說(shuō)到抖音小店等級(jí)可能很多人也好奇這個(gè)等級(jí)到底在哪里看?那么，接下來(lái)，我們就來(lái)說(shuō)下，關(guān)于抖音小店等級(jí)的內(nèi)容，如果商家們比較關(guān)注自己的小店等級(jí)，正好可以跟著我們來(lái)了解下這方面的內(nèi)容。

如何查詢小店等級(jí)?

大家如果想要看小店等級(jí)可以直接進(jìn)入后臺(tái)就能看到了，小店的等級(jí)從lv0到7級(jí)。級(jí)別越高,代表能力越強(qiáng)，平臺(tái)相應(yīng)也會(huì)賦予更多的權(quán)限，相反降低就會(huì)少很多的權(quán)限。

相應(yīng)指標(biāo)上升就會(huì)上升店級(jí)，下面就為大家介紹更多關(guān)于店級(jí)的相關(guān)問(wèn)題，望能夠幫助你們。

獲得初始化級(jí)三十天后，平臺(tái)將會(huì)根據(jù)近日內(nèi)的行為指標(biāo)動(dòng)態(tài)評(píng)估等級(jí)。如果全部考核指標(biāo)優(yōu)于升級(jí)值，則等級(jí)提升一級(jí);如有一個(gè)考核指標(biāo)低于降級(jí)值，則等級(jí)下降。

1、下降至低等級(jí)，在多少天未提升別會(huì)被清除?

連續(xù)兩個(gè)月內(nèi)未至1或以上，將會(huì)清退。

2、小店怎么能晉升?

條件：當(dāng)前的客訴率、服務(wù)率均高于考核的指標(biāo)才行。上次變動(dòng)之后至今任意- -天，訂單量均大于當(dāng)前級(jí)限制的80%，且當(dāng)日的訂單評(píng)價(jià)率大于10%，且當(dāng)日的服務(wù)好評(píng)率優(yōu)于升級(jí)指標(biāo);

3、滿足升級(jí)條件是需要提交嗎?

不需要，滿足條件，小店即可自動(dòng)快速升級(jí)。

4、小店商家分級(jí)指標(biāo)與單反的不同在哪?

單反只是用戶側(cè)單面對(duì)體驗(yàn)的評(píng)分，分級(jí)是對(duì)經(jīng)營(yíng)的評(píng)估得分。

5、如果收到惡投是否會(huì)算到投訴里面嗎?

客服會(huì)對(duì)投訴會(huì)判定，惡意的是不會(huì)計(jì)到投訴率指標(biāo)中的，大家可以放心。

家分級(jí)級(jí)別確定：

1、初始化等級(jí)

1)新入駐初始化為1。

2)在生效前已入駐的，平臺(tái)根據(jù)在平臺(tái)的歷史經(jīng)營(yíng)情況、服務(wù)能力等，確定初始化等級(jí)，具體以通知為準(zhǔn)，建議各位隨時(shí)關(guān)注到通知的信息。

2.等級(jí)動(dòng)態(tài)變化，獲得初始化等級(jí)30日后，將會(huì)據(jù)近日內(nèi)的行為指標(biāo)進(jìn)行相應(yīng)的評(píng)估。

如果全部指標(biāo)優(yōu)于升值，則等級(jí)提1級(jí)，最高至LV7，相反則會(huì)降級(jí)。

其實(shí)，抖音小店等級(jí)大家可以在后臺(tái)就能查到，只能說(shuō)等級(jí)越高的小店，其實(shí)能夠得到平臺(tái)的機(jī)會(huì)就會(huì)更多，相反如果不具備競(jìng)爭(zhēng)力，那被淘汰也是非常正常的事，所以，商家如果不想被淘汰那就要想辦法去經(jīng)營(yíng)好店鋪。

抖音小店違規(guī)申訴怎么做？申訴失敗還能再次申訴嗎？

“抖音小店違規(guī)申訴失敗還能再次申訴嗎？”最近有新朋友遇到了店鋪違規(guī)但申訴失敗的問(wèn)題。其實(shí)很多人在運(yùn)營(yíng)抖音小店時(shí)，由于不清楚小店運(yùn)營(yíng)規(guī)則，常常會(huì)出現(xiàn)違規(guī)的情況，包括商品違規(guī)，發(fā)貨違規(guī)等。

如圖，是抖音小店商品違規(guī)，違規(guī)原因是全平臺(tái)的同款商品好評(píng)率導(dǎo)致的違規(guī)，商品被封禁。這種違規(guī)情況屬于“被連累”，商品被封禁后可以重新上傳，沒(méi)有其他處罰。

如下圖所示：商品有虛假宣傳，虛構(gòu)或夸大產(chǎn)品功效的情況，這類違規(guī)就會(huì)被扣除保證金，這一條違規(guī)被扣除了2000元。

根據(jù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度的不同，被扣除保證金金額在100元—2000元不等。遇到這種情況，我們是可以申訴的。

第1點(diǎn)：抖音小店違規(guī)申訴怎么做？

若遇到商品封禁或者是商品虛假宣傳被封禁的情況，可以在預(yù)警中心的商品違規(guī)處，罰單末尾有【申訴】選項(xiàng)。點(diǎn)擊罰單，填寫(xiě)申訴原因、申訴理由以及上傳憑證，提交后，等待反饋結(jié)果即可。

第2點(diǎn)：抖音小店違規(guī)申訴失敗還能再次申訴嗎？

可以，申訴有兩次機(jī)會(huì)，第一次申訴后一般兩天左右就能得到反饋。若申訴失敗，可再次發(fā)起申訴。若不知道申訴材料需要哪些，也可以撥打抖音官方客服咨詢申訴所需材料以及被處罰的具體原因，以便對(duì)癥下藥，盡力申訴成功。

第3點(diǎn)：抖音小店哪些操作會(huì)違規(guī)？

想要規(guī)避被平臺(tái)處罰扣除保證金的風(fēng)險(xiǎn)，了解一些常見(jiàn)的抖音小店運(yùn)營(yíng)規(guī)則就很有必要。

1.虛構(gòu)或夸大產(chǎn)品功效

例如，宣傳普通化妝品有防衰老、去除皺紋等功效。情節(jié)輕微，商品封禁，每出現(xiàn)一次違規(guī)，扣除保證金100元。情節(jié)嚴(yán)重，每出現(xiàn)一次違規(guī)，扣除保證金2000元。

2.商品關(guān)鍵信息不一致

商品關(guān)鍵信息包括：規(guī)格、品牌、物流方式、運(yùn)費(fèi)、價(jià)格、售后服務(wù)等不一致。如商品標(biāo)題中表示該商品包郵，但詳情頁(yè)卻說(shuō)不包郵。

3.外部引流

抖音小店店鋪里的商品圖片和詳情頁(yè)中，若出現(xiàn)外部平臺(tái)的logo、聯(lián)系賬號(hào)、二維碼等廣告信息，也屬于違規(guī)。

4.出售三無(wú)產(chǎn)品

三無(wú)產(chǎn)品就是指商家銷售的商品為無(wú)生產(chǎn)日期、無(wú)質(zhì)量合格證以及無(wú)生產(chǎn)廠家，來(lái)路不明的產(chǎn)品。經(jīng)營(yíng)/售賣三無(wú)產(chǎn)品，相關(guān)商品予以封禁；三次以內(nèi)違規(guī)，扣除保證金5000元，并提供整改報(bào)告；四次及以上違規(guī)，店鋪予以清退，扣除全部保證金。

你們現(xiàn)在是否清楚了呢？

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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