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    天貓送貨入戶送上樓嗎?相關(guān)問題解答

    2022-03-04|10:03|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:305

    天貓平臺(tái)的服務(wù)現(xiàn)在挺多的,比如說天貓送貨入戶的服務(wù)就很不錯(cuò),像一些大型的商品,比如說家具等等,一般都會(huì)有這樣的服務(wù)哦,很多的消費(fèi)者想知道天貓送貨入戶送上樓嗎?下面進(jìn)行介紹。

    天貓送貨入戶送上樓嗎.jpg

    天貓送貨入戶是真的,但卻存在某些派送員不幫你把快遞搬去你家,而要求你自己來領(lǐng)件。

    若您尚未享受“送貨入戶”服務(wù),但收到服務(wù)評(píng)價(jià)短信或訂單物流詳情提示服務(wù)已完成,您可通過服務(wù)評(píng)價(jià)短信中的鏈接反饋服務(wù)未完成,反饋成功后將有客服專員聯(lián)系您,確定服務(wù)履行情況。

    相關(guān)問題:

    1、家裝送貨入戶覆蓋哪些區(qū)域?

    家裝送貨入戶服務(wù)目前已實(shí)現(xiàn)全國(guó)1500個(gè)區(qū)縣覆蓋,具體區(qū)域是否覆蓋請(qǐng)以商品下單頁(yè)收貨地址確認(rèn)后是否展示送貨入戶服務(wù)訂單為準(zhǔn)。

    2、送貨入戶需要核銷嗎?

    家裝送貨入戶服務(wù)完成后,需要向送貨師傅出示服務(wù)驗(yàn)證碼,送貨師傅使用喵師傅A(chǔ)PP進(jìn)行核銷。

    3、送貨入戶時(shí)間是什么時(shí)候?

    送貨師傅會(huì)與消費(fèi)者預(yù)約送貨入戶并安裝的具體時(shí)間,送貨師傅把貨送到消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)填寫的詳細(xì)收貨地址,并搬樓、送貨入戶。

    如消費(fèi)者購(gòu)買的為家具商品,則在完成送貨入戶后,同時(shí)提供商品安裝服務(wù)。

    4、天貓哪些商品享受送貨入戶服務(wù)?

    目前家裝送貨入戶服務(wù)已實(shí)現(xiàn)家具、衛(wèi)浴、地板、瓷磚等家裝核心品類商品全覆蓋。大家電入倉(cāng)商品均享受送貨入戶服務(wù)。

    商品識(shí)別為商品詳情頁(yè)帶有”送貨入戶并安裝“、”送貨入戶“文案字樣的商品。

    5、天貓送貨入戶服務(wù)流程是怎樣的?

    家裝送貨入戶服務(wù)流程:購(gòu)買服務(wù)→預(yù)約送貨→送貨入戶→喵師傅核銷→評(píng)價(jià)

    電器送貨入戶服務(wù)流程:付款→預(yù)約送貨→送貨入戶

    如果是天貓送貨入戶服務(wù)的話,確實(shí)是會(huì)送上樓的哦,畢竟這個(gè)服務(wù)的要求就是送入戶,如果不上樓的話,怎么送到客戶的家里面呢?所以各位天貓用戶們可以放心的使用這個(gè)功能哦。

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