抖音小店免費申樣是什么意思?如何申請?
2022-12-30|15:58|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:99
2022-12-30|15:58|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:99
抖音電商平臺現(xiàn)推出“樣品申請”線上化工具,達人申樣、商家寄樣、達人履約全鏈路有跡可循,有效提升商家達人樣品溝通效率。那么抖音怎么樣免費申請樣品?
如何申請免費樣品?
1、申請入口
【抖音app】-【我】-【商品櫥窗】-【選品廣場】
進入商品決策頁后,可查看商品是否支持免費申樣,顯示有【免費申樣】按鈕的商品即可以申請免費樣品。
注意:需滿足以下條件,才會顯示“免費申樣”入口。
商家需設置商品可申樣
達人具備帶貨權(quán)限且不屬于平臺黑名單用戶
達人當前無此商品進行中(待審核至待交付狀態(tài)為進行中)的申樣訂單
達人無此商品30天內(nèi)被拒絕的訂單
2、申請免費樣品
點擊【免費申樣】按鈕后,需要您填寫您的【合作信息】和【收貨地址】,請您填寫真實的信息,以便商家了解您的帶貨情況。提交信息后進入到商家審核環(huán)節(jié)。
注意:此時填寫的預計開播時間和預計銷量僅供商家審批參考用,不據(jù)此考核最終帶貨情況。
如何查看申樣進度?
1、查看入口
達人申請樣品后,可通過【選品廣場】-【我的】-【樣品申請】查看商家審核進度、發(fā)貨進度等。
商家未審核時可取消申請。
商家3天未審核則申請訂單關閉,針對超時未審核商家平臺會給予站內(nèi)信警告。
注意:
如商家拒絕了您的申樣請求,您可以在720小時(30天)后再次提交申請,也可以繼續(xù)申請其他樣品。如商家超時未審核您的申樣請求,您可以再次提交申請。
2、確認收貨
您可在商家審核通過后查看樣品物流信息,簽收后請盡快確認收貨。
*若您沒有手動確認收貨,發(fā)貨后的7天內(nèi)(以物流中發(fā)貨時間作為起始時間),若物流訂單顯示已簽收,系統(tǒng)自動確認收貨。若發(fā)貨后的7天內(nèi),物流訂單未簽收,第8天系統(tǒng)自動確認收貨。
商家會在審核通過后的120小時(5天)內(nèi)發(fā)貨,商家超時未發(fā)貨即中止申樣流程。
抖音小店是新興的電商模式,也是短視頻直播帶貨的主要戰(zhàn)場。很多抖音的達人擁有一定粉絲以后,都會利用抖音小店出售自己的產(chǎn)品。在運營抖音小店的時候,需要定期將店鋪訂單導出做針對性的分析,那么抖音小店訂單怎么導出?
抖音小店訂單怎么導出?
1、在抖音店鋪管理后臺,輸入賬號和密碼登錄,選擇【訂單管理】,根據(jù)自己的需求篩選要導出的訂單。
2、點擊頁面右上角的“導出查詢訂單”,根據(jù)需求選擇保存的文件格式,點擊“確認導出”。
3、等待幾分鐘以后,點擊“查看導出記錄”,完成手機驗證即可下載對應抖音小店的訂單報表。
抖音小店發(fā)貨超時怎么關閉訂單?
在消費者下單起的150天內(nèi),未進行“發(fā)貨”且未進行退款的訂單,訂單將會自動關閉的,交易金額將會按照原有的付款途徑退回到消費者的賬戶。如原路退款不成功的,平臺將提供其他的退款路徑的。
平臺系統(tǒng)實時的判定發(fā)貨超時訂單,每識別出一個發(fā)貨超時的訂單,則會被記錄發(fā)貨超時1次的。在被判定為發(fā)貨超時后,系統(tǒng)將定時的把判定結(jié)果通過站內(nèi)通知商家,商家也可在【訂單–違規(guī)處理】中查看判定的詳情。
為督促商家盡快的修正已產(chǎn)生的發(fā)貨超時訂單,平臺將會在訂單首次判定為發(fā)貨超時違規(guī)每24小時,就繼續(xù)的判定。
如在該24小時內(nèi)的,商家仍未及時的規(guī)范發(fā)貨,或未與消費者達成一致做退款處理的,則仍會被繼續(xù)的被判定為發(fā)貨超時。
如商家一直未上傳正確的物流單號的,平臺就繼續(xù)識別判定,判定上限為3次。
溫馨提示:為了避免消費者的投訴和商家損失,商家需在判定違規(guī)的24小時內(nèi)的繼續(xù)完成發(fā)貨,否則單筆訂單就可能會被多次判定為發(fā)貨超時。
發(fā)貨超時具體有什么懲罰?
在消費者下單起的150天內(nèi)未進行“發(fā)貨”的,且未進行退款的訂單,訂單將會自動的關閉,交易金額也將按照原有的付款途徑退回到消費者賬戶。如原路退款不成功,平臺也將提供其他退款路徑。
1、會扣除保證金
每筆違規(guī)訂單,會扣除保證金10元。
2、在違規(guī)判定的次日,要做統(tǒng)一扣款處理。單筆訂單扣除保證金不會超過2次。此項違規(guī),店鋪單日扣除保證金的上限不超過500元。
3、商品封禁
單筆訂單的發(fā)貨超時累計大于2次的,則對應商品就會被封禁。
4、對店鋪停業(yè)/清退處理,如同一訂單在被判罰多次后,仍未及時的規(guī)范發(fā)貨或是與用戶協(xié)商一致做退款處理的,平臺就有權(quán)視情況直接對該店鋪采取關店或是清退處理的。
5、影響店鋪評級
發(fā)貨超時率就是商家評級的負向評價的指標,發(fā)貨超時判定記錄也將同步計算在商家評級分值中的,從而影響商家的評級分值,進而影響商家在平臺的各項的權(quán)益。
抖音小店開通的條件非常簡單,用戶只需要按照要求準備就可以了。現(xiàn)在正是抖音小店大力發(fā)展的時候,這時候加入肯定能夠獲得先機。
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