淘寶保價服務(wù)是什么?要什么條件?
2022-03-04|10:03|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:1633
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在淘寶買東西,有些商品是有保價期的,有些商家會給商品設(shè)置保價服務(wù)。報保價時間一般是七天或者十五天。針對同一店鋪的同一商品,在購買后一定時間范圍內(nèi)出現(xiàn)降價,由保險賠付消費者差額。那么淘寶保價服務(wù)是什么?
淘寶保價服務(wù)是什么?
淘寶保價就是保證價格不降低,商品價格隨市場價格的波動每日都會有價格變化,下單后訂單中某種商品很可能出現(xiàn)降價行為,為了讓消費者放心購買,平臺或者商家推出了保價政策。也會有沒有遵守保價政策的情況出現(xiàn),這個時候消費者可以要求商家退還差價。
要什么條件?
1、如果購買的是參加了打折、滿減或者使用了優(yōu)惠券的商品,那這類商品是不可以參加價保的。只有按照原價或者促銷價購買的商品可以參與價保。
2、在淘寶、天貓上購買的可以參加,在除淘寶、天貓之外其他平臺上購買的產(chǎn)品不可以參加“淘寶價?!?。
3、如果降價的是在天貓超市上購買的試用品,也不可以參與價保。參與價保的只是非試用產(chǎn)品。
4、在付款期限內(nèi)取消訂單,或者退貨退款的產(chǎn)品不可以參與“價保”,可以參加的必須是已經(jīng)成功購買完成的訂單。
5、如果在我們參與的促銷活動結(jié)束15天內(nèi),該商品降價,這時候我們可以去申請“價保”。15之后平臺方則不再繼續(xù)保價。
6、其他天貓大型營銷活動過程中使用的商家優(yōu)惠,使用天貓購物券、天貓積分等優(yōu)惠,其他或根據(jù)交易屬性等不再理賠范圍內(nèi)的情況,特殊大型營銷活動及活動過程中試用官方優(yōu)惠券淘寶保價險不賠。
淘寶平臺對于價格欺詐行為是非常重視的,所以賣家們在標注促銷商品價格時要格外注意。還有就是保價險賠償金額最高不超過消費者在聚劃算中購買該商品的實付款。
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