隨著現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)電商的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，生意也是越來越不好做了，如何才能讓自己的店鋪更加擁有吸引力，吸引更多的消費(fèi)者青睞呢，這時(shí)候視覺效果就是很重要的一環(huán)了，好看的有設(shè)計(jì)感的東西永遠(yuǎn)是最吸引人的，此時(shí)老板們一定要把店鋪整體的設(shè)計(jì)把控好，這樣不怕沒人看。
關(guān)于店鋪的視覺設(shè)計(jì)無非就是這幾類，店鋪首頁(yè)裝修、主圖設(shè)計(jì)、詳情頁(yè)設(shè)計(jì)，這三類組成了我們店鋪的一面形象墻，那么每個(gè)點(diǎn)設(shè)計(jì)應(yīng)該如何進(jìn)行呢？今天就跟大家好好聊聊第一點(diǎn)，店鋪首頁(yè)裝修，需要的一定碼起來?。。?/p>

（一）店鋪首頁(yè)裝修
（1）淘寶PC端店鋪裝修流程。
1、淘寶店鋪進(jìn)去以后就會(huì)看到相應(yīng)的導(dǎo)航欄設(shè)置，點(diǎn)擊賣家中心進(jìn)入店鋪裝修，然后點(diǎn)擊“PC端”的“裝修頁(yè)面”，鼠標(biāo)移到導(dǎo)航欄點(diǎn)擊“編輯”就可以進(jìn)行裝修設(shè)計(jì)
2、店鋪招牌裝修：賣家需要登錄后臺(tái)，然后點(diǎn)擊“店鋪裝修”PC端的首頁(yè)，將左側(cè)店鋪招牌模塊拖拉至右側(cè)模塊，然后點(diǎn)擊“頁(yè)面編輯”，將鼠標(biāo)移到店鋪招牌模塊上會(huì)出現(xiàn)“編輯”按鈕；進(jìn)入編輯頁(yè)面，可以選用平臺(tái)自定義的默認(rèn)選項(xiàng)，也可以上傳自己設(shè)計(jì)好的自定義圖片，就可以完成裝修。
（2）店招裝修原則：
店招裝修其實(shí)主要涵蓋的就是名稱、招牌、類目等等，最需要遵循的一大原則就是，簡(jiǎn)介明了、直截了當(dāng)，可以讓人一眼看明白獲得的信息就是經(jīng)營(yíng)主體是什么、特色是什么，務(wù)必整體內(nèi)容要與咱們店鋪中的寶貝和裝修風(fēng)格一致，這樣才是一個(gè)專業(yè)賣家展示的整體。
1、第一屏：第一屏是消費(fèi)者進(jìn)店之后，除去店招之外，看到的第一個(gè)版塊，所以這部分建議賣家設(shè)置成為一些宣傳海報(bào)、活動(dòng)展示，這樣子可以將消費(fèi)者更大的購(gòu)買欲望做到最大提升，讓活動(dòng)宣傳變成是最有效的，從而提升店內(nèi)利潤(rùn)。設(shè)置圖片的時(shí)候注意下尺寸，普通版的旺鋪?zhàn)龅胶鸵?guī)定尺寸銜接流暢就可以，盡量不要有視覺差，拓展版的話，高度盡量控制在500下，這樣視覺效果會(huì)更加優(yōu)質(zhì)一些。
2、第二屏、第三屏：這兩個(gè)就是繼第一屏之后的展示位置，這個(gè)時(shí)候建議展現(xiàn)店內(nèi)的流量爆品，尺寸這邊建議跟第一屏一致，這樣不會(huì)有視覺差，顏色設(shè)計(jì)可以做出一些改變，遵循店內(nèi)風(fēng)格但是色彩可以區(qū)別于第一屏的展示，這樣消費(fèi)者可以注意到我們的單品寶貝，效果也會(huì)更加好。
3、店內(nèi)導(dǎo)航指引：其實(shí)很簡(jiǎn)單的一個(gè)事情就是，進(jìn)入任何一家店鋪，都應(yīng)該有店內(nèi)導(dǎo)航指引展示，這樣類目清晰、簡(jiǎn)潔明了，消費(fèi)者也可以快速地根據(jù)指引找到自己想要選購(gòu)的類目之下，這個(gè)時(shí)候我們?cè)O(shè)計(jì)的時(shí)候仍舊遵循風(fēng)格與店鋪一直，設(shè)計(jì)步調(diào)不突兀去做，可以根據(jù)實(shí)際店鋪業(yè)務(wù)去設(shè)置對(duì)應(yīng)的分流選項(xiàng)，可以參考產(chǎn)品的價(jià)格、類目等去做好劃分，這樣不容易出錯(cuò)。

4、客服板塊：說真的，這塊真的是很多商家最容易忽略的一個(gè)展示位置了，作為電商線上銷售渠道而言，客服版塊關(guān)系到我們的售前售后，也是成交的一大關(guān)鍵，所以這個(gè)時(shí)候就顯得這個(gè)版塊尤為重要。建議大家店鋪內(nèi)都應(yīng)該設(shè)計(jì)客服版塊，這樣買家就可以及時(shí)地跟我們?nèi)贤?lián)系，及時(shí)地解決疑慮促成銷售，這個(gè)版塊主要的目的就是及時(shí)為客戶解決問題，所以設(shè)計(jì)根據(jù)實(shí)際設(shè)計(jì)的合理分布就可以了。

了解淘寶買家購(gòu)買的顧慮，提升轉(zhuǎn)化率！

買家在網(wǎng)上購(gòu)物的過程中存在一定的顧慮是可以理解的，畢竟網(wǎng)絡(luò)上的交易不像當(dāng)面交易，可以看得清、摸得著，何況，目前網(wǎng)上交易的確還存在很多的缺陷。對(duì)于賣家來說，有時(shí)候網(wǎng)店的成交是否完全取決于能否去除買家的各種顧慮，簡(jiǎn)單來說，就是能否讓買家對(duì)賣家以及所銷售的商品產(chǎn)生信任。買賣雙方只有建立了良好的信任基礎(chǔ)，才能促使生意有效地成交。通過對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物不同的買家進(jìn)行分析，可以將買家的顧慮概括分為價(jià)格、質(zhì)量、信譽(yù)以及售后這4方面。

價(jià)格顧慮

對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)物影響最大的因素就是商品的價(jià)格，買家往往在眾多的網(wǎng)店中做一個(gè)對(duì)比，不會(huì)第一時(shí)間就下定決心要在哪家店鋪里購(gòu)買的。對(duì)比的第一因素通常都是價(jià)格，當(dāng)買家選擇了賣家的商品，說明在一定范圍內(nèi)已經(jīng)接受了這個(gè)價(jià)格。另外，對(duì)于價(jià)格方面的細(xì)節(jié)問題，主要有以下兩方面：

價(jià)格可信度

買家在選擇商品的時(shí)候，一般都是從商品列表中選擇價(jià)格較低的商品，但是選擇不等于購(gòu)買。對(duì)于同類商品中價(jià)格較低的賣家，買家在選擇后還是會(huì)由于價(jià)格過低而對(duì)商品質(zhì)量存在疑問的，常常會(huì)提出，“為什么你的價(jià)格比別人的低?”“你的商品不會(huì)是有問題的吧?”之類的問題，這時(shí)賣家就需要根據(jù)具體情況來給買家一個(gè)可信的答復(fù)，例如“店鋪的優(yōu)惠期間”、“店鋪新開張”等。

砍價(jià)

很多買家在購(gòu)買明碼實(shí)價(jià)商品的時(shí)候，還是會(huì)和賣家討價(jià)還價(jià)，這種情況是很正常。對(duì)于砍價(jià)的買家，賣家通常應(yīng)對(duì)的方法有兩種，一是不在價(jià)格上做出讓步，但是在交流過程中可以圍繞商品質(zhì)量、保障及售后服務(wù)等給予買家更好的承諾;二是適當(dāng)?shù)亟档蜕唐返睦麧?rùn)，促使買家下單。

質(zhì)量顧慮

由于網(wǎng)上購(gòu)物的過程中，買家是看不到商品實(shí)物，因此最大的疑慮莫過于商品的質(zhì)量是否有保障，這個(gè)問題也是買家與賣家交流時(shí)提得最多的。根據(jù)每個(gè)賣家所銷售不同類型的商品，買家關(guān)于質(zhì)量方面也是存在著不同的疑問，而針對(duì)買家的這類疑問，除了商品本身質(zhì)量之外，可以從商品品牌、店鋪歷史銷售量以及針對(duì)商品所提供的保障服務(wù)等幾個(gè)方面入手，一來如實(shí)回答買家的問題，二來逐步取得買家對(duì)商品的信任。品牌角度。

這種情況僅僅針對(duì)于銷售知名品牌的賣家們，一些口碑好的品牌，本身就間接代表了良好的商品質(zhì)量以及買家對(duì)品牌的認(rèn)同感。

店鋪歷史銷售量

商品的好與壞，通過歷史銷售情況是可以看得出來的，如果買家咨詢的商品之前就有很好的銷售量，并且獲得較多的好評(píng)，可以通過歷史銷售數(shù)據(jù)來增強(qiáng)新買家的信任度。

售后服務(wù)

如果銷售的商品能夠提供相應(yīng)的售后服務(wù)，例如家居類商品的保修服務(wù)、服裝類商品的調(diào)換服務(wù)等，那么也可以在一定程度上打消買家對(duì)于商品質(zhì)量的各種顧慮。

信譽(yù)顧慮

買家在選擇商品的時(shí)候，也會(huì)同時(shí)關(guān)注賣家的信用情況，好的信用可以讓買家購(gòu)物更加地放心和安心。當(dāng)然，如果店鋪已經(jīng)積累了大量的好評(píng)，并且信用等級(jí)較高，就不需要再考慮這個(gè)問題。但是對(duì)于新手賣家的店鋪，信用一般都較低，這時(shí)就需要耐心地與買家進(jìn)行溝通。

售后顧慮

對(duì)于一些特定的商品是否具備售后服務(wù)是非常重要的，例如家電、數(shù)碼類商品等，購(gòu)買這類商品的買家在選擇商品的時(shí)候，也會(huì)很注重賣家所提供的售后服務(wù)。所以賣家在與買家交流售后服務(wù)方面的問題時(shí)，必須實(shí)事求是、直觀準(zhǔn)確地告知買家所提供的售后內(nèi)容以及時(shí)間。另外，對(duì)于買家提出這類問題的答復(fù)，適宜采用“毋庸置疑”的口吻來表述，會(huì)更加增強(qiáng)買家的信任度。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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