在拼多多開店，很多商家在運(yùn)營店鋪售賣商品的時(shí)候，可能就會(huì)遇到被投訴的問題！店鋪商品被投訴，后果那可是蠻嚴(yán)重的！而且很多時(shí)候，被投訴的原因也是各種各樣！那么，拼多多被投訴的原因以及后果有哪些？如何避免被投訴？

其實(shí)，照我看來，拼多多商家們要想不被投訴，那么就先要找出拼多多會(huì)被投訴的原因有哪些，再根據(jù)反道而行成功避免投訴?。?！

那么，拼多多被投訴的原因以及后果有哪些？簡單為大家講解幾個(gè)：

1、原因：商品質(zhì)量不行，實(shí)在劣跡，商家過度夸大化商品，導(dǎo)致顧客拿到商品的時(shí)候發(fā)現(xiàn)：實(shí)物和詳情頁面介紹根本不相符！從而引發(fā)顧客的不滿意而進(jìn)行的投訴！

后果：店鋪商品可能會(huì)導(dǎo)致降權(quán)風(fēng)險(xiǎn)，而且很大可能會(huì)被平臺(tái)強(qiáng)制下架！

2、原因：商品承諾為真品、正品，但實(shí)際檢測(cè)發(fā)現(xiàn)是假貨而導(dǎo)致的被投訴！

后果：商品永久下架;限制售假店鋪(包括關(guān)聯(lián)店鋪)的資金提現(xiàn);扣除商家保證金及/或商家賬戶貨款余額作為消費(fèi)者賠付金，用于對(duì)假貨訂單消費(fèi)者進(jìn)行賠付;根據(jù)售假程度以及銷售歷史，平臺(tái)有權(quán)下架售假店鋪所有商品，不能上新;根據(jù)售假程度以及銷售歷史，平臺(tái)有權(quán)終止與該商家合作;若涉及刑事責(zé)任的，平臺(tái)有權(quán)移交司法部門處理。

3、原因：物流服務(wù)態(tài)度很差，并且長時(shí)間不更新物流進(jìn)度信息而導(dǎo)致的被投訴！

后果：投訴多了會(huì)影響店鋪的信譽(yù)度和服務(wù)指標(biāo)考核，間接會(huì)影響店鋪權(quán)重

4、原因：店鋪客服服務(wù)態(tài)度極其惡劣或者敷衍，對(duì)顧客進(jìn)行辱罵等等的行為而導(dǎo)致的被投訴！

后果：不但會(huì)影響店鋪，而且拼多多回復(fù)率低導(dǎo)致降權(quán)，還會(huì)給買家?guī)聿缓玫捏w驗(yàn)，導(dǎo)致客戶流失。

5、原因：同行競(jìng)價(jià)被惡意投訴！

后果：其實(shí)對(duì)于同行競(jìng)爭(zhēng)的投訴，商家們是不同過于擔(dān)心的，商家只要沉著冷靜將證據(jù)保留起來，然后在商家后臺(tái)進(jìn)行異常投訴訂單申訴，如果證據(jù)充分，一般平臺(tái)不會(huì)認(rèn)定是你的過錯(cuò)的！

好了，以上這幾個(gè)就是比較常會(huì)被投訴的原因，希望大家能夠通過這些原因進(jìn)而規(guī)避，從而達(dá)到店鋪投訴為0的美好局面！拼多多被投訴的原因以及后果有哪些？如何避免被投訴？

怎樣提高拼多多店鋪銷量？有什么方法技巧？

在拼多多開店的商家都知道店鋪的流量的重要性，它不僅影響店鋪的銷售和盈利，也對(duì)店鋪等級(jí)的提升有影響，所以要做好流量，從而更好的經(jīng)營店鋪。對(duì)此，下面我給大家介紹一些提升銷量的方法，有需要的朋友可以了解一下。

拼多多提升銷量方法有哪些?

1.要優(yōu)化標(biāo)題。

標(biāo)題是商品展示最基本和最重要的東西，一個(gè)好的標(biāo)題直接決定了你的商品能不能被看到，并且對(duì)于標(biāo)題，我們一定要時(shí)刻管關(guān)注它的流量，如果流量變少了，我們就需要換用高流量的標(biāo)題。標(biāo)題直接決定了你商品的流量，所以一個(gè)好的標(biāo)題非常重要。

2.要有主推寶貝。

個(gè)人店鋪會(huì)推出很多的寶貝，在這些寶貝當(dāng)中你需要選擇其中一個(gè)寶貝做主推。因?yàn)槠脚_(tái)給每個(gè)店鋪的流量差距不會(huì)很大，所以為了提升拼多多流量，我們需要做一個(gè)主推寶貝，在做流量的時(shí)候帶著其他款式或者其他寶貝，使其他寶貝也有被看到的機(jī)會(huì)，從而更好的提升流量。

3.要提升店鋪的整體形象。

一般新手開店后，會(huì)尋找專業(yè)的公司為店鋪裝修。這里尤其要注意，一個(gè)好的店鋪形象會(huì)讓訪問者有一種友好的體驗(yàn)，增加用戶黏度，自然而然的也會(huì)帶來一些拼多多流量。

4.要提高店鋪的綜合指標(biāo)。

店鋪指標(biāo)對(duì)于拼多多流量很重要，如果店鋪指標(biāo)做不好，說明你的店鋪綜合能力不足，這樣拼多多平臺(tái)是不會(huì)長久給你流量的。因此，我們要格外注意實(shí)物描述評(píng)分、發(fā)貨速度評(píng)分以及服務(wù)態(tài)度評(píng)分，做好店鋪的綜合指標(biāo)。

5.要提升客服的服務(wù)質(zhì)量。

了解到拼多多平臺(tái)在客服方面還有很多有待提升的地方，賣家也需要從客服質(zhì)量方面改進(jìn)。首先要改進(jìn)的地方是客服的回復(fù)速度，客服回復(fù)可以提前編輯好一些快捷回復(fù)用語，在買家需要的時(shí)候點(diǎn)擊倆下鼠標(biāo)即可完成溝通。

并且在快捷回復(fù)用語中也可以加上一些稱呼，例如：親、小主等等，拉近賣家與買家之間的距離。最后客服還應(yīng)要有耐心，認(rèn)真回答并指引買家完成交易，使買家得到良好的購物體驗(yàn)。

6.堅(jiān)持才是勝利。

我認(rèn)為堅(jiān)持尤為重要，在這要告訴大家：既然你已經(jīng)選擇了做拼多多店鋪，那么你就要堅(jiān)持到底。如果你是剛剛開啟你的店鋪，那么你要多多的學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)。

如果你正在推出一款你認(rèn)為很有潛力的單品，那么你一定要格外注意它的流量，說不定那天它就會(huì)為你的店鋪提升拼多多流量。

通過對(duì)上述內(nèi)容的了解，相信大家已經(jīng)知道拼多多提升銷量方法，如果有商家覺得自己店鋪的銷量太低的話，可以參考上面的方法，并結(jié)合店鋪的實(shí)際情況去操作。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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