如果淘寶店鋪的資金被凍結了，很多賣家自然也想要去了解一下淘寶的資金到底需要凍結多久呢?又該怎么去解決這種情況呢?我馬上就來給各位賣家們分享一下。

凍結資金也就是凍結交易的款項，這些資金屬于你，但是不可以消費和轉賬。通常都是在買家或者系統(tǒng)超時確認收貨的時候，將這筆訂單的相對金額凍結在了淘寶買家的支付寶賬戶當中。

另外還有一種情況就是淘寶賣家交納的消費者保障金，這一筆資金也是屬于凍結款項的。另外用于超時收貨的訂單金額如果存在凍結的話，你可以在賣家后臺中，已經(jīng)成功的訂單下看到，交易狀態(tài)中顯示，資金保護中這種類型的訂單款項，都屬于凍結款項。

訂單資金保護的凍結款項，在超出15天之后會自動解凍到你支付寶可用余額當中，這個不用擔心，另外淘寶針對賣家還推出了提前收款的服務，在買家下單，賣家發(fā)貨之后，就可以提前收回這筆交易的款項了。不過需要交納一定的服務費用，但是，相比凍結資金，多數(shù)賣家都是可以承擔的起這筆服務費的。

怎么解決?

上面的兩種類型凍結資金其實都很好解決，消費者保障金我們可以通過加入淘寶保證金計劃，交納對應的保險費用，來解凍保證金。比例是3:100，也就是說，如果你店鋪的保證金交納了1000元的話，相對的你每年交納30元的保險費就可以解凍保證金了。

店鋪資金凍結，大家都好奇的是凍結后對店鋪有沒有影響，會不會影響以后店鋪的運營這些。淘寶店鋪保證金凍結后店鋪只能發(fā)布二手閑置商品或者非強制保證金類目商品。

淘寶保證金解凍成功后，仍可以繼續(xù)開店，但是解凍條件其中一條是店鋪在架銷售商品不屬于強制保證金類目，所以意味著解凍成功后，店鋪只能發(fā)布二手閑置商品或者非強制保證金類目商品。

淘寶資金凍結15天規(guī)定是怎么回事？怎么取消？

在淘寶平臺中，開店的商家其實挺多的，所以競爭方面非常的激烈，淘寶商家們一旦有違規(guī)的行為，可能會導致店鋪的資金被凍結。淘寶資金凍結15天是怎么回事呢?

淘寶資金凍結15天規(guī)定是怎么回事?

淘寶規(guī)則表明：為保障買家的消費權益，淘寶有權基于資金安全風險、商品合規(guī)風險等評估，對資金安全風險、商品合規(guī)風險較高的訂單或其他需要進行交易資金保障的訂單采取凍結資金等支付寶收款賬戶強制措施。

包括但不限于：

(一)《淘寶規(guī)則》規(guī)定的部分違規(guī)行為涉及的訂單;

(二)交易行為或交易流程存在異常，交易履行風險較高的訂單;

(三)商品品質、真?zhèn)位蚝弦?guī)性已引發(fā)司法調查、行政監(jiān)管、媒體報道、公眾質疑等風險情形;

(四)店鋪的交易量或維權量在短期內出現(xiàn)顯著增幅或密集積累，可能引發(fā)買家維權大量集中受理的風險情形;

(五)類目或行業(yè)準入、淘寶官方活動準入要求采取凍結資金措施的訂單;

(六)其他淘寶認為需要進行交易資金保障的訂單。

資金凍結的問題其實都會困擾著一些商家，因為在店鋪的經(jīng)營的過程中很多事情都是需要商家去進行處理的，所以商家要對網(wǎng)上的一些基本操作有所了解，那么淘寶資金凍結15天怎么取消?

淘寶資金凍結15天怎么取消?

根據(jù)淘寶規(guī)則解析：如果訂單異常(就是說訂單存在違反淘寶網(wǎng)交易流程的行為，或者說可能存在)，那么不管是買家主動收貨，或者系統(tǒng)默認收貨，訂單資金都會被臨時凍結。凍結后進入淘寶會對訂單就行審核，最后確認是否異常，無異常，資金解凍正常使用。有異常，錢會一直凍結著，直到在交易成功后15天內買家無維權需求，則錢款解凍。

注意事項有哪些?

1、淘寶店鋪被封，并永久凍結淘寶帳號，無法登錄自主申請解凍消保保證金。系統(tǒng)會統(tǒng)一排查已被永久凍結的賬戶，凡符合條件的，系統(tǒng)可以自動解凍保證金(包括基礎消保保證金和高級消保保證金)，清退高級消保服務，賣家后續(xù)可以通過對應的支付寶賬戶取回解凍的保證金。

2、賬戶未被永久凍結，在沒打算開店的情況下，完成店鋪中所有交易、交易糾紛、投訴舉報等，登錄淘寶賬戶“賣家中心-客戶服務-消費者保障服務-申請解凍保證金”。

3、沒有正在處理的先行賠付投訴記錄;沒有未完結的基礎服務轉移單;沒有未完結的退款記錄。沒有交易成功并且在15天以內的消保交易記錄。

4、沒有未結束的消保交易記錄;沒有正在處理的未完結的賠付記錄;沒有交易成功并且在45天以內的30天維修服務記錄;淘寶賠付基金無催繳單。

5、交易行為或交易流程存在異常，交易履行風險較高的訂單;商品品質、真?zhèn)位蚝弦?guī)性已引發(fā)司法調查、行政監(jiān)管、媒體報道、公眾質疑等風險情形;店鋪的交易量或維權量在短期內出現(xiàn)顯著增幅或密集積累，可能引發(fā)買家維權大量集中受理的風險情形。

資金凍結的問題商家一定要重視起來，因為這會影響到店鋪的日常經(jīng)營，所以在運營店鋪的過程中不要去觸碰規(guī)則的底線，不然很容易被系統(tǒng)檢測到，并且做出一些相應的的懲罰。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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