的正確屬性,您可以根據(jù)以下步驟進(jìn)行反饋:
步驟:在【商家管理后臺】–【商品編輯頁面】,通過商品屬性右側(cè)的“點(diǎn)擊反饋”提交您想要填選的屬性,
平臺會有專門的工作人員判斷并錄入有效的屬性值,請您留意后續(xù)結(jié)果。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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