抖音小店怎么關閉店鋪退保證金？關店流程是什么？

隨著抖音短視頻平臺進入到大眾的生活，越來越多的用戶看到了商機。就有很多商家開通了抖音小店后，但是開通店鋪是需要繳納類目保證金后，才能正常的使用抖音小店，然后上傳商品并售賣，從而賺取收益。那么抖音店鋪怎么退保證金?關店流程是什么?

抖音店鋪關店流程：

首先點擊【店鋪】-【關店】，選擇【關店】。關店是需要完成了確認身份、達成關店的條件、簽署協(xié)議、保證金退款等的四個步驟，才能完成關店。

1. 確認身份

1)基本信息的確認：商家要確認信息是否與商家信息相符。若有信息需要修改的，就可點擊【修改信息】，修改完成，提審且【通過審核】后，就重新嘗試關店，然后進入到下一步。

2. 達成了關店條件后，商家要同時滿足5個要求才可申請關店：訂單完結的90天內(nèi)，無傭金欠繳，貨款結清及無保證金欠款。若需要修改店鋪的基本信息和結清貨款，就進入資產(chǎn)中提現(xiàn)和完成周期打款。

1)開啟關店公示：商家店鋪開啟了關店公示，用于告知用戶店鋪已關閉。

2)傭金無欠繳的：聯(lián)盟商家就需要完成結清達人的傭金，商家是可以在資產(chǎn)中結清欠繳的傭金。

3)無未結貨款：商家也需要在資產(chǎn)中—賬戶中，完成微信支付、支付寶支付及周期打款貨款結算。其中，微信支付和支付寶支付需要商家手動提現(xiàn)，周期打款就需要商家簽訂合同后，等待平臺結清周期打款。

4)無未繳保證金：商家需要確認保證金金額是≥0時，才可以進入下一步。保證金為負的商家，就需要繳納相應保證金。

5)訂單完結90天后：商家就需要最后一筆訂單完結后的90天，才能申請關店。訂單完結且滿足90天后，通過訂單完結90天。

若商家需要放棄關店或是修改關店信息，可選擇【撤銷關店申請】。

3. 簽署協(xié)議，就是確認保證金余額正常，然后簽署終止的協(xié)議。如果對保證金金額存在疑問，可以咨詢在線商服反饋。簽訂合同后，就不可以撤銷關店申請。

4. 退還保證金

1)商家也需要按照要求填寫賬戶信息。賬戶用于銀行的退還保證金，提交后也將在10~18個工作日完成審核、打款(小店委托支付寶(中國)網(wǎng)絡技術有限公司代付，退還給商家保證金。)。

個體工商戶的商家也可選擇經(jīng)營者及經(jīng)營者個人銀行卡號，或是營業(yè)執(zhí)照名稱及名稱對公銀行卡號;

企業(yè)類商家要填寫營業(yè)執(zhí)照名稱及名稱對公銀行卡號。

商家在提交完成后，進入到退店店鋪審核，預計在1~3個工作日完成審核

審核已通過的商家，也將進入到保證金打款退款了，預計7~15個工作日才完成。保證金的退款完成，保證金余額為0元，就要進入30天的公示。

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