抖音“心動外賣”是什么?未來前景如何?
2023-01-29|22:50|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:56
據(jù)報道,抖音近期成立了一個針對外賣業(yè)務的團隊,并已開始內(nèi)測名為“心動外賣”,其Slogan為“心動外賣,吃你所愛”。
“心動外賣”大概率會邀請抖音內(nèi)的餐飲商家入駐,由商家自主提供配送服務,也不排除成為一個聚合模式的外賣平臺,和餓了么或美團進行外賣業(yè)務導流合作。
外賣市場終于出來一個攪局者,美團、餓了么這次慌不慌,遙想外賣時代元年12年起,五六年里外賣市場不止黃藍兩家,各大城市三十多家外賣公司,攪入各大資本廝殺的昏天暗地,最終百度外賣成為最后一位刀下鬼,背靠二馬的美團與餓了么形成雙足鼎立。
之所以十年前那么多的資本進入戰(zhàn)局,那時候資本的每筆錢都不是一兩個PPT能忽悠的,他們都看到了大利,所以才會出大力,事實證明確實如此。
據(jù)統(tǒng)計,截至2022年底,中國外賣用戶規(guī)模已接近5億人,外賣市場總體規(guī)模達到8352億元。根據(jù)財務報表顯示,外賣是美團最賺錢的業(yè)務,2022年貢獻了742億元營收,占比高達近70%
不像其他的攪局者,就算冒尖,美團和餓了么也能依靠強大的資本輕松打掉。字節(jié)如果踏入外賣市場,二者的市場地位必將接受挑戰(zhàn),因為“心動外賣”有著太多做大做強的原始基因。
一、資本實力
6月17日,字節(jié)披露了財務情況,2022年實際收入2366億元,同比增長111%,毛利潤增長93%至1330億元,字節(jié)的收入約等于二分之一個騰訊,4倍于快手,2倍于百度和美團,打起仗來,不缺彈藥糧草。
二、流量優(yōu)勢
去年,抖音活躍用戶已超過6億,今年來看,作者猜測日活用戶增長更快,不像其他外賣平臺,抖音自身的流量優(yōu)勢目前看國內(nèi)也只有微信可以匹敵。
三、形式創(chuàng)新
心動外賣的模式還未公示,短視頻和直播展示外賣菜品或者后廚,這種全方位展現(xiàn)是美團和餓了么沒條件形成的,畢竟外賣比的就是味道,安全,性價比。
四、商家資源
抖音給線下餐飲商家引流的方式已經(jīng)很成熟,手上必定有大量商家資源,可以無縫銜接。加上目前兩大平臺的高扣點已經(jīng)讓部分商家苦不堪言,騎手時限的問題也被大眾討論,出現(xiàn)另一個攪局者,各方必定是相當歡迎的。
想想在家刷抖音看直播點外賣的場景,就十分期待。市場涌入更多的競爭者,受益的肯定是消費者和外賣商家,期待“心動外賣”翻起的漣漪或者巨浪。
原文始發(fā)于微信公眾號(坤亞科技):抖音推出“心動外賣”,直播點外賣的時代要來了?
抖音小店商品評價低50%怎么辦?怎么提升抖店好評率?
“抖音小店好評率是怎么算的?。繛槭裁匆惶鞚q了很多好評,但是好評率漲的卻不多?
“抖音小店好評率太低會怎么樣?會關店嗎?”
1、抖音小店好評率怎么算
抖音小店好評率算法其實很簡單,就是好評數(shù)/總評價數(shù)。假如你的店鋪有100條評價,其中有90條好評,那么你的抖音小店好評率就是90%=90/100。
2、抖音小店好評率太低會怎么樣
根據(jù)平臺規(guī)則,抖音小店好評率低于一定百分比,會有降級風險。抖音小店商品好評率<83% 且評價量≥1,就會降級。
另外,如果短時間內(nèi),抖音小店好評率下降幅度較大,店鋪有停業(yè)整頓的風險,這是我們在實操中遇到過的情況。主要出現(xiàn)在店鋪爆單時,如果出現(xiàn)大量差評,好評率就會下降的很快。
3、抖音小店好評率低怎么提升?
如果店鋪好評率太低,例如,抖音小店好評率即將低于降級值,或者店鋪爆單后出現(xiàn)大量差評時,該如何提升抖音小店好評率呢?
首先,可以催好評。
抖音小店的評價是需要消費者手動評價后才會有顯示,如果消費者沒有評價,訂單是不會自動有好評的。
所以,如果你的店鋪好評率低,你可以去催好評,讓那些沒有給評價的消費者發(fā)好評。
注意,催好評不要過于頻繁,引起用戶反感;另外,可以通過好評返現(xiàn)的方式鼓勵消費者給你評論。
最后,還可以在【設置】 – 【服務評價設置】中打開自動邀評的選項,提醒用戶下單后給好評。
其次,保證產(chǎn)品質量。
產(chǎn)品質量好,就能從根本上減少差評的出現(xiàn)。
一般來說,用戶收到產(chǎn)品且對產(chǎn)品滿意是不會給差評的,更不會因此而產(chǎn)生多余的售后問題,導致差評。因此,一定要在產(chǎn)品質量這一環(huán)把好關,從質量上征服用戶,獲得更多好評。
再者,關注差評多的商品是哪些,然后聯(lián)系發(fā)貨廠家加強品控,對漏發(fā)、錯發(fā)、色差等問題加強監(jiān)管,盡量減少因質量問題引起的差評,并通過優(yōu)質服務獲得用戶的信任,邀請好評。
最后,上傳商品時,要如實分享商品的特性和功效,避免夸大宣傳,造成用戶體驗上的落差,從而給差評。
抖音小店好評率很重要,但它也只是抖音小店運營的很小一部分,要做一個賺錢的抖音小店,你還需要知道:
抖音小店怎么提高體驗分、dsr評分
抖音小店怎么爆單
抖音小店精選聯(lián)盟怎么玩
無貨源抖音小店怎么做
抖音小店怎么對接達人、怎么找貨源
如何避免抖音小店違規(guī)被扣保證金、被封店
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