相信很多賣家都會遇到這種情況，就是幕思城購，商品已經到達，但是一直沒有點確認收貨。那買家延長收貨怎么辦？要怎么去處理？今天小編就來告訴大家。

買家延長收貨怎么處理

此項規(guī)則調整下，商家應該怎么辦？

自動確認收貨超時時效的延長，對于未使用第三方金融機構的極速回款服務的商家來說，意味著售出商品后的回款時間更長了，因此，入駐天貓的商家在日常經營的過程中，或許不得不更加注重以下2點

完善售后服務流程

據調查顯示，大部分用戶在天貓消費后都不會主動去點擊確認收貨，在此項規(guī)則調整下，商家要避免回款時效過長，就要增強與用戶的互動，如：通過溫馨提示、贈品等活動增加用戶黏性，提醒消費者及時確認收貨等。

從成本思維上來看，此項規(guī)則調整正式生效后，將增加天貓入駐商家的運營成本，但從另一個角度來看，也將使用戶與商家的黏性更強，讓平臺的公域流量進一步轉為商家的私域流量，對商家建立品牌實現長期盈利大有裨益。

及時更新物流狀態(tài)

物流雖然不在商家的掌控范圍內，但卻是天貓平臺交易中不可或缺的環(huán)節(jié)，商家在選擇合作的物流公司時，也要確保時效性及物流狀態(tài)更新的及時性，避免因狀態(tài)未更新而導致出現延長收貨時效的問題。

天貓平臺近期都在不斷調整商家入駐天貓的各項規(guī)則及商家運營規(guī)則，大部分網絡消息都在宣揚天貓入駐變得更簡單了，商家經營變得更容易了，但隨著新規(guī)則下越來越多商家涌入，天貓入駐的難度和對商家的經營能力要求將呈現不減反增的趨勢，因此，建議商家在趁早入駐天貓的同時，還要注重店鋪經營能力的提升。

以上內容就是小編為大家漲了的關于買家延長收貨怎么處理的相關知識了，希望能夠幫到你們。

發(fā)短信導致淘寶聯盟扣分，短信營銷規(guī)則說明

尊敬的淘寶客您好：

大促期間，若淘寶客有短信營銷的方式，淘寶聯盟提醒您對短信營銷方式進行進一步規(guī)范：

1、不得未經對方事先同意擅自推送信息。若對方已明確拒絕、退訂則不應再發(fā)送短信。

2、短信中務必需要說明退訂方法！

3、短信內容中，需要在短信中明確注明發(fā)送者的名稱，例如：公司名稱、軟件名稱、網站名稱、用戶名稱等，即簽名【】符號里面的內容必須是代表發(fā)送者團隊或身份的名稱。簽名應當包含短信備案的發(fā)送者名稱。（不能以【值得買】【狂歡節(jié)】【超級紅包】【雙十一】等其他淘寶/天貓 等阿里集團相關名義以及他人品牌詞，或者其他無法表明發(fā)送者身份的詞作為簽名）。

4、不得使用虛假或易使用戶誤會的言辭或推廣用語等。

5、不得頻繁給同一用戶發(fā)送短信，將對過度觸達的淘寶客or推廣訂單做預警，若用戶被過度觸達而引發(fā)投訴、舉報、負面輿論等情況的，經阿里媽媽核實確認后會根據違規(guī)嚴重程度進行相應扣分、凍結訂單等處罰（例如：單用戶10分鐘收到8條文案一樣的短信，消費者頭痛，淘寶客短信也沒有點擊，還會增加無效推廣成本?。?/p>

請您盡快進行自查自檢，對不符合短信簽名要求的內容進行更改。即日起，淘寶聯盟會加強線上排查，對于違返短信文案推廣規(guī)范的行為，嚴重情節(jié)會有傭金凍結的后果，請規(guī)范推廣行為。

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