對(duì)于一些朋友來(lái)說(shuō)，網(wǎng)購(gòu)以后就想要盡快收到貨，但是有的時(shí)候店鋪發(fā)貨比較慢，還有一些店鋪根本不發(fā)貨，對(duì)于中不發(fā)貨的情況想要投訴，那么問(wèn)題來(lái)了，拼多多店鋪不發(fā)貨有什么后果?

拼多多一直不發(fā)貨商家會(huì)受到的處罰如下：

1、攬件超時(shí)

攬件超時(shí)是其中比較嚴(yán)重的，因?yàn)槠炊喽嘁笥唵伟l(fā)貨后的24小時(shí)內(nèi)必須有攬件信息更新，攬件超時(shí)即說(shuō)明已經(jīng)超出24小時(shí)，可能會(huì)被判定為虛假發(fā)貨，進(jìn)行賠付處罰，還會(huì)影響店鋪的流量。

2、物流更新超時(shí)

指在運(yùn)輸過(guò)程中的48小時(shí)內(nèi)沒(méi)有物流信息更新，這樣是會(huì)導(dǎo)致物流異常的，如果物流服務(wù)異常率持續(xù)高于均值5倍，店鋪會(huì)被二級(jí)限制，商品降權(quán)的。超時(shí)訂單少的話，是不用過(guò)于擔(dān)心，但一些商家反映這些訂單的評(píng)價(jià)會(huì)被判定為無(wú)效評(píng)價(jià)，這樣對(duì)店鋪報(bào)活動(dòng)是有不小的影響的。

拼多多不發(fā)貨賠償規(guī)則如下：

1、賣家超時(shí)未發(fā)貨，需向買家支付實(shí)際成交金額的10%作為違約金。除開(kāi)特殊商品之外，賣家在24小時(shí)之內(nèi)向同一買家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元，最高不會(huì)超出100元。

2、我們賣家承諾的贈(zèng)品超時(shí)未發(fā)貨，也會(huì)按照以上的賠付規(guī)則來(lái)支付違約金。如果贈(zèng)品在店鋪中有單獨(dú)出售的鏈接，違約金就按照贈(zèng)品出售鏈接標(biāo)明的售價(jià)來(lái)計(jì)算。如果贈(zèng)品在店鋪中沒(méi)有出售鏈接，也沒(méi)有明確的標(biāo)價(jià)，違約金就會(huì)由拼多多客服參考市場(chǎng)價(jià)來(lái)計(jì)算。

3、買家投訴成立后，除向買家賠付違約金之外，賣家還需要向拼多多網(wǎng)支付同樣金額的違約金。也就是說(shuō)，買家投訴成立后，我們需要支付的違約金是雙份，一份給買家，另一份給拼多多網(wǎng)。所以建議大家在買家投訴成立之前，就主動(dòng)進(jìn)行賠付，這樣我們只需要給單份的違約金。

拼多多不發(fā)貨投訴賠多少，是有一個(gè)計(jì)算公式的，如下所示：

賣家可以通過(guò)投訴頁(yè)面直接賠付。賠付計(jì)算公式：商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費(fèi)紅包的金額)，最高不超過(guò)30元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于1元(2015年10月29日起試行)(除特殊情形外)。買家發(fā)起投訴后賣家未在拼多多網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動(dòng)支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。

延遲發(fā)貨或者說(shuō)不按承諾發(fā)貨，這些對(duì)店鋪的經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)都是很不利的，所以說(shuō)商家在經(jīng)營(yíng)店鋪，物流的問(wèn)題一定要重視，不按時(shí)發(fā)貨不僅會(huì)增加很多店鋪的負(fù)面評(píng)論，長(zhǎng)期下來(lái)客戶會(huì)流失很多。

拼多多商家防騙招數(shù)，謹(jǐn)防詐騙！

常見(jiàn)的幾種詐騙情況

現(xiàn)在的賣家除了要將店鋪運(yùn)營(yíng)好，網(wǎng)絡(luò)詐騙也是咱們的日常必修課哦，俗話說(shuō)得好：害人之心不可有，防人之心不可無(wú)！今天餅餅就帶大家來(lái)看看有哪幾種常見(jiàn)的詐騙情況。商家們，擦亮眼睛，謹(jǐn)防受騙！

AB用戶：

     指A用戶在商家店鋪下單，B用戶聯(lián)系商家修改地址，之后A用戶反饋并沒(méi)有修改過(guò)地址聯(lián)系商家或者平臺(tái)反饋要求賠償。

建議：用拼多多官方聊天工具進(jìn)行溝通，不用第三方溝通方式進(jìn)行溝通；

多平臺(tái)經(jīng)營(yíng)：

     商家同時(shí)在其他平臺(tái)（比如T貓）和拼多多開(kāi)店，被詐騙人員查到，詐騙人員同時(shí)在商家的T貓和拼多多下單，然后申請(qǐng)退款，用T貓或者T寶的退款單來(lái)拼多多申請(qǐng)退款，這種情況平臺(tái)無(wú)法核實(shí)具體情況。

建議：多平臺(tái)經(jīng)營(yíng)，提供退貨地址不要相同，例：T貓的收件人是張三，那么拼多多可以寫李四

大家電或者手機(jī)：

      商家一般在大家電或者手機(jī)都是有相應(yīng)的序列號(hào)，這種序列號(hào)也會(huì)對(duì)應(yīng)相關(guān)的訂單號(hào)，商家不會(huì)看訂單號(hào)發(fā)貨或者退款而是根據(jù)序列號(hào)進(jìn)行退款或者發(fā)貨。現(xiàn)在詐騙人員洞悉了這種方式。

例：商家的A訂單對(duì)應(yīng)的序列號(hào)為123，B訂單的序列號(hào)為456，當(dāng)A訂單的買家申請(qǐng)退款告知商家B訂單的序列號(hào)456，并且不提供快遞單號(hào)，商家也不會(huì)去問(wèn)，直接退款，因?yàn)樾蛄刑?hào)沒(méi)有錯(cuò)。這時(shí)另一個(gè)買家B提供相應(yīng)的快遞單號(hào)，說(shuō)這個(gè)是我退的，商家會(huì)出現(xiàn)貨沒(méi)收到，錢也不會(huì)收到，還要賠償?shù)那闆r。

防騙招數(shù)：仔細(xì)核對(duì)訂單和買家定向，訂單和產(chǎn)品信息，訂單和快遞單號(hào)信息。

親愛(ài)的拼多多商家們，一定要擦亮自己的雙眼，謹(jǐn)防受騙！

今天的分享就到這里啦，希望對(duì)大家有所幫助，餅餅會(huì)每天更新運(yùn)營(yíng)小知識(shí)，如果有小白或者想轉(zhuǎn)運(yùn)營(yíng)的，可以給餅餅留言哦，知無(wú)不言言無(wú)不盡！

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