不知道還有沒有不了解退換貨運費應該是賣家承擔還是買家承擔的朋友？也不知道你們會不會經(jīng)常從身邊朋友那里聽到：反正也不貴，算了吧！不退了、就當買個教訓咯?；蛟S還有不太熟悉退貨流程的朋友哦，那么快遞在路上可以退貨嗎?運費怎么辦?下面小編帶大家來看一下。

如果在淘寶上買的東西已經(jīng)發(fā)貨在路上，可以退貨嗎

1、拒收快遞
2、進入淘寶后找到【已買到的寶貝】然后找到要退貨的商品上點擊【退款/退貨】。
3、輸入退貨原因：協(xié)商一致退款，再說明一下。最后【提交申請】。
4、等待賣家處理，如果賣家同意就會直接把貨款退到你的支付寶賬號里。
5、賣家確認退款后，錢會打到支付寶賬號里了。
6、給賣家的退款態(tài)度可以評價一下。

涉及到退換貨我們首先看看有沒有購買運費險，這樣可分為沒有運費險的商品退換貨和有運費險的商品退換貨。

1、沒有運費險的商品，一般會根據(jù)“誰過錯，誰承擔”的原則處理，但買賣雙方協(xié)商一致的除外，即：如因買家個人不喜歡等原因?qū)е碌耐藫Q貨，運費由買家承擔；若因為商品原因或者是賣家承諾未履行而導致的退換貨，則運費需要賣家承擔。

2、有運費險的商品，退貨和換貨運費賣家和買家都不用承擔的，則由保險公司賠付。保險公司賠付一定要注意這幾點：

（1）賠付期限：自賣家發(fā)貨之日起至買家確認收貨（包括系統(tǒng)超時確認收貨）或交易關閉之時止，以時間先后順序較早發(fā)生者為準。

（2）理賠流程：賣家同意買家的退貨退款或換貨申請后，買家應確認退貨物流信息準確并先行支付退貨運費。賣家確認收到退貨（非菜鳥上門取件模式下，系統(tǒng)可能需待交易結(jié)束方可確定賣家是否確認收到退貨）后，系統(tǒng)會自動發(fā)起理賠申請。保險公司會在72小時內(nèi)進行理賠審核處理，審核通過后，賠付金額將支付至買家支付寶賬戶。若買家選擇由第三方墊付退貨運費，則保險公司可按照買家與第三方的約定將理賠款賠付給該第三方。

（3）理賠標準：退貨運費險賠付額度是系統(tǒng)根據(jù)買賣雙方之間的地址距離來計算的，具體以保單頁展示的賠付額度為準。那怎樣查看保單頁面的賠付額度呢？

我們打開淘寶App，點擊右下角的“我的淘寶”點擊紅色箭頭所指的查看所有訂單，如果未確認收貨的話，點擊待收貨。

點擊紅色箭頭所指的查看所有訂單

然后我們找到要退換貨的的商品，點擊商品，找到紅色箭頭所指的“運費險”，并且點擊。

點擊箭頭所指的“運費險”

打開后，就可以看到自己的賠付額度了。

以上就是關于“快遞在路上可以退貨嗎?運費怎么辦?”的相關內(nèi)容了，歡迎大家留言！

發(fā)短信導致淘寶聯(lián)盟扣分，短信營銷規(guī)則說明

尊敬的淘寶客您好：

大促期間，若淘寶客有短信營銷的方式，淘寶聯(lián)盟提醒您對短信營銷方式進行進一步規(guī)范：

1、不得未經(jīng)對方事先同意擅自推送信息。若對方已明確拒絕、退訂則不應再發(fā)送短信。

2、短信中務必需要說明退訂方法！

3、短信內(nèi)容中，需要在短信中明確注明發(fā)送者的名稱，例如：公司名稱、軟件名稱、網(wǎng)站名稱、用戶名稱等，即簽名【】符號里面的內(nèi)容必須是代表發(fā)送者團隊或身份的名稱。簽名應當包含短信備案的發(fā)送者名稱。（不能以【值得買】【狂歡節(jié)】【超級紅包】【雙十一】等其他淘寶/天貓 等阿里集團相關名義以及他人品牌詞，或者其他無法表明發(fā)送者身份的詞作為簽名）。

4、不得使用虛假或易使用戶誤會的言辭或推廣用語等。

5、不得頻繁給同一用戶發(fā)送短信，將對過度觸達的淘寶客or推廣訂單做預警，若用戶被過度觸達而引發(fā)投訴、舉報、負面輿論等情況的，經(jīng)阿里媽媽核實確認后會根據(jù)違規(guī)嚴重程度進行相應扣分、凍結(jié)訂單等處罰（例如：單用戶10分鐘收到8條文案一樣的短信，消費者頭痛，淘寶客短信也沒有點擊，還會增加無效推廣成本?。?/p>

請您盡快進行自查自檢，對不符合短信簽名要求的內(nèi)容進行更改。即日起，淘寶聯(lián)盟會加強線上排查，對于違返短信文案推廣規(guī)范的行為，嚴重情節(jié)會有傭金凍結(jié)的后果，請規(guī)范推廣行為。

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