淘寶退款類型有哪些?如何部分退款?
2022-03-15|16:08|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:529
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在淘寶退款,原因可以有多種,比方說商品和描述不符、收到商品破損、商品發(fā)錯等等,但是淘寶退款類型就只有兩種供大家選擇,那淘寶退款類型是哪兩種?
1、僅退款。
賣家沒有發(fā)貨或由于賣家原因造成的買家沒有收到貨的情況下(比如快遞丟失等),可以申請“不退貨僅退款”。申請“僅退款”只需賣家同意后,就能立即退款。
2、退貨退款。
買家已經(jīng)收到貨了,需要申請退貨退款,先退貨再退款。
退貨退款的流程是:買家申請退貨退款——賣家確認(rèn)退貨退款——買家發(fā)貨——賣家確認(rèn)收貨——系統(tǒng)退款——訂單關(guān)閉。
如何部分退款?
若您和賣家協(xié)商一致,在已發(fā)貨情況下申請部分退款,您可以進(jìn)行以下操作:
1、退款類型:選擇【我要退款(無需退貨)】
2、貨物狀態(tài):根據(jù)實際情況點選【已收到貨】/【未收到貨】
3、退款金額:修改成部分未收到貨的部分金額
提交退款后,請耐心等待賣家的處理哦,如有問題也可以與賣家友好協(xié)商!
淘寶使用極速退款時,淘寶先行墊付的金額會收回嗎?
退款中先行墊付是對有誠信的買家的一項福利加快退款流程,淘寶小二說,滿足先行墊付的條件是:
1、買家退款金額低于200元。
2、買家在淘寶的級別是VIP3。
如果滿足這兩個條件,退款后就可以拿到淘寶的墊付款,也就是申請退款,然后賣家同意協(xié)議,再由買家操作退貨流程,淘寶會把款打到買家的支付寶賬戶,是不會被收回退款的。
極速退款過程中淘寶將按照情節(jié)嚴(yán)重與否來進(jìn)行相應(yīng)的處理,如出現(xiàn)違約、詐騙等違背誠信原則的行為,情節(jié)嚴(yán)重的,將永遠(yuǎn)無法使用該特權(quán)。
淘寶退款如果不需要退貨只退款的,選擇僅退款就行,如果沒有收到貨就申請退款的,需要和賣家商量好了獲得賣家的同意了,選擇僅退款之后,賣家會自行對快遞進(jìn)行處理。
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