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    抖音小店商品審核要多久?被駁回原因有哪些?

    2022-12-30 | 17:08 | 發(fā)布在分類 / 開店入駐 | 閱讀:61

    我們在抖店商品后臺,多多少少都遇到過商品審核不通過的情況。一般來說,商品信息如果沒有違規(guī)內(nèi)容,發(fā)布成功后刷新就能看到商品發(fā)布成功,并在售賣中。這篇文章就和大家一起來看看,抖音小店商品審核相關的問題。

    第1、抖音小店商品審核要多久?

    在商品主圖、標題、詳情頁沒有敏感信息、違規(guī)內(nèi)容的情況,立刻就能通過審核。

    第2、抖音小店商品駁回原因有哪些?

    1.類目錯誤被駁回

    很多新手在上傳商品時,由于不熟悉抖店商品分類,且商品的屬性本身比較模糊,不太容易分辨類目,導致會類目選擇錯誤。

    如下圖所示,藍泡泡本身是清潔廁所的東西,但是系統(tǒng)提示類目選擇錯誤,這是因為我們選擇類目時,是按照上貨軟件的類目選擇的,不精準,導致審核無法通過。

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    抖音小店商品審核要多久?抖音小店商品駁回原因有哪些?

    2.商品審核異常

    如下圖所示,沒有明確說明,系統(tǒng)只提示商品審核異常。這種情況可能是商品信息中有敏感信息,或者違規(guī)內(nèi)容,檢查商品信息后重新提交審核。

    抖音小店商品審核要多久?抖音小店商品駁回原因有哪些?

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    3.詳情頁有“抖音”logo和文字信息

    很多熱門商品是抖音網(wǎng)紅熱門爆款商品,在上傳產(chǎn)品時可能會在詳情頁中添加抖音logo或者“抖音”這些字眼,商品也會審核不通過。

    4.規(guī)格屬性中有“特惠、特價”等敏感詞

    目前,我們上傳都抖店的商品,只要規(guī)格中涉及到“特惠、特價”等詞,就會審核不通過,將這些詞刪除后重新發(fā)布就能重新發(fā)布了。

    以上就是全部內(nèi)容了,希望能夠幫到你們。


    抖音小店訂單怎么管理(抖音小店訂單關閉、導出操作步驟)

    抖音小店是新興的電商模式,也是短視頻直播帶貨的主要戰(zhàn)場。很多抖音的達人擁有一定粉絲以后,都會利用抖音小店出售自己的產(chǎn)品。在運營抖音小店的時候,需要定期將店鋪訂單導出做針對性的分析,那么抖音小店訂單怎么導出?

    抖音小店訂單怎么管理(抖音小店訂單關閉、導出操作步驟)

    抖音小店訂單怎么導出?

    1、在抖音店鋪管理后臺,輸入賬號和密碼登錄,選擇【訂單管理】,根據(jù)自己的需求篩選要導出的訂單。

    2、點擊頁面右上角的“導出查詢訂單”,根據(jù)需求選擇保存的文件格式,點擊“確認導出”。

    3、等待幾分鐘以后,點擊“查看導出記錄”,完成手機驗證即可下載對應抖音小店的訂單報表。

    抖音小店發(fā)貨超時怎么關閉訂單?

    在消費者下單起的150天內(nèi),未進行“發(fā)貨”且未進行退款的訂單,訂單將會自動關閉的,交易金額將會按照原有的付款途徑退回到消費者的賬戶。如原路退款不成功的,平臺將提供其他的退款路徑的。

    平臺系統(tǒng)實時的判定發(fā)貨超時訂單,每識別出一個發(fā)貨超時的訂單,則會被記錄發(fā)貨超時1次的。在被判定為發(fā)貨超時后,系統(tǒng)將定時的把判定結(jié)果通過站內(nèi)通知商家,商家也可在【訂單–違規(guī)處理】中查看判定的詳情。

    為督促商家盡快的修正已產(chǎn)生的發(fā)貨超時訂單,平臺將會在訂單首次判定為發(fā)貨超時違規(guī)每24小時,就繼續(xù)的判定。

    如在該24小時內(nèi)的,商家仍未及時的規(guī)范發(fā)貨,或未與消費者達成一致做退款處理的,則仍會被繼續(xù)的被判定為發(fā)貨超時。

    如商家一直未上傳正確的物流單號的,平臺就繼續(xù)識別判定,判定上限為3次。

    溫馨提示:為了避免消費者的投訴和商家損失,商家需在判定違規(guī)的24小時內(nèi)的繼續(xù)完成發(fā)貨,否則單筆訂單就可能會被多次判定為發(fā)貨超時。

    發(fā)貨超時具體有什么懲罰?

    在消費者下單起的150天內(nèi)未進行“發(fā)貨”的,且未進行退款的訂單,訂單將會自動的關閉,交易金額也將按照原有的付款途徑退回到消費者賬戶。如原路退款不成功,平臺也將提供其他退款路徑。

    1、會扣除保證金

    每筆違規(guī)訂單,會扣除保證金10元。

    2、在違規(guī)判定的次日,要做統(tǒng)一扣款處理。單筆訂單扣除保證金不會超過2次。此項違規(guī),店鋪單日扣除保證金的上限不超過500元。

    3、商品封禁

    單筆訂單的發(fā)貨超時累計大于2次的,則對應商品就會被封禁。

    4、對店鋪停業(yè)/清退處理,如同一訂單在被判罰多次后,仍未及時的規(guī)范發(fā)貨或是與用戶協(xié)商一致做退款處理的,平臺就有權(quán)視情況直接對該店鋪采取關店或是清退處理的。

    5、影響店鋪評級

    發(fā)貨超時率就是商家評級的負向評價的指標,發(fā)貨超時判定記錄也將同步計算在商家評級分值中的,從而影響商家的評級分值,進而影響商家在平臺的各項的權(quán)益。

    抖音小店訂單怎么管理(抖音小店訂單關閉、導出操作步驟)

    抖音小店開通的條件非常簡單,用戶只需要按照要求準備就可以了?,F(xiàn)在正是抖音小店大力發(fā)展的時候,這時候加入肯定能夠獲得先機。



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