千牛淘寶規(guī)蜜入口在哪里?淘寶規(guī)蜜預(yù)警訂單怎么看?
2022-03-09|11:04|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:660
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淘寶規(guī)蜜是一個可以投訴的平臺,淘寶賣家可以通過工具來對一些異常的訂單等進行投訴,最近有新手開店的商家不知道千牛淘寶規(guī)蜜入口在哪里?那么接下來,我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
淘寶規(guī)蜜入口在手機千牛APP的工作臺中,淘寶用戶也可以在淘寶賣家中心的客戶服務(wù)中找到規(guī)蜜入口。目前規(guī)蜜投訴平臺受理為異常拍下、異常退款、異常投訴、敲詐勒索、不合理評價等這幾種投訴類型。
淘寶規(guī)蜜預(yù)警訂單怎么看?
1、打開手機千牛app,找到“規(guī)蜜”插件。
2、進入規(guī)蜜插件后可見可疑訂單預(yù)警消息列表,檢測到的訂單將展示在這里。點擊對應(yīng)的消息即可查看詳情。
3、查看該訂單下的買家收貨信息,點擊“旺旺聯(lián)系”可直接旺旺與買家對話,點擊“撥打電話”可撥打買家收貨電話。請您務(wù)必聯(lián)系買家確認收貨信息哦~然后,點擊“處理”按鈕。
4、根據(jù)聯(lián)系買家的情況如實選擇相應(yīng)選項。如地址確實有誤,買家聯(lián)系不上,您判斷此訂單無法順利完成交易的,可點擊相應(yīng)標簽選項進行備案,備案成功可不發(fā)貨。如地址正確或聯(lián)系上買家修改成正確地址了,點擊“收貨地址無誤或已改正”即可。
5、在上一步完成選擇并點擊“確認”后,就會看到這筆預(yù)警訂單的最終處理結(jié)果。至此,處理就完成啦。
淘寶規(guī)蜜的功能還是很強大的,它會幫助核實買家退款是否存在異常,更加智能化地全方位保護大家,避免讓大家費時費力地處理交易過程可能會產(chǎn)生的惡意行為!
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