千牛任務(wù)中心有什么用？相關(guān)問題解答

千牛是淘寶商家們常用的工具之一，可以幫助淘寶商家們更好的運營淘寶店鋪哦，今天為大家介紹千牛任務(wù)中心方面的內(nèi)容，千牛任務(wù)中心有什么用?下面為大家進(jìn)行介紹哦。

千牛任務(wù)中心有什么用?

“任務(wù)中心“主要是圍繞著賣家的整個交易過程，讓賣家可以快速的在多端進(jìn)行業(yè)務(wù)任務(wù)的實時創(chuàng)建、分派、追蹤、處理、反饋。

賣家可以在任務(wù)中心進(jìn)行任務(wù)的創(chuàng)建、分派、追蹤、處理、提醒、反饋，實現(xiàn)隨時隨地、快捷高效的日常事務(wù)管理，提升工作效率，將內(nèi)部協(xié)作與客戶溝通、訂單管理有機結(jié)合，為店鋪提升銷售工作效率。

相關(guān)問題解答：

1. 任務(wù)中心的入口在哪里?

親，任務(wù)中心的入口有2個：1. 千牛聊天窗口頂部，可點擊新建任務(wù)或查看歷史任務(wù) 2. 千牛工作臺搜索“任務(wù)中心” 即可進(jìn)入。

2. 為什么千牛任務(wù)中心新建任務(wù)提示保存失敗

親，針對同一個消費者，客戶溝通的任務(wù)類型只能創(chuàng)建一個，若已有創(chuàng)建處理中的任務(wù)，無法再進(jìn)行創(chuàng)建，您可以點擊查看歷史任務(wù)，在任務(wù)中心中查看已創(chuàng)建的任務(wù)。

3. 千牛無法創(chuàng)建任務(wù)，提示：create flow instance error

親，任務(wù)處理人上限是30個，建議您減少添加的處理人。

4. 千牛創(chuàng)建任務(wù)后為什么聊天窗口不提醒

親，任務(wù)中心【客服溝通】工單類型，由于業(yè)務(wù)系統(tǒng)流程變更，在當(dāng)前千牛聊天窗口接待頁面浮層上，只支持保存和查看12天內(nèi)的工單任務(wù)信息，任務(wù)創(chuàng)建12天后就不再提醒了，如果您有需要處理12天以上的工單任務(wù)，您可以點擊查看歷史任務(wù)，在任務(wù)中心中查看。其他任務(wù)類型不受上述影響，可繼續(xù)正常使用。

5. 為什么創(chuàng)建了任務(wù)，會給子賬號發(fā)送工單消息

親，任務(wù)中心和工單中心融合升級后，任務(wù)中心創(chuàng)建的任務(wù)可以在工單中心查看并處理，同時新創(chuàng)建的任務(wù)或工單會給處理人發(fā)送一條消息通知，提醒處理，該提醒功能無法取消，任務(wù)處理人收消息后盡快處理即可。目前僅部分升級了的商家會發(fā)送工單消息，還未升級的商家按之前的功能使用即可。

關(guān)于開頭提出的問題，在以上的內(nèi)容中已經(jīng)為大家進(jìn)行了相關(guān)的介紹，對于淘寶商家們來說，這款工具的作用還是挺大的，所以各位淘寶商家們可以了解一下他的具體使用方法是什么。

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