我們?cè)谄炊喽嗌腺?gòu)物，最后都會(huì)給商品進(jìn)行評(píng)價(jià)，有些是純文字的，也有些是帶圖評(píng)價(jià)的，最近有小伙伴想知道拼多多評(píng)價(jià)圖片可以刪除嗎?那么接下來(lái)，我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

據(jù)了解，目前拼多多評(píng)價(jià)的圖片是不能刪除的!除非是你發(fā)布了什么違禁敏感詞,所以才會(huì)被官方刪除。因?yàn)樵u(píng)價(jià)本就是主觀的,商家可以在發(fā)貨之后跟顧客回訪溝通,減少顧客給差評(píng)的幾率。

拼多多怎么提高店鋪好評(píng)?

1.做好售前售中售后客服

現(xiàn)在很多買(mǎi)家比較磨人，可能動(dòng)不動(dòng)就來(lái)個(gè)差評(píng)，所以店家在店鋪初期要做好客戶(hù)服務(wù)，即使遇到一些奇葩客戶(hù)，也得多些耐心。

及時(shí)回復(fù)客戶(hù)留言，解決客戶(hù)問(wèn)題，滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，包括賣(mài)出寶貝后，有些客戶(hù)催物流，都要及時(shí)的進(jìn)行解答和梳理調(diào)和，盡量讓客戶(hù)有一個(gè)不錯(cuò)的購(gòu)物體驗(yàn)，從而提升好評(píng)率。

2.盡量避免和買(mǎi)家沖突糾紛

由于開(kāi)店過(guò)程中賣(mài)家需要同時(shí)處理的事情比價(jià)多，所以有時(shí)候難免會(huì)忽略某些環(huán)節(jié)，讓客戶(hù)不滿(mǎn)意。這時(shí)候，賣(mài)家一定不要推卸責(zé)任，主動(dòng)認(rèn)錯(cuò)，避免客戶(hù)情緒升級(jí)。

即使遇到刁蠻買(mǎi)家，店家也盡量保持好的態(tài)度和語(yǔ)氣，避免和客戶(hù)起糾紛，盡量引導(dǎo)客戶(hù)給出好評(píng)，也可以適當(dāng)做一些小禮品和小福利引導(dǎo)客戶(hù)好評(píng)。

3.貨真價(jià)實(shí)，質(zhì)量至上信譽(yù)第一

質(zhì)量為先。不管你是賣(mài)什么商品，質(zhì)量是發(fā)展的第一生產(chǎn)力。無(wú)論是良好的口碑還是穩(wěn)定的銷(xiāo)量，只要質(zhì)量過(guò)關(guān)的產(chǎn)品都是會(huì)贏得消費(fèi)者信賴(lài)的。

4.活動(dòng)或者禮品

消費(fèi)者最喜歡的就是贈(zèng)品以及優(yōu)惠活動(dòng)，因?yàn)樽鳛橄M(fèi)者來(lái)說(shuō)占小便宜心理是再普遍不過(guò)的現(xiàn)象。如果在你家產(chǎn)品足夠好的情況下，商家再適當(dāng)?shù)奶峁┮恍┬≠?zèng)品，可能就會(huì)超出客戶(hù)期待，收獲好評(píng)率也大大提升，回頭客也會(huì)不斷。

最后，商家還是可以及時(shí)提醒顧客簽收，這樣做的話，消費(fèi)者會(huì)覺(jué)得商家很有心，會(huì)給消費(fèi)者留下好印象，那么店鋪的好評(píng)自然也會(huì)提升上去哦!最后，希望文章能夠給大家?guī)?lái)幫助!

拼多多選品的方法和技巧(拼多多非標(biāo)品如何選品)

拼多多賣(mài)家都知道，一個(gè)好的產(chǎn)品款式，可以幫助我們?cè)谧鐾茝V時(shí)事半功倍，那么拼多多非標(biāo)品怎么選品呢？下面讓教你們助力拼多多非標(biāo)品選款~

1.標(biāo)品有什么好選品的，大家的東西不都是一樣的嗎?

如果你要這么想就錯(cuò)了。正是因?yàn)楫a(chǎn)品的差異化比較小，所以在選品的時(shí)候更要謹(jǐn)慎地去選擇。如果說(shuō)這是你的戰(zhàn)場(chǎng)，有的人選擇的，可能一開(kāi)始就是一個(gè)地獄模式，因?yàn)槊鎸?duì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都是巨鱷級(jí)別的。

很多商家沒(méi)有產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、沒(méi)有資金優(yōu)勢(shì)，也有沒(méi)有任何差異化的產(chǎn)品，就擼起袖子開(kāi)始干了，結(jié)果碰得滿(mǎn)頭是包。

非標(biāo)品我們可以測(cè)款，沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)也可以去做，因?yàn)樗浅錆M(mǎn)非常多的不確定性，而這些不確定性就能給這些沒(méi)有太多優(yōu)勢(shì)的商家一些機(jī)會(huì)。

而標(biāo)品是確定的，做量大的標(biāo)品能掙錢(qián)的可能就是top商家和一些做細(xì)分市場(chǎng)的商家，大量的商家是賺不到錢(qián)的，那該怎么辦呢?

這種情況下，我們更應(yīng)該謀定而后動(dòng)，先想好怎么操作才能贏，然后再去做，而不是說(shuō)干就干。我們要的是勝算，什么都沒(méi)想好就跟風(fēng)去做，只能虧得血本無(wú)歸。

2、那具體的標(biāo)品選品策略是什么呢?

首先，有“優(yōu)勢(shì)”的選擇大市場(chǎng)。所謂的大市場(chǎng)指的是市場(chǎng)容量大、受眾人群高的，比如洗發(fā)水、紙巾等就是大市場(chǎng)，因?yàn)閹缀趺考颐繎?hù)都要用這個(gè)產(chǎn)品。

什么叫優(yōu)勢(shì)呢?

一是資金

這個(gè)很好理解，因?yàn)樵谕皼_的時(shí)候，強(qiáng)大的資金儲(chǔ)備是你能和對(duì)手對(duì)扛的一個(gè)重要標(biāo)配。每次一開(kāi)戰(zhàn)，技術(shù)有一定層面的幫助，但是更加直接的是推廣預(yù)算上的血腥之戰(zhàn)，能夠撐到最后的才有可能成為贏家。

二是團(tuán)隊(duì)能力

美工的能力決定一部分點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率，售后發(fā)貨能力決定你部分評(píng)分?，F(xiàn)在評(píng)分在拼多多的權(quán)重體系越來(lái)越高了，這都影響你的整體效率。

三是供應(yīng)鏈能力

你是否能拿到最低價(jià)的貨源?你的工廠能不能給你加款?能加多久?供貨是否非常及時(shí)?另外，工廠不是把貨做出來(lái)就完事，而是要配合你，例如你要加個(gè)顏色，帶個(gè)小功能，他要能配合到你，這才叫有供應(yīng)能力。有的人把有貨就當(dāng)成供應(yīng)能力，實(shí)際上是非常欠妥的。

四是產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)

最后我們才說(shuō)的是產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，你的產(chǎn)品是否獨(dú)家，是否有別人沒(méi)有的特殊能力，例如價(jià)格、功能等等。為什么把產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)排在最后呢?因?yàn)閷?shí)際上一般的小產(chǎn)品，你即使有優(yōu)勢(shì)，別人看到你的優(yōu)勢(shì)也很容易復(fù)制你的，甚至復(fù)制你之后能用更低的價(jià)格來(lái)打壓你。

這個(gè)在3G市場(chǎng)是屢見(jiàn)不鮮的，例如手機(jī)支架那種東西。不過(guò)如果你的產(chǎn)品復(fù)制成本比較高，復(fù)制時(shí)間比較長(zhǎng)，例如一些小電器，復(fù)制可能會(huì)花掉一兩個(gè)月的時(shí)間，那這絕對(duì)是就是第一優(yōu)勢(shì)。因?yàn)檫@一兩個(gè)月時(shí)間足夠讓你占據(jù)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位。如果你沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，就別選大市場(chǎng)，否則也只能是送人頭。

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