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    抖音小店訂單怎么管理(抖音小店訂單關(guān)閉、導(dǎo)出操作步驟)

    2022-12-30|16:50|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:76

    抖音小店是新興的電商模式,也是短視頻直播帶貨的主要戰(zhàn)場。很多抖音的達人擁有一定粉絲以后,都會利用抖音小店出售自己的產(chǎn)品。在運營抖音小店的時候,需要定期將店鋪訂單導(dǎo)出做針對性的分析,那么抖音小店訂單怎么導(dǎo)出?

    抖音小店訂單怎么管理(抖音小店訂單關(guān)閉、導(dǎo)出操作步驟)

    抖音小店訂單怎么導(dǎo)出?

    1、在抖音店鋪管理后臺,輸入賬號和密碼登錄,選擇【訂單管理】,根據(jù)自己的需求篩選要導(dǎo)出的訂單。

    2、點擊頁面右上角的“導(dǎo)出查詢訂單”,根據(jù)需求選擇保存的文件格式,點擊“確認導(dǎo)出”。

    3、等待幾分鐘以后,點擊“查看導(dǎo)出記錄”,完成手機驗證即可下載對應(yīng)抖音小店的訂單報表。

    抖音小店發(fā)貨超時怎么關(guān)閉訂單?

    在消費者下單起的150天內(nèi),未進行“發(fā)貨”且未進行退款的訂單,訂單將會自動關(guān)閉的,交易金額將會按照原有的付款途徑退回到消費者的賬戶。如原路退款不成功的,平臺將提供其他的退款路徑的。

    平臺系統(tǒng)實時的判定發(fā)貨超時訂單,每識別出一個發(fā)貨超時的訂單,則會被記錄發(fā)貨超時1次的。在被判定為發(fā)貨超時后,系統(tǒng)將定時的把判定結(jié)果通過站內(nèi)通知商家,商家也可在【訂單–違規(guī)處理】中查看判定的詳情。

    為督促商家盡快的修正已產(chǎn)生的發(fā)貨超時訂單,平臺將會在訂單首次判定為發(fā)貨超時違規(guī)每24小時,就繼續(xù)的判定。

    如在該24小時內(nèi)的,商家仍未及時的規(guī)范發(fā)貨,或未與消費者達成一致做退款處理的,則仍會被繼續(xù)的被判定為發(fā)貨超時。

    如商家一直未上傳正確的物流單號的,平臺就繼續(xù)識別判定,判定上限為3次。

    溫馨提示:為了避免消費者的投訴和商家損失,商家需在判定違規(guī)的24小時內(nèi)的繼續(xù)完成發(fā)貨,否則單筆訂單就可能會被多次判定為發(fā)貨超時。

    發(fā)貨超時具體有什么懲罰?

    在消費者下單起的150天內(nèi)未進行“發(fā)貨”的,且未進行退款的訂單,訂單將會自動的關(guān)閉,交易金額也將按照原有的付款途徑退回到消費者賬戶。如原路退款不成功,平臺也將提供其他退款路徑。

    1、會扣除保證金

    每筆違規(guī)訂單,會扣除保證金10元。

    2、在違規(guī)判定的次日,要做統(tǒng)一扣款處理。單筆訂單扣除保證金不會超過2次。此項違規(guī),店鋪單日扣除保證金的上限不超過500元。

    3、商品封禁

    單筆訂單的發(fā)貨超時累計大于2次的,則對應(yīng)商品就會被封禁。

    4、對店鋪停業(yè)/清退處理,如同一訂單在被判罰多次后,仍未及時的規(guī)范發(fā)貨或是與用戶協(xié)商一致做退款處理的,平臺就有權(quán)視情況直接對該店鋪采取關(guān)店或是清退處理的。

    5、影響店鋪評級

    發(fā)貨超時率就是商家評級的負向評價的指標(biāo),發(fā)貨超時判定記錄也將同步計算在商家評級分值中的,從而影響商家的評級分值,進而影響商家在平臺的各項的權(quán)益。

    抖音小店訂單怎么管理(抖音小店訂單關(guān)閉、導(dǎo)出操作步驟)

    抖音小店開通的條件非常簡單,用戶只需要按照要求準備就可以了?,F(xiàn)在正是抖音小店大力發(fā)展的時候,這時候加入肯定能夠獲得先機。


    怎么找回自己抖音小店賬號?有什么方法?

    大家都知道,我們?nèi)绻胍褂枚兑簦鸵再~戶。同樣的,抖音小店用的賬戶也是這個賬戶。但有時候商家可能會忘記自己的賬戶了,沒有賬號也就無法順利進入到抖音店鋪后臺了,這個時候商家可以在登陸頁面找回賬戶或者重置賬戶。那么怎么找回抖音小店賬號?下面介紹詳細介紹一下方法。

    怎么找回抖音小店賬號

    怎么找回抖音小店賬號?

    一、登錄方式—賬號找回

    第一步:首先在商家后臺的登錄頁,點擊【無法登錄?】,然后進入登錄幫助頁面,點擊【找回】。

    第二步:店鋪信息的驗證:

    1、主體類型為“企業(yè)/個體工商戶”的:要根據(jù)系統(tǒng)提示填寫統(tǒng)一社會信用代碼、法定代表人/經(jīng)營者的姓名及身份證件的號碼,需要確保所填信息與營業(yè)執(zhí)照上的信息保持一致。

    2、主體類型為“個人身份證”的:就要根據(jù)系統(tǒng)提示填寫身份證號以及身份證姓名,需要確保信息和身份證上的信息保持一致。

    第三步:根據(jù)上一步所填寫的信息,系統(tǒng)也將展示該“營業(yè)執(zhí)照”或是“身份證件”下對應(yīng)的所有店鋪(對應(yīng)店鋪可能為1個或者多個),并展示店鋪的名稱及店鋪對應(yīng)所有登錄賬號,確認想要登錄店鋪的登錄方式及賬號。

    第四步:店鋪登錄方式/賬號就可正常使用,正常登錄即可。

    二、登錄方式—賬號重置

    第一步:首先在商家后臺登錄頁,然后點擊【無法登錄?】,就進入到登錄幫助頁面,點擊【重置】,仔細閱讀須知后,然后點擊【確定】。

    第二步:信息校驗:

    選擇店鋪原登錄方式,并輸入到店鋪原登錄手機號或是郵箱+公司主體名稱,【業(yè)務(wù)平臺】就選擇“抖店商家后臺”,驗證信息正確后就可點擊下一步。若驗證信息不一致的,就需進行修改直至信息驗證正確。

    第三步:身份校驗:

    1、對公打款的驗證:

    在填寫對公銀行卡號時,需要提供店鋪新登錄方式以及賬號(未綁定過其他店鋪的),然后點擊【獲取驗證碼】,將驗證碼回填。點擊【提交】后,系統(tǒng)就會提示需要打款的金額,商家就需要根據(jù)提示金額,在48小時內(nèi)給平臺打款,打款成功后,就需等待平臺驗證。

    注意:申請單的編號為本次申請唯一識別,可用于進度查詢,因【驗證結(jié)果】的頁面僅顯示一次,請在退出該頁面前就復(fù)制申請編號并妥善保存。

    2、個體工商戶是無對公銀行賬戶驗證:

    完成了企業(yè)信息的填寫后,要上傳經(jīng)營者身份證件照片的正反面。提供店鋪新的登錄方式以及賬號,然后點擊【獲取驗證碼】,將驗證碼回填。若顯示驗證通過的,可直接通過店鋪新登錄方式(手機號或郵箱)進行登錄。

    第四步:查詢申請進度

    1、在【驗證結(jié)果】頁面可以直接點擊右上角的藍色字體【這里】,在彈出的窗口內(nèi)輸入復(fù)制的“賬號找回申請編號”,點擊【查詢】即可。

    2、在商家后臺登錄頁,可點擊【無法登錄?】,然后點擊藍色字體【查詢重置結(jié)果】,點擊右上角的藍色字體【這里】,粘貼“賬號找回申請編號”查詢就行了。

    怎么找回自己抖音小店賬號?有什么方法?

    以上就是關(guān)于抖音小店的賬號找回方式的詳細介紹了,不知道如何找回自己賬戶的抖音商家可以根據(jù)這些步驟來操作。但建議使用第一種,因為第二種重置賬戶后,之前的數(shù)據(jù)就可能消失了,跟新賬號一樣了。



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