在京東開店怎么選擇店鋪類型呢？在京東開店的流程有哪些？

本文解決的問題：

1. 在京東開店怎么選擇店鋪類型
2. 在京東開店的流程

入駐商家在京東開店選擇店鋪類型，首先需要確認(rèn)商家的入駐資質(zhì)是否符合京東商城的合作要求。因?yàn)榫〇|是一個保證產(chǎn)品質(zhì)量的平臺，所以京東的審核團(tuán)隊(duì)必須確保商家的質(zhì)量，繼而在商家提交申請書時，會在審核環(huán)節(jié)把控得很嚴(yán)格。今天我們要去看看“在京東開店怎么選擇店鋪類型呢？在京東開店的流程有哪些”？

在京東開店怎么選擇店鋪類型呢？在京東開店的流程有哪些？

一、在京東開店怎么選擇店鋪類型

京東自營

京東自營旗艦店：應(yīng)為商標(biāo)權(quán)利人出具的授權(quán)京東開設(shè)旗艦店的文件，授權(quán)文件中應(yīng)明確排他性、不可撤銷性。

京東自營專賣店：應(yīng)為商標(biāo)權(quán)利人出具的授權(quán)京東開設(shè)專賣店的文件，如經(jīng)營多個品牌的，各品牌應(yīng)歸屬于同一實(shí)際控制人所有。

二、京東商城（京東pop店）

旗艦店：

廠商直營旗艦店：自有品牌，商標(biāo)持有人進(jìn)行開店；可以使用“官方旗艦店”需要提供排他性授權(quán)書；

廠商授權(quán)旗艦店：品牌方授權(quán)代理商進(jìn)行開店，需要提供排他性授權(quán)書。旗艦店必須要提供排他授權(quán)；

專賣店：賣家持他人品牌授權(quán)文件開設(shè)的店鋪，一般是一個品牌，如需經(jīng)營多個品牌，各品牌應(yīng)歸屬于同一授權(quán)人；

專營店：商家經(jīng)營同一個一級類目下兩個及以上他人授權(quán)文件或自有品牌商品的店鋪；

三、在京東開店的流程

入駐京東開店入口是在進(jìn)入招商站，首頁點(diǎn)擊“馬上入駐”

• 注冊并登錄個人用戶賬號或企業(yè)賬號（企業(yè)賬號需審核后才可使用，審核期兩天） ；
• 商家登錄入商家入駐頁面點(diǎn)擊“馬上入駐”；
• 選擇類型，國內(nèi)商家選擇“入駐京東主站”、國外商家選擇“入駐京東海囤全球”；
• 查看京東平臺入駐相關(guān)資質(zhì)要求，確認(rèn)后點(diǎn)擊開始提交；
• 填寫聯(lián)系人信息；
• 完善公司信息、入駐資質(zhì)、上傳營業(yè)執(zhí)照等；
• 等待京東審核（資質(zhì)初審7個工作日、招商復(fù)審7個工作日、店鋪授權(quán)3個工作日）；
• 繳納費(fèi)用、開店；

以上就是“在京東開店怎么選擇店鋪類型呢？在京東開店的流程有哪些？”的全部內(nèi)容了！

京東店鋪動態(tài)評分0怎么辦(店鋪評分突然下降的原因)

在京東上有很多店鋪的動態(tài)評分是比較高的，這得益于店鋪內(nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量好，物流速度快和服務(wù)質(zhì)量好，但是也有哦一些店鋪的動態(tài)評分比較低，但是只要去提升就可以在下一次更新后提高了，那么多久會更新評分呢？

京東店鋪動態(tài)評分多久更新一次？

一般來說，只要店鋪中有新的評論后后臺就會自動更新，如果沒有自動更新的話可以及時聯(lián)系京東在線客服進(jìn)行處理。

怎么提高自己店鋪內(nèi)的分值呢？

一般來說，京東官網(wǎng)給出的綜合評分計(jì)算公式是：店鋪綜合評分=(商品評分+服務(wù)評分+時效評分)/3。

想要做好可以參考以下幾點(diǎn)：

1、商品評分包括商品質(zhì)量滿意度、商品描述滿意度和退換貨。這個主要是客戶前面兩個是客戶評價(jià)及運(yùn)營指標(biāo)。前兩者都是根據(jù)客戶完成訂單后進(jìn)行了評價(jià)結(jié)果給予打分。這個就可以根據(jù)自己店鋪的用戶評價(jià)，進(jìn)行評價(jià)的優(yōu)化，跟買家進(jìn)行溝通進(jìn)行評價(jià)的修改。

2、服務(wù)評分包括賣家服務(wù)態(tài)度滿意度、配送人員態(tài)度滿意度、退換貨處理滿意度、在線客服滿意度、工單回復(fù)率這幾個方面組成。其實(shí)前4項(xiàng)都屬于客戶評價(jià)范圍，最后一項(xiàng)屬于運(yùn)營指標(biāo)。針對是客戶評價(jià)這一點(diǎn)，可以在售前售中售后跟客戶持續(xù)保持溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，這樣可以減少差評的評價(jià)率，這樣可以提高客戶的評分。而工單回復(fù)率的算法公式是：工單回復(fù)率=1-(3H超時量/工單量)，這項(xiàng)評分是越高越好的。

3、時效評分主要是包括物流速度滿意度、發(fā)貨及時率、退換貨處理時長、在線客服響應(yīng)時長這幾個方面。除了第一個處于客戶評價(jià)之外，后面三個都是運(yùn)營指標(biāo)。這三個指標(biāo)，前三個都是越高越好，最后一個是越短越好。所以在客戶評價(jià)方面，一定要加強(qiáng)溝通，把差評扼殺在搖籃里。而在運(yùn)營指標(biāo)方面的話，就要提高運(yùn)營人員的素質(zhì)了，比如說客服就要提高她們的應(yīng)答時間，提高效率。

目前只有第三方的京東商家的店鋪有動態(tài)評分指標(biāo)，而京東自營店鋪是沒有這個指標(biāo)的，所以作為第三方商家，一定要把這方面的工作做好，如果店鋪經(jīng)常評分很低的話，那么勢必會影響店鋪后續(xù)的發(fā)展。

三、店鋪評分影響

1、搜索排序影響

伴隨京東開放平臺的發(fā)展，商家的服務(wù)質(zhì)量對京東整體的體驗(yàn)有著舉足輕重的影響。京東搜索希望將有著優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量店鋪的商品更多的展示給用戶，商家店鋪質(zhì)量評分的狀況將影響該商家店鋪中的商品在京東搜索的排序結(jié)果。

2、活動影響

京東希望更多具有優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量的商家為客戶服務(wù)。提報(bào)活動時，會參考店鋪多方面表現(xiàn)情況，商家店鋪質(zhì)量評分的狀況將影響該商家店鋪的部分活動提報(bào)。

3、鉆石服務(wù)認(rèn)證影響

客戶希望有著優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量的店鋪能夠由京東來標(biāo)識明示，因此優(yōu)質(zhì)服務(wù)店鋪將以鉆石打標(biāo)的形式明示給客戶，店鋪評分的指標(biāo)是影響鉆石服務(wù)認(rèn)證的重要因素。

以上就是為大家介紹的京東店鋪的評分規(guī)則，在了解了詳細(xì)的規(guī)則介紹后，我們在以后運(yùn)營京東店鋪的過程中就可以做到有的放矢，著重進(jìn)行整改。主要就是在商品質(zhì)量滿意度、賣家服務(wù)態(tài)度滿意度、物流速度滿意度、商品描述滿意度以及退貨處理滿意度這五個方面。

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