淘寶哪里維權(quán)？淘寶賣家怎么維權(quán)？這些也有許多商家不知道操作流程，下面我會(huì)仔細(xì)跟大家介紹。

一、淘寶哪里維權(quán)：

1、淘寶維權(quán)平臺(tái)：百度搜索“知識(shí)產(chǎn)權(quán)平臺(tái)”，按照注冊(cè)流程，申請(qǐng)賬號(hào)即可（準(zhǔn)備資料：營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人身份證、商標(biāo)證等）

賬戶知識(shí)產(chǎn)權(quán)審核（注：發(fā)起投訴之前需要判斷該商標(biāo)資質(zhì)審核狀態(tài)是否是審核通過的）

二、淘寶維權(quán)流程：商標(biāo)權(quán)

1、點(diǎn)擊發(fā)起投訴，選擇投訴站點(diǎn)

2、按要求填寫信息：

注：知識(shí)產(chǎn)權(quán)填寫：商標(biāo)侵權(quán)商家

3、投訴理由如何選擇：

（1）明顯假冒（適用場(chǎng)景：無(wú)官網(wǎng)、無(wú)旗艦店）

（2）真假對(duì)比（適用場(chǎng)景：商家產(chǎn)品與正品不一致）

（3）遮擋商標(biāo)（適用場(chǎng)景：故意將產(chǎn)品商標(biāo)打馬賽克）

（4）濫用商標(biāo)關(guān)鍵字（適用場(chǎng)景：指賣家商品有自己的品牌，但是在標(biāo)題描述或者商品詳情頁(yè)面內(nèi)容中，涉及存在使用其他品牌信息情況并可能對(duì)于消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的情況。）

（5）突出使用商標(biāo)（適用場(chǎng)景：獨(dú)立存在于產(chǎn)品之外的商標(biāo)LOGO，如圖示！）

三、淘寶維權(quán)流程：著作權(quán)

1、賬戶注冊(cè)：查看美術(shù)作品是否可以引用

2、按要求填寫投訴資料

3、投訴理由選擇：美術(shù)、文字作品侵權(quán)

適用場(chǎng)景：（非權(quán)利人商品，但賣家在商品或描述中使用了權(quán)利人美術(shù)作品、文字作品內(nèi)容）

四、淘寶維權(quán)流程：外觀專利

1、賬戶注冊(cè)：查看專利是否可以引用

2、按要求填寫投訴資料

注：投訴時(shí)需要提交一份外觀專利侵權(quán)分析報(bào)告

五、淘寶維權(quán)投訴流程

以上為大家介紹的淘寶申訴流程了。

淘寶小二在哪里？如何找到淘寶小二

只要你接觸淘寶的時(shí)間夠長(zhǎng)，無(wú)論你是淘寶賣家還是淘寶買家，都應(yīng)該知道淘寶小二。淘寶小二其實(shí)就是淘寶的客服，負(fù)責(zé)處理買家賣家之間的矛盾糾紛等問題，如果你在淘寶上發(fā)生了糾紛，那么直接去找淘寶小二就好，他會(huì)直接幫你出面解決。那么淘寶小二在哪里？如何找到淘寶小二，下面就來(lái)和大家介紹一下。

我們先說(shuō)作為淘寶的消費(fèi)者如何去找到淘寶小二，打開淘寶的官方網(wǎng)站，可以直接在搜索引擎上搜索淘寶，也可以直接輸入淘寶的官網(wǎng)：www.taobao.com。進(jìn)入到淘寶的官方網(wǎng)站之后，就需要登陸你的賬號(hào)密碼了。

在成功登陸了自己的賬號(hào)之后，在淘寶官網(wǎng)的首頁(yè)頂部找到我的淘寶這個(gè)選項(xiàng)，鼠標(biāo)放上去不用動(dòng)，就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)下拉框，然后就可以看到一個(gè)已買到的寶貝，點(diǎn)擊進(jìn)去這個(gè)頁(yè)面。當(dāng)進(jìn)入你個(gè)人的購(gòu)物訂單頁(yè)面之后，就可以在頁(yè)面的最上面看到一個(gè)聯(lián)系客服的選項(xiàng)了，這里一樣，將鼠標(biāo)放上去不用動(dòng)，直接就可以出現(xiàn)下拉框了。

這時(shí)候，就可以看到消費(fèi)者客服這五個(gè)字了，點(diǎn)擊之后，我們就可以和消費(fèi)者客服去進(jìn)行溝通了，在溝通之前需要選擇小蜜以及自助服務(wù)這兩個(gè)選項(xiàng)，根據(jù)你個(gè)人的不同需求去進(jìn)行選擇就可以了。這兩個(gè)其實(shí)就是一個(gè)人工服務(wù)和一個(gè)機(jī)器人服務(wù)的區(qū)別，在選擇好之后，你有什么問題，就可以直接在對(duì)話框中輸入，提出需要咨詢的問題或者申請(qǐng)?zhí)詫毿《槿牒蜕碳业募m紛。

淘寶賣家如何找小二?

上面說(shuō)的是消費(fèi)者如何去找淘寶小二，如果你是淘寶的賣家的話，可以在你的淘寶賣家中心中找到淘寶小二的溝通入口。賣家淘寶小二的溝通入口非常醒目，具體的展現(xiàn)形式是一個(gè)可愛的藍(lán)色小象，通常都在賣家中心頁(yè)面的左側(cè)，直接點(diǎn)擊就可以召喚客服了。

另外賣家還可以通過在手機(jī)上去和淘寶 小二進(jìn)行溝通，只需要手機(jī)上有千牛工作臺(tái)就可以了。在千牛工作臺(tái)的首頁(yè)，將頁(yè)面像右側(cè)滑動(dòng)一下，就可以看到一個(gè)找客服的圖標(biāo)，點(diǎn)擊這個(gè)圖標(biāo)，就可以和淘寶小二溝通了。

如果在千牛工作臺(tái)的首頁(yè)沒有找到的找客服這個(gè)圖標(biāo)的話，也可以通過千牛工作臺(tái)頁(yè)面的底部，有一個(gè)插件功能，進(jìn)入這個(gè)功能之后，在各種各樣的插件中，找到找客服這個(gè)選項(xiàng)就可以了。

以上給就是關(guān)于淘寶小二在哪里？如何找到淘寶小二內(nèi)容的詳細(xì)介紹了，大家可以通過文章中介紹的方式來(lái)聯(lián)系小二客服，如果遇到什么購(gòu)物糾紛，或者在淘寶上遇到有什么不懂的問題，就直接去找小二就好！希望文章內(nèi)容能給大家?guī)?lái)幫助。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。