京東發(fā)貨時間規(guī)定是多久？又有那些配送服務(wù)和配送時效？今天小編就來跟大家一起談?wù)劇?/p>

京東配送方式分為京東自營商品與第三方賣家商品

一、京東自營商品：

購買京東自營商品且配送范圍在京東自營配送范圍內(nèi)的，由京東快遞為您送貨。京東的特色配送服務(wù)包括211限時達(dá)、大家電211限時達(dá)、次日達(dá)、極速達(dá)、隔日達(dá)、定時達(dá)、夜間配、京準(zhǔn)達(dá)、京尊達(dá)等配送服務(wù)。大家電類商品由京東簽約授權(quán)的第三方快遞承運商免費為您提供配送上門服務(wù)。

1、211限時達(dá)

當(dāng)日上午11：00前提交的現(xiàn)貨訂單（部分城市為上午10：00點前），當(dāng)日送達(dá)；當(dāng)日23：00前提交的現(xiàn)貨訂單，次日15：00前送達(dá)。

2、次日達(dá)

在一定時間點之前提交的現(xiàn)貨訂單，將于次日送達(dá)。注：先貨訂單以提交時間點開始計算，先款訂單以支付完成時間點計算。

3、極速達(dá)

“極速達(dá)”配送服務(wù)是為您提供的一項個性化付費增值服務(wù)，如您選擇“極速達(dá)”配送服務(wù)，需通過“在線支付”方式全額成功付款或“貨到付款”方式成功提交訂單后，并勾選“極速達(dá)”服務(wù)后，我們會在服務(wù)時間內(nèi)，2小時將商品送至您所留地址的一項服務(wù)。

4、隔日達(dá)

在定時達(dá)區(qū)域，您可以享受7天內(nèi)三個時間段的預(yù)約配送（09:00-15:00,15:00-19:00,19:00-22:00，晚間時段為支持夜間配區(qū)域），大家電商品可以享受10天內(nèi)預(yù)約配送。

5、定時達(dá)

在當(dāng)日截止下單時間前提交的現(xiàn)貨訂單，隔日配送完成。注：先貨訂單以提交時間點開始計算，先款訂單以支付完成時間點計算。

6、夜間配

“夜間配”服務(wù)是為您提供更快速、更便利的一項增值服務(wù)，如您需要晚間送貨上門服務(wù)，請下單時在日歷中選擇“19:00-22:00”時段，屬“夜間配”服務(wù)范圍內(nèi)的商品，我們會盡可能安排配送員在您選定當(dāng)日晚間19:00-22:00給您送貨上門。

7、自提下單

1、自提下單流程

2、如何自提？

下單時，配送方式選擇“上門自提”（請選擇離您最近的自提點或自提柜），自提訂單提交成功后，訂單到達(dá)指定自提點或自提柜，系統(tǒng)會向收貨人手機(jī)發(fā)送自提碼，然后到自提點或自提柜通過自提碼提貨即可。自提點地址查詢

8、自提柜

自提柜是京東為方便顧客收貨，提供的一種24小時自助式提貨方式。它將為您提供安全的配送服務(wù)，在更好的保障您個人隱私的同時，有效的解決了顧客無法及時取貨的問題。無論您是在上班，上課或是逛街，都可輕松享受自提柜自提服務(wù)。

9、京準(zhǔn)達(dá)

“京準(zhǔn)達(dá)”是為您提供的一項可以選擇精確收貨時間段的增值服務(wù)。如您選擇“京準(zhǔn)達(dá)”配送服務(wù)，通過“在線支付”方式全額付款或“貨到付款”方式成功提交訂單后，將在您指定的送達(dá)時間段內(nèi)，將您選擇的屬支持京準(zhǔn)達(dá)服務(wù)的商品（贈品除外）送至您提供的訂單收貨地址。

10、京尊達(dá)

“京尊達(dá)”服務(wù)是京東物流推出的高端物流服務(wù)產(chǎn)品，客戶購買標(biāo)有“京尊達(dá)”服務(wù)標(biāo)識的商品，在結(jié)算頁選擇“京尊達(dá)”服務(wù)，提交訂單并在線付款成功后，訂單商品將會搭配專屬的商品包裝，并由穿著正裝，戴白手套的配送人員駕駛新能源汽車，送至客戶收貨地址，讓客戶享受到更高標(biāo)準(zhǔn)的配送品質(zhì)。目前該服務(wù)只開放部分城市

二、第三方賣家商品

購買商家商品時，商品頁面如有“京東配送”標(biāo)志，表示商品由京東快遞配送。如沒有標(biāo)注，則由商家指定快遞公司為您配送。

三、配送時效

1、自營商品：

現(xiàn)貨訂單，付款后京東自營發(fā)貨時間大部分預(yù)計在24小時內(nèi)（具體以訂單跟蹤信息實際發(fā) 貨時間為準(zhǔn)），商品從京東庫房出庫，在京東配送范圍內(nèi)的由京東安排配送，超出范圍的將視情況安排第三方快遞公司配送。

2、第三方商家銷售的商品：

（1）現(xiàn)貨訂單：第三方賣家預(yù)計在24小時內(nèi)發(fā)貨；

（2） 預(yù)售、預(yù)定類的商品以商品詳情頁展示的發(fā)貨時間為準(zhǔn)；

（3）其他特殊品類的商品需與賣家另行約定發(fā)貨時間。特殊品類主要包括定制商品，家具，家裝，建材等大件類商品；

以上內(nèi)容就是小編為大家分享的關(guān)于京東配送服務(wù)與配送時效的相關(guān)知識了。

京東客服電話是多少？京東怎么找人工客服

大家平時都挺愛在網(wǎng)上進(jìn)行購物消費的，我平時就比較喜歡在京東上購物，因為京東上購物非常的快捷方便，但是網(wǎng)上購物難免出現(xiàn)一些意外，如發(fā)錯貨了或者商品有問題等，這個時候我都會聯(lián)系京東客服，可能有些朋友不知道該如何找京東客服，下面就來為大家介紹一下京東客服電話是多少？京東怎么找人工客服。

京東客服電話是多少？

　　1、進(jìn)入網(wǎng)站，在網(wǎng)站的右上方有“客服服務(wù)”的按鈕，把鼠標(biāo)放上去出現(xiàn)5個下來列表

　　2、點擊“進(jìn)入聯(lián)系我們”頁面，把我網(wǎng)頁拉到最下方，會出現(xiàn)三個聯(lián)系方式，這三個聯(lián)系方式可以解決大家的問題。

　　3、第一個是電話預(yù)約，點擊進(jìn)入后，在線填寫你的號碼和產(chǎn)品的訂單，提交就可以，在規(guī)定的時間內(nèi)會電話和你聯(lián)系，你可以把問題和客服詳細(xì)說明。

　　4、第二個是在線客服，點擊進(jìn)入后，你可以選擇你需要咨詢問題的類別，同時直接點擊按鈕，就可以和客服提出你的問題并得到解決。

　　5、第三個是我要留言，點擊進(jìn)入頁面后，你可以填寫你的疑問和建議，然后提交就可以。會在規(guī)定的時間內(nèi)給你郵件回復(fù)。當(dāng)然這樣會比較慢。

　　6、以上的幾個步驟，就可以滿足你的需求，無論哪種都是很方便的。建議大家選擇前面2個，最后一個可能需要等待一段時間。

京東怎么找人工客服

　　1、首先我們打開京東首頁，然后點擊登錄，就會彈出登錄界面，我們輸入自己的賬號和密碼就可以登錄到京東了;

　　2、登錄成功之后，，我們在頂端圖示位置點擊我的訂單，就可以進(jìn)入到我的訂單頁面;

　　3、進(jìn)入我的訂單之后，可以查看到近期自己下單的記錄和詳細(xì)情況，我們可以看到訂單后面會有客服的圖標(biāo)，點進(jìn)去即可;

　　4、點擊后會進(jìn)入到頁面，我們就可以根據(jù)自己的情況選擇是售后還是售中咨詢了;

　　5、點擊售后服務(wù)之后，會彈出頁面，把我們需要咨詢的訂單碼輸入進(jìn)去，然后點擊確定即可;

　　6、點擊確定之后就會進(jìn)入到排隊等候界面，這時候是不能發(fā)送信息的，等到排隊輪到你之后，京東客服會自動給你發(fā)信息，然后就可以咨詢了;

以上就是關(guān)于京東客服電話是多少？京東怎么找人工客服的詳細(xì)介紹了，相信大家看完之后應(yīng)該了解如何去找京東的客服了吧，作為消費者在我們消費的過程中遇到了問題，一定要學(xué)會捍衛(wèi)自己的權(quán)利，并且解決問題。通過找人工客服來解決問題就是一種非常行之有效的方法。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。