手機千牛工作臺怎么設置?有哪些功能?
2022-03-22|13:00|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:2258
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千牛工作臺是淘寶商家們經常使用的工具,在這里商家可以進行店鋪設置,并管理店鋪,那作為淘寶商家要怎么在手機千牛工作臺設置呢?下面來我們就來給大家講解一下這方面的內容。
1、打開手機千??蛻舳耍卿涀约旱奶詫殠ぬ?,進入手機主界面,主界面中的一些功能新淘寶賣家一定要熟悉。
2、然后點擊主界面下方的設置這個功能選項進入,進入以后里面有很多功能我們是可以自己設置,找到其中第五個功能選項“工作臺設置”進入。
3、點進去以后很多功能選項,我們可以任意選擇,不過有限制,所以要選擇對自己最重要的那幾項。
4、對于那些不是非常重要的就像下圖中那樣,把那些不重要的給關閉了。
有哪些功能?
千牛分為電腦和手機兩個版本,其中電腦版有兩種運行模式:
1、工作臺模式:日常工作若以管理為主(比如客眼主管),推薦使用此模式。
2、旺旺模式:日常工作若以溝通為主(比如一線客服),推薦使用此模式。
千牛主要功能包含:
1、旺旺聊天:包含旺旺聊天功能,讓買賣溝通、內部溝通更便捷。
2、插件中心:包含豐富的插件,比如:商品管理、交易管理、數據分析、促銷管理、客服績效、會員管理、旺旺機器人、進貨管理、直通車管理、任務協(xié)作等工具。
3、消息中心:系統(tǒng)消息與服務號消息,賣家看根據自身需要訂閱相關信息推送。
4、數字中心:在工作臺模式下可見,賣家可根據自己的需求添加關注的數字。
5、任務中心:提供快捷高效的個人備忘提醒和團隊業(yè)務協(xié)作。任務類型包括:任務備忘、客戶溝通、訂單管理、權限申請等。
千牛工作臺作為賣家版旺旺升級版,是淘寶客服必備的工具,可實現客服接待,店鋪管理等功能,所以我們一定要熟悉千牛工作臺,進行更好的店鋪管理!
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