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    抖音小店怎么開通子賬號(抖音小店的子賬號開通步驟)

    2022-12-30|16:49|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:107

    就和淘寶平臺有淘寶子賬號一樣,抖音平臺也有抖音子賬號,可以共同的去管理一個抖音賬戶,尤其是那些流量大咖抖音用戶,一起管理會更加的好一點點,那么抖音小店怎么開通子賬號?

    抖音小店的子賬號開通步驟

    一、新建子賬號(由主賬號操作)

    1、路徑

    使用主賬號登陸【商家后臺】-點擊【店鋪】-點擊【子賬號管理】-在【賬號管理】頁面,點擊【新建賬號】,即可添加子賬號

    抖音小店:子賬號怎么設置?飛鴿客服在哪下載?

    2、選擇/新建崗位

    在【崗位】處,選擇子賬號所屬崗位即可;后續(xù)也支持修改

    • 該崗位是由主賬號自行添加的;所以,如果是首次添加子賬號,需要先創(chuàng)建新崗位,流程如下:

    01 點擊【創(chuàng)建新崗位】

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    02 進入【崗位管理】頁面,點擊【新建崗位】

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    03 填寫“崗位名稱”“崗位描述”,并在“權限配置”處勾選希望該崗位能夠看到的后臺功能模塊;具體字段填寫說明如下:

    崗位名稱:例如:運營、客服等

    崗位描述:可以添加對崗位職責的說明

    權限配置:此處的模塊名稱與左側導航欄一一對應,希望子賬號能夠看到哪些模塊,就勾選哪些模塊即可(未勾選的,子賬號看不到)

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    3、填寫手機號+驗證碼

    填寫子賬號的“手機號”,點擊【發(fā)送驗證碼】,將該手機號收到的驗證碼填寫在下圖“驗證碼”的輸入框(驗證碼有效期為5分鐘);建議主賬號使用人&子賬號使用人面對面添加,或保持溝通順暢

    注意: 子賬號的“手機號”不能綁定過別的店鋪

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    可能出現(xiàn)的提示:

    • 【該手機號已綁定至此店鋪】: 說明該手機號已經(jīng)是此店鋪的子賬號了,不需要重復添加
    • 【該手機號已綁定至其他店鋪,需要先解綁該手機號或更換其他手機號】: 說明該手機號已經(jīng)是其他店鋪的子賬號了。如果想繼續(xù)綁定,該手機號必須與之前的店鋪解綁(如何解綁:詳見2.3 解綁/刪除子賬號);或者換其他手機號繼續(xù)綁定
    • 【 該手機號已成為店鋪主賬號,請更換其他手機號 】: 說明該手機號已經(jīng)是某個店鋪的主賬號了,可能是其他店鋪的主賬號,也可能就是當前店鋪的主賬號
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    4、填寫賬戶姓名(昵稱)

    • 可以填寫“昵稱”
    • 后續(xù)支持修改
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    5、開通IM權限

    • 如果需要使用飛鴿IM,用于跟消費者溝通,請選擇【開啟】;建議“客服”崗位全部開啟IM權限
    • 如果不需要,可以選擇關閉
    • 后續(xù)支持修改
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    備注:
    IM即飛鴿系統(tǒng),是用于商家和消費者溝通的;在【商家后臺】右上角-點擊【客服服務】即可進入;如果看不到該入口,說明沒有開通IM權限

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    6、確認新建

    點擊【確認新建】即可添加成功

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    添加成功后,自動跳轉至【賬號管理】頁面,可以在此檢查“授權狀態(tài)”,正常會直接顯示為“已授權”

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    此時,子賬號已創(chuàng)建完成。

    抖音子賬號有什么權限?

    子賬號也稱之為員工管理,子賬號相當于帳號的其他管理員。除了用戶本身的帳號密碼外,用戶的子賬號有帳號和密碼,用于打理帳號。

    子帳號可以幫用戶分流買家咨詢,管理店鋪等。從安全上考慮,主賬號的權限太大,如果所有員工都使用此帳號,可能會帶來錢款損失,子賬號的設置就可以分權處理,給不同人配備不同的權限。

    設置分流后,聊天消息會按照您在賣家中心-子賬號管理-客服分流中設置的客服分組、綁定頁面、權重值、在線狀態(tài)等進行分流。

    關于開頭提出的問題,在以上的內(nèi)容中已經(jīng)為大家進行了解答,各位抖音用戶們?nèi)绻胍O置子賬號的話,可以了解一下子賬號具體有哪些權限。對于普通的抖音用戶們來說,沒有設置的必要。


    抖音小店邀約好評話術(邀請買家評價催評話術)

    各位商家朋友,最近看抖音小店后臺沒,在已完成的訂單界面出現(xiàn)了“邀請好評”,點擊一下就會發(fā)送給買家。買家打開抖音后就可以看到了。

    其實這樣催評,一般的買家看到后,就忽略了,我們要加上話術。效果會更好!

    抖音小店邀約好評話術(邀請買家評價催評話術)

    這里分享的抖音小店邀約好評話術,都是我們經(jīng)過實戰(zhàn)而來的:

    1.小仙女,再次打擾您真的十分抱歉,真的麻煩您,您長得這么好看,可以麻煩您動動您的小手指幫忙點歌全分評價嗎?這邊給您發(fā)放一張5元的優(yōu)惠券呢送給小仙女。(表情)

    2.親親,打擾您了,看您在xxx家買的衣服收到了,如果滿意的話麻煩您幫忙點亮【15星+小紅花】支持一下好么,曉得有業(yè)績考核的,找工作不容易,拜托您幫幫忙好嗎。(表情)

    3.親親您好,我是xxx客服,實在沒辦法的呢,差幾個好評就能下班了,不好意思給您打電話了,淘寶給您留言了,幫忙評下可以嗎,支持下在外追求夢想的年輕人。(表情)

    4.親,對不起,打擾您了,您買的xxx產(chǎn)品您還滿意么,小店最近上活動繼續(xù)5星評價所以才去麻煩您的,如果您不忙求您善意的給個全15顆星星評價可以嗎? 您只要在您的待評價里面吧三排15顆星星點亮發(fā)布就可以了,求您幫幫忙吧(表情)

    5.小仙女 ,在么,小店在做活動哦,滿星截圖給小弟,小弟這邊就能給您獎勵五元呢,快點來吧,小弟在這里等您的平價哦。

    6.小姐姐 在嗎?您在小店購買的心愛寶貝平價要過期了 ,滿星評價截圖給我獎勵3元 耽誤親幾秒幫幫忙,就當請小姐姐喝瓶水好嗎?

    7.女神在嗎 求您了 搭理我一下吧在小店買的衣服還滿意嗎 滿意的話幫忙給寶貝,一個滿星平價行嗎 雖然一個平價對您來說不值一提 但對于我們打工的人來說真的很重要 求求您幫幫忙。

    以上介紹的一些邀評話術,大家都可以試著去使用一下,都是相關的套話,大家針對自己的商品和情況改改就可以了,對于運營小店來說,有一個更好用的邀評軟件,把這些套話全部編輯好放進去也能夠節(jié)省一部分工作。



    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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