天貓送貨入戶怎么設(shè)置？相關(guān)問題解答

在天貓平臺中，有很多的服務(wù)是針對消費者們推出來的，比如說送貨入戶活動，如果是賣大型商品的話，沒有這個服務(wù)的話，消費者們可能不愿意下單，那么天貓送貨入戶如何設(shè)置呢?

入駐成功后，您首先需要設(shè)置模板，服務(wù)模板分為付費服務(wù)模板與免費服務(wù)模板，您必須先設(shè)置了付費模板之后才能設(shè)置免費模板哦。

天貓送貨入戶怎么設(shè)置?

付費模板設(shè)置入口：【倉庫中的寶貝】-【編輯寶貝】-下拉框中選擇【設(shè)置家裝/建材服務(wù)】

免費模板設(shè)置入口：【商家中心】-【特色服務(wù)】-【家具免費送裝/建材免費送裝】

相關(guān)問題：

1、家裝送貨入戶覆蓋哪些區(qū)域?

家裝送貨入戶服務(wù)目前已實現(xiàn)全國1500個區(qū)縣覆蓋，具體區(qū)域是否覆蓋請以商品下單頁收貨地址確認(rèn)后是否展示送貨入戶服務(wù)訂單為準(zhǔn)。

2、送貨入戶需要核銷嗎?

家裝送貨入戶服務(wù)完成后，需要向送貨師傅出示服務(wù)驗證碼，送貨師傅使用喵師傅A(chǔ)PP進行核銷。

3、送貨入戶時間是什么時候?

送貨師傅會與消費者預(yù)約送貨入戶并安裝的具體時間，送貨師傅把貨送到消費者購買時填寫的詳細收貨地址，并搬樓、送貨入戶。

如消費者購買的為家具商品，則在完成送貨入戶后，同時提供商品安裝服務(wù)。

4、天貓哪些商品享受送貨入戶服務(wù)?

目前家裝送貨入戶服務(wù)已實現(xiàn)家具、衛(wèi)浴、地板、瓷磚等家裝核心品類商品全覆蓋。大家電入倉商品均享受送貨入戶服務(wù)。

商品識別為商品詳情頁帶有”送貨入戶并安裝“、”送貨入戶“文案字樣的商品。

5、天貓送貨入戶服務(wù)流程是怎樣的?

家裝送貨入戶服務(wù)流程：購買服務(wù)→預(yù)約送貨→送貨入戶→喵師傅核銷→評價

電器送貨入戶服務(wù)流程：付款→預(yù)約送貨→送貨入戶

成功入駐天貓送貨入戶之后，商家可以根據(jù)自己的情況，選擇設(shè)置免費的還是付費的。如果商家沒有履行入戶的承諾，我們還可以投訴對方，天貓送貨入戶索賠也是非常簡單的，大家可以放心哦。

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