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    抖音小店怎么開(kāi)通子賬號(hào)(抖音小店的子賬號(hào)開(kāi)通步驟)

    2022-12-30|16:49|發(fā)布在分類 / 開(kāi)店入駐| 閱讀:107

    就和淘寶平臺(tái)有淘寶子賬號(hào)一樣,抖音平臺(tái)也有抖音子賬號(hào),可以共同的去管理一個(gè)抖音賬戶,尤其是那些流量大咖抖音用戶,一起管理會(huì)更加的好一點(diǎn)點(diǎn),那么抖音小店怎么開(kāi)通子賬號(hào)?

    抖音小店的子賬號(hào)開(kāi)通步驟

    一、新建子賬號(hào)(由主賬號(hào)操作)

    1、路徑

    使用主賬號(hào)登陸【商家后臺(tái)】-點(diǎn)擊【店鋪】-點(diǎn)擊【子賬號(hào)管理】-在【賬號(hào)管理】頁(yè)面,點(diǎn)擊【新建賬號(hào)】,即可添加子賬號(hào)

    抖音小店:子賬號(hào)怎么設(shè)置?飛鴿客服在哪下載?

    2、選擇/新建崗位

    在【崗位】處,選擇子賬號(hào)所屬崗位即可;后續(xù)也支持修改

    • 該崗位是由主賬號(hào)自行添加的;所以,如果是首次添加子賬號(hào),需要先創(chuàng)建新崗位,流程如下:

    01 點(diǎn)擊【創(chuàng)建新崗位】

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    02 進(jìn)入【崗位管理】頁(yè)面,點(diǎn)擊【新建崗位】

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    03 填寫“崗位名稱”“崗位描述”,并在“權(quán)限配置”處勾選希望該崗位能夠看到的后臺(tái)功能模塊;具體字段填寫說(shuō)明如下:

    崗位名稱:例如:運(yùn)營(yíng)、客服等

    崗位描述:可以添加對(duì)崗位職責(zé)的說(shuō)明

    權(quán)限配置:此處的模塊名稱與左側(cè)導(dǎo)航欄一一對(duì)應(yīng),希望子賬號(hào)能夠看到哪些模塊,就勾選哪些模塊即可(未勾選的,子賬號(hào)看不到)

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    3、填寫手機(jī)號(hào)+驗(yàn)證碼

    填寫子賬號(hào)的“手機(jī)號(hào)”,點(diǎn)擊【發(fā)送驗(yàn)證碼】,將該手機(jī)號(hào)收到的驗(yàn)證碼填寫在下圖“驗(yàn)證碼”的輸入框(驗(yàn)證碼有效期為5分鐘);建議主賬號(hào)使用人&子賬號(hào)使用人面對(duì)面添加,或保持溝通順暢

    注意: 子賬號(hào)的“手機(jī)號(hào)”不能綁定過(guò)別的店鋪

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    可能出現(xiàn)的提示:

    • 【該手機(jī)號(hào)已綁定至此店鋪】: 說(shuō)明該手機(jī)號(hào)已經(jīng)是此店鋪的子賬號(hào)了,不需要重復(fù)添加
    • 【該手機(jī)號(hào)已綁定至其他店鋪,需要先解綁該手機(jī)號(hào)或更換其他手機(jī)號(hào)】: 說(shuō)明該手機(jī)號(hào)已經(jīng)是其他店鋪的子賬號(hào)了。如果想繼續(xù)綁定,該手機(jī)號(hào)必須與之前的店鋪解綁(如何解綁:詳見(jiàn)2.3 解綁/刪除子賬號(hào));或者換其他手機(jī)號(hào)繼續(xù)綁定
    • 【 該手機(jī)號(hào)已成為店鋪主賬號(hào),請(qǐng)更換其他手機(jī)號(hào) 】: 說(shuō)明該手機(jī)號(hào)已經(jīng)是某個(gè)店鋪的主賬號(hào)了,可能是其他店鋪的主賬號(hào),也可能就是當(dāng)前店鋪的主賬號(hào)
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    4、填寫賬戶姓名(昵稱)

    • 可以填寫“昵稱”
    • 后續(xù)支持修改
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    5、開(kāi)通IM權(quán)限

    • 如果需要使用飛鴿IM,用于跟消費(fèi)者溝通,請(qǐng)選擇【開(kāi)啟】;建議“客服”崗位全部開(kāi)啟IM權(quán)限
    • 如果不需要,可以選擇關(guān)閉
    • 后續(xù)支持修改
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    備注:
    IM即飛鴿系統(tǒng),是用于商家和消費(fèi)者溝通的;在【商家后臺(tái)】右上角-點(diǎn)擊【客服服務(wù)】即可進(jìn)入;如果看不到該入口,說(shuō)明沒(méi)有開(kāi)通IM權(quán)限

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    6、確認(rèn)新建

    點(diǎn)擊【確認(rèn)新建】即可添加成功

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    添加成功后,自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至【賬號(hào)管理】頁(yè)面,可以在此檢查“授權(quán)狀態(tài)”,正常會(huì)直接顯示為“已授權(quán)”

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    此時(shí),子賬號(hào)已創(chuàng)建完成。

    抖音子賬號(hào)有什么權(quán)限?

    子賬號(hào)也稱之為員工管理,子賬號(hào)相當(dāng)于帳號(hào)的其他管理員。除了用戶本身的帳號(hào)密碼外,用戶的子賬號(hào)有帳號(hào)和密碼,用于打理帳號(hào)。

    子帳號(hào)可以幫用戶分流買家咨詢,管理店鋪等。從安全上考慮,主賬號(hào)的權(quán)限太大,如果所有員工都使用此帳號(hào),可能會(huì)帶來(lái)錢款損失,子賬號(hào)的設(shè)置就可以分權(quán)處理,給不同人配備不同的權(quán)限。

    設(shè)置分流后,聊天消息會(huì)按照您在賣家中心-子賬號(hào)管理-客服分流中設(shè)置的客服分組、綁定頁(yè)面、權(quán)重值、在線狀態(tài)等進(jìn)行分流。

    關(guān)于開(kāi)頭提出的問(wèn)題,在以上的內(nèi)容中已經(jīng)為大家進(jìn)行了解答,各位抖音用戶們?nèi)绻胍O(shè)置子賬號(hào)的話,可以了解一下子賬號(hào)具體有哪些權(quán)限。對(duì)于普通的抖音用戶們來(lái)說(shuō),沒(méi)有設(shè)置的必要。


    抖音小店邀約好評(píng)話術(shù)(邀請(qǐng)買家評(píng)價(jià)催評(píng)話術(shù))

    各位商家朋友,最近看抖音小店后臺(tái)沒(méi),在已完成的訂單界面出現(xiàn)了“邀請(qǐng)好評(píng)”,點(diǎn)擊一下就會(huì)發(fā)送給買家。買家打開(kāi)抖音后就可以看到了。

    其實(shí)這樣催評(píng),一般的買家看到后,就忽略了,我們要加上話術(shù)。效果會(huì)更好!

    抖音小店邀約好評(píng)話術(shù)(邀請(qǐng)買家評(píng)價(jià)催評(píng)話術(shù))

    這里分享的抖音小店邀約好評(píng)話術(shù),都是我們經(jīng)過(guò)實(shí)戰(zhàn)而來(lái)的:

    1.小仙女,再次打擾您真的十分抱歉,真的麻煩您,您長(zhǎng)得這么好看,可以麻煩您動(dòng)動(dòng)您的小手指幫忙點(diǎn)歌全分評(píng)價(jià)嗎?這邊給您發(fā)放一張5元的優(yōu)惠券呢送給小仙女。(表情)

    2.親親,打擾您了,看您在xxx家買的衣服收到了,如果滿意的話麻煩您幫忙點(diǎn)亮【15星+小紅花】支持一下好么,曉得有業(yè)績(jī)考核的,找工作不容易,拜托您幫幫忙好嗎。(表情)

    3.親親您好,我是xxx客服,實(shí)在沒(méi)辦法的呢,差幾個(gè)好評(píng)就能下班了,不好意思給您打電話了,淘寶給您留言了,幫忙評(píng)下可以嗎,支持下在外追求夢(mèng)想的年輕人。(表情)

    4.親,對(duì)不起,打擾您了,您買的xxx產(chǎn)品您還滿意么,小店最近上活動(dòng)繼續(xù)5星評(píng)價(jià)所以才去麻煩您的,如果您不忙求您善意的給個(gè)全15顆星星評(píng)價(jià)可以嗎? 您只要在您的待評(píng)價(jià)里面吧三排15顆星星點(diǎn)亮發(fā)布就可以了,求您幫幫忙吧(表情)

    5.小仙女 ,在么,小店在做活動(dòng)哦,滿星截圖給小弟,小弟這邊就能給您獎(jiǎng)勵(lì)五元呢,快點(diǎn)來(lái)吧,小弟在這里等您的平價(jià)哦。

    6.小姐姐 在嗎?您在小店購(gòu)買的心愛(ài)寶貝平價(jià)要過(guò)期了 ,滿星評(píng)價(jià)截圖給我獎(jiǎng)勵(lì)3元 耽誤親幾秒幫幫忙,就當(dāng)請(qǐng)小姐姐喝瓶水好嗎?

    7.女神在嗎 求您了 搭理我一下吧在小店買的衣服還滿意嗎 滿意的話幫忙給寶貝,一個(gè)滿星平價(jià)行嗎 雖然一個(gè)平價(jià)對(duì)您來(lái)說(shuō)不值一提 但對(duì)于我們打工的人來(lái)說(shuō)真的很重要 求求您幫幫忙。

    以上介紹的一些邀評(píng)話術(shù),大家都可以試著去使用一下,都是相關(guān)的套話,大家針對(duì)自己的商品和情況改改就可以了,對(duì)于運(yùn)營(yíng)小店來(lái)說(shuō),有一個(gè)更好用的邀評(píng)軟件,把這些套話全部編輯好放進(jìn)去也能夠節(jié)省一部分工作。



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