因?yàn)榕南掠唵沃笪茨芗皶r(shí)付款，導(dǎo)致業(yè)績(jī)流失，作為客服不能表現(xiàn)的太過(guò)著急，很容易引起客戶(hù)的厭煩和敏感情緒，恰到好處的將催付款、催拍下的意義表達(dá)完整是非常重要的！

那么接下來(lái)就教大家四種基礎(chǔ)的淘寶客服催付款的話(huà)術(shù)方法！

一、 語(yǔ)言暗示法

聽(tīng)到“優(yōu)先”二字，心里會(huì)有又怎么樣的小感動(dòng)呢？

——“我要盡快付款才可以給我盡快發(fā)貨的”；

——“這個(gè)客服還不錯(cuò)，能幫我先安排發(fā)貨”；

這兩種說(shuō)法一方面滿(mǎn)足大部分買(mǎi)家的心理——“早點(diǎn)收到寶貝”，另一方面也讓客戶(hù)在潛意識(shí)中體驗(yàn)了一次“上帝特權(quán)”，在這樣的情況下去催付款的時(shí)候，往往結(jié)果都是按照好的方向去發(fā)展的。

二、 誘惑法

是在提醒客戶(hù)贈(zèng)品問(wèn)題的同時(shí)，也是是催單催付款的一種好方式，這時(shí)候的客戶(hù)心理——“送我的東西可不能忘了”，利用了“贈(zèng)品”去誘惑客戶(hù)，催促下單。

三、 時(shí)間限制法

“親，活動(dòng)數(shù)量/時(shí)間有限，到XX時(shí)候截止了哦，都是以已經(jīng)付款的訂單為準(zhǔn)發(fā)貨的哦，親要盡快哦！”

這個(gè)是“赤裸裸”的催單啦，這樣的一句提醒就是增加客戶(hù)的緊迫性，其側(cè)重點(diǎn)在于“提醒”二字，提醒客戶(hù)要抓緊，這個(gè)時(shí)候大部分會(huì)因?yàn)榭头奶嵝讯屑ぃ瑥亩聠巍?/p>

四、 直接提醒

看到詢(xún)單過(guò)的客戶(hù)已經(jīng)拍下，但是沒(méi)有及時(shí)付款的時(shí)候，時(shí)間間隔要相差10分鐘左右，進(jìn)行一次很直白的催單“親還沒(méi)有付款哦”提醒對(duì)方訂單要付了款之后才可以發(fā)貨的，這個(gè)一般是作為提醒，去友情提示一下的，所以目的性相對(duì)要小一些的。

不同時(shí)期應(yīng)用不同的方法，每一次催單不要超過(guò)3次，平均時(shí)間間隔1小時(shí)左右（看情況而定），等待對(duì)方付款。對(duì)于已拍下未付款的1天之內(nèi)的訂單，在詢(xún)問(wèn)或者留言的時(shí)候，一定要問(wèn)清對(duì)方是否還有其他疑問(wèn)或者困惑，如果有的話(huà)，要更加耐心去幫助對(duì)方消除疑惑，最終追單成功！

那么以上就是四種基礎(chǔ)的淘寶客服催付款的話(huà)術(shù)方法，希望能幫助到大家！

如何成為淘寶供貨商？需要什么資質(zhì)？

淘寶商家們?cè)陂_(kāi)店的時(shí)候需要解決好貨源的問(wèn)題，那么是少不了去找供貨商進(jìn)行合作了，所以很多的商家們想要去成為淘寶供貨商，成為最源頭的那個(gè)人，如何成為淘寶供貨商呢?

如何成為淘寶供貨商?

1、首先商家登錄旺旺，然后單擊分銷(xiāo)平臺(tái)，進(jìn)到分銷(xiāo)平臺(tái)的頁(yè)面。

2、在網(wǎng)頁(yè)端上方的搜索欄查找分銷(xiāo)平臺(tái)，經(jīng)銷(xiāo)商通過(guò)選擇分別搜索到產(chǎn)品的供應(yīng)商。

3、然后利用產(chǎn)品的品牌搜索。

4、所有搜索出來(lái)產(chǎn)品，通過(guò)篩選排序，選擇自己適合的商品。

5、商家申請(qǐng)?zhí)詫毠┴浬讨?，需要了解供貨商的招募?shū)的招募條件要求，主要內(nèi)容是公司產(chǎn)品信息、加盟資格、分銷(xiāo)商等級(jí)以及利潤(rùn)分配等等。

6、商家是否可以成為淘寶供貨商的資格，系統(tǒng)是自動(dòng)對(duì)商家的具體情況檢測(cè)。只要商家們是登錄的狀態(tài)下，系統(tǒng)平臺(tái)就會(huì)對(duì)商家進(jìn)行審核。

7、在確定申請(qǐng)之前，需要提前淘寶平臺(tái)的工作人員進(jìn)行溝通，讓淘寶系統(tǒng)平臺(tái)，更了解商家的實(shí)際情況，這對(duì)于通過(guò)淘寶平臺(tái)的審核非常有幫助。

8、申請(qǐng)辦理成功之后，再次登陸供應(yīng)商管理。

成為淘寶供貨商需要什么資質(zhì)呢？

淘寶是亞太地區(qū)較大的綜合性零售商圈，注冊(cè)人數(shù)在我國(guó)也居于首位。

1、通過(guò)淘寶身份認(rèn)證、提供本人（包括自然人、法人、非法人組織及其負(fù)責(zé)人等）真實(shí)有效的信息, 且企業(yè)店鋪負(fù)責(zé)人關(guān)聯(lián)的企業(yè)店鋪數(shù)不能超過(guò)5家；

2、符合淘寶對(duì)開(kāi)店主體及其負(fù)責(zé)人的年齡要求：

個(gè)人店鋪：開(kāi)店主體為自然人的，該自然人需滿(mǎn)16周歲；

企業(yè)店鋪：其店鋪負(fù)責(zé)人需滿(mǎn)18周歲，需要企業(yè)/實(shí)體店鋪的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人身份證件或者蓋有公司紅章的身份證復(fù)印件、銀行對(duì)公賬戶(hù)；

3、將其淘寶賬戶(hù)與通過(guò)實(shí)名認(rèn)證、信息完善的支付寶賬戶(hù)綁定；經(jīng)淘寶排查認(rèn)定，該賬戶(hù)實(shí)際控制人的其他阿里平臺(tái)賬戶(hù)未被阿里平臺(tái)處以特定嚴(yán)重違規(guī)行為處罰或發(fā)生過(guò)嚴(yán)重危及交易安全的情形。

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