淘寶萬象自助服務(wù)怎么找？淘寶萬象客服怎么聯(lián)系？

如果淘寶商家在經(jīng)營店鋪的過程中遇到一些問題，其實(shí)可以不用去問別人，或者去百度。有很多的問題可以去找阿里萬象機(jī)器人解決。那阿里萬象自助服務(wù)去哪里找呢?

淘寶萬象客服怎么聯(lián)系?

辦法有兩種：

方法一：商家各場景頁，右側(cè)就有我們的小象。

方法二：服務(wù)中心—聯(lián)系客服—咨詢?nèi)f象。

另外有一部分商家對于阿里萬象怎么使用還是不熟悉下面就來跟你們分享一下。

其實(shí)許多問題，商家們可以不用到處求人，完全可以通過自己的力量解決。比如一些基本的淘寶規(guī)則的了解和學(xué)習(xí)，如：開店規(guī)則、商品發(fā)布、發(fā)貨等等，還有一些簡單的操作類，如：店鋪設(shè)置、活動(dòng)報(bào)名、處罰申訴等等，這些問題在阿里萬象中都有比較詳盡的解答與指南。

使用方法其實(shí)很簡單，進(jìn)入阿里萬象中，在對話框里輸入關(guān)鍵詞，例如：發(fā)布寶貝，系統(tǒng)會為您推薦出發(fā)布不阿伯相關(guān)的知識，你就可以選擇想要咨詢的問題進(jìn)行了解。

另外還可以明確描述你的問題，如：開店的方法，象仔也會根據(jù)你的問題提供相應(yīng)的答案。

適時(shí)選用場景頁中的阿里萬象，場景頁是什么意思?就是商家操作的頁面，打個(gè)比方，你遇到了評價(jià)的問題，那評價(jià)管理頁面就是所謂的場景頁。

為什么需要要到場景頁中去解決問題呢?首先場景頁中的阿里萬象窗上，會對當(dāng)前的熱點(diǎn)問題進(jìn)行發(fā)布，很有可能有你想要知道的答案就在上面，這時(shí)候你需要打開詳情頁觀看即可了解。

其次，從場景頁中進(jìn)入阿里萬象后，如果需要找人工客服的話，就會更快的被分配給相應(yīng)的服務(wù)專家來解決。

再說簡單一點(diǎn)就是如果需要解決的是評價(jià)的問題，需要找人工客服的話，那你就從評價(jià)的場景頁中進(jìn)入阿里萬象，這樣你的服務(wù)請求就會由專業(yè)處理評價(jià)的服務(wù)專家來幫您解決，而不是其他的專家。

總的來說，如果你想要找阿里萬象的人工客服的話，那么就找到服務(wù)中心，點(diǎn)擊聯(lián)系客服，點(diǎn)擊咨詢?nèi)f象，就可以跟人工客服對話了。

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這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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