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    淘寶退款編號是不是就是訂單編號?怎么查看退款編號?

    2022-03-03|19:43|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:642

    現(xiàn)在淘寶上刮起了好大的預售風,動不動就是十天半個月的預售期。有的小伙伴等著等著就不想等了,干脆申請了退款。退款是有編號的,那淘寶退款編號是不是就是訂單編號呢?

    淘寶退款編號是不是就是訂單編號?怎么查看退款編號?

    淘寶退款編號不是訂單編號哦。

    怎么查看退款編號?

    退款編號是指買家申請退款操作后,系統(tǒng)自動生成一串數(shù)字。 雙方可以登錄到“我的淘寶/賣家中心”—“售后管理/客戶服務(wù)”—“退款管理”—“我申請的退款/我收到的退款”中查看的哦。

    如何申請退款或售后?

    親,如果您在與賣家交易過程中,遇到問題需要退款,可以根據(jù)訂單狀態(tài)按以下方式操作呢:

    1. 若訂單顯示為【等待買家付款】

    您只是拍下了商品,還沒有成功進行【付款】操作呢,您可以與賣家協(xié)商后自己【取消訂單】或讓賣家關(guān)閉交易,或者等系統(tǒng)超時自動關(guān)閉交易。

    2. 若訂單顯示為【買家已付款】

    您可以與賣家協(xié)商后登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單,點擊【退款/退貨】-【僅退款】。若聯(lián)系不上賣家或賣家一直未處理退款,在買家申請退款的48小時后,系統(tǒng)會自動退款給您。

    3. 若訂單顯示為【賣家已發(fā)貨】

    如果您和賣家已經(jīng)協(xié)商需部分/全部退款,您可以登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單,點擊【退款/退貨】,選擇服務(wù)類型和退款原因。

    4. 若訂單顯示為【交易成功】

    您可以在交易確認收貨的15天以內(nèi),登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單,點擊【申請售后】。

    5. 若訂單顯示為【交易關(guān)閉】

    此交易狀態(tài)表示交易已經(jīng)結(jié)束,是無法申請退款的呢(交易關(guān)閉可能是由于您拍下了商品但未付款,后續(xù)由賣家或者系統(tǒng)關(guān)閉了交易;或是您已經(jīng)申請退款成功,錢款已經(jīng)退回,交易關(guān)閉)

    總的來說,淘寶退款編號不是訂單編號。訂單編號指的是你創(chuàng)建這個訂單的時候所生成的一串數(shù)字,而退款編號則是你申請退款的時候,系統(tǒng)所生成的數(shù)字。

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