千牛離線消息怎么看？千牛消息分流有什么特點？

隨著電商的發(fā)展，越來越多的商家們開始在網上開店，如今有很多的運營工具可以幫助商家們完成淘寶店鋪運營工作，比如千牛工作平臺就是常用的工具，那么千牛離線消息怎么看？

一、千牛離線消息怎么看？

查看千牛離線聊天記錄，可以在主界面點擊“消息”，打開消息管理器，點擊左邊列表中的“離線消息”就可以查看到離線聊天記錄了。

阿里旺旺是將原先的淘寶旺旺與阿里巴巴貿易通整合在一起的新品牌，是淘寶網和阿里巴巴為商人度身定做的免費網上商務溝通軟件，能輕松找客戶，發(fā)布、管理商業(yè)信息，及時把握商機，隨時洽談做生意。

二、千牛消息分流有什么特點？

1、在線時長。其他一致的情況下，在線時長越長，分配到的人也越多，這里需要注意一個點，如果店鋪開啟了手機分流，允許客服在手機千牛接待，在子賬號后臺的“在線時長”版塊暫時不包含手機千牛的在線時長;

2、接待時段。咨詢有高峰期和低谷期，同樣是在線一個小時，接待量不能直接對比。例如：早上7:00-8:00在線和晚上7:00-8:00在線，能收到的接待量肯定是有區(qū)別的;

3、客服分流權重。原則上權重越大，分配的買家越多。比如A客服權重是300，B客服是100，兩人同時上班，同時下班，A接待的買家會比B客服接待的多。

關于千牛離線消息的內容就介紹到這里了，千?？头ぷ髋_的功能十分豐富，商家們可以通過該平臺去查看店鋪的一些數(shù)據(jù)，這對后期運營店鋪來說有很多的好處，希望文章能對您有所幫助。

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