如果當(dāng)淘寶買賣雙方都無法協(xié)商解決問題時(shí)，也可以申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿?，但是也并非是任何時(shí)候都可以申請(qǐng)的，還需要滿足淘寶客服介入的要求，我這就給各位詳細(xì)介紹。

1、如果買家修改協(xié)議后，等待賣家處理，買家必須要等待賣家再次拒絕后才可以要求淘寶介入;

2、針對(duì)淘寶虛擬商品，如您申請(qǐng)退款賣家馬上拒絕，您需要在賣家拒絕申請(qǐng)第二天或第三天修改退款申請(qǐng)，避免超過時(shí)間導(dǎo)致退款關(guān)閉。

3、在維權(quán)的過程中可以申請(qǐng)?zhí)詫毿《槿?。比如申?qǐng)退貨、換貨、退款的時(shí)候就可以申請(qǐng)?zhí)詫毿《槿?，如果你是買家，盡量提供證據(jù)，如果你是賣家盡量避免小二介入。

需要多久?

在申請(qǐng)退款的3天后如未協(xié)商解決，買家可以點(diǎn)擊“要求客服介入處理”，淘寶客服會(huì)在2個(gè)工作日內(nèi)介入處理。

進(jìn)入退款詳情頁面，若“要求客服介入處理”的按鈕呈灰色，無法點(diǎn)擊，說明時(shí)間上還未滿足條件，條件如下：買家申請(qǐng)未收到貨的退款一般淘寶客服介入多久虛擬商品交易，在買家申請(qǐng)退款的3天后如未協(xié)商解決，賣家可以點(diǎn)擊“要求客服介入處理”，淘寶客服會(huì)在2個(gè)工作日內(nèi)介入處理。

實(shí)物商品交易，在買家申請(qǐng)退款的7天后如未協(xié)商解決，賣家可以點(diǎn)擊“要求客服介入處理”，淘寶客服會(huì)在2個(gè)工作日內(nèi)介入處理。

買家申請(qǐng)已收到貨的退款一般淘寶客服介入多久?在買家申請(qǐng)退款的15天后如未協(xié)商解決，賣家可以點(diǎn)擊“要求客服介入處理”，淘寶客服會(huì)在2個(gè)工作日內(nèi)介入處理。原則上超過15天淘寶不會(huì)介入處理，因此請(qǐng)務(wù)必在指定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行投訴維權(quán)。

如何制作淘寶店標(biāo)LOGO？有什么要求

淘寶店鋪的店標(biāo)LOGO是一個(gè)店鋪品牌的展現(xiàn)，一個(gè)好的店鋪LOGO可以吸引消費(fèi)者點(diǎn)擊，從而提升店鋪的流量。當(dāng)然無論你是什么樣子的店鋪LOGO，最終還是要符合淘寶的準(zhǔn)則和規(guī)范，那么如何制作淘寶店標(biāo)LOGO？有什么要求，下面就來給大家介紹一下。

店標(biāo)可以看成是店鋪的標(biāo)志。

可以進(jìn)入“賣家中心”—“店鋪管理”—“店鋪基本設(shè)置”頁面上傳或更換店標(biāo)圖片。

店鋪店標(biāo)上傳的圖片文件格式要求為GIF、JPG、JPEG、PNG，文件大小80K以內(nèi)，

建議尺寸80PX * 80PX(大于100PX*100PX店標(biāo)會(huì)無法顯示)。

可以通過圖像制作軟件制作或者在網(wǎng)頁上加線生成店標(biāo).

店標(biāo)、店名、店鋪公告及個(gè)人介紹設(shè)置規(guī)范：

1. 未經(jīng)淘寶許可，店標(biāo)、店名、店鋪公告及”個(gè)人介紹”頁面禁止使用含有“淘寶網(wǎng)特許”、“淘寶授權(quán)”等含義的字詞;

2. 店標(biāo)、店名、淘寶店鋪公告及”個(gè)人介紹”頁面禁止使用淘寶網(wǎng)或其它網(wǎng)站信用評(píng)價(jià)的文字和圖標(biāo);

3. 未經(jīng)許可，嚴(yán)禁使用”淘寶網(wǎng)”專用文字和圖形作為店鋪宣傳的文字和圖形;

4. 店標(biāo)、店名、店鋪公告及”個(gè)人介紹”頁面中禁止使用帶有種族歧視、仇恨、性和淫穢信息的語言;

5. 店標(biāo)、店名、店鋪公告及”個(gè)人介紹”頁面禁止使用不良言辭。例如，令人反感的詞匯的多數(shù)字母或字(即 f**或s**);

6. 店名、店標(biāo)不得使用下列文字、圖形：

6.1 同中華人民共和國的國家名稱、國旗、國徽、軍旗、勛章相同或者近似的;

6.2 同外國的國家名稱、國旗、國徽、軍旗相同或者近似的;

6.3 同政府間國際組織的旗幟、徽記、名稱相同或者近似的;

6.4 同“紅十字”、“紅新月”的標(biāo)志、名稱相同或者近似的;

6.5 同第三方標(biāo)志相同或者近似的，如：中國郵政、中國電信、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國網(wǎng)通和中國鐵通等;

6.6 如用戶或店鋪不具有相關(guān)資質(zhì)或未參加淘寶相關(guān)活動(dòng)，不允許使用與特定資質(zhì)或活動(dòng)相關(guān)的特定含義的詞匯，例如：臺(tái)灣館，香港街，淘寶商城、消費(fèi)者保障計(jì)劃、先行賠付等

6.7 帶有民族歧視性的;

6.8 夸大宣傳并帶有欺騙性的;

6.9 有害于社會(huì)主義道德風(fēng)尚或者有其他不良影響的;

6.10 縣級(jí)以上行政區(qū)劃的地名或者公眾知曉的外國地名，不得作為店標(biāo)，但是，地名具有其他含義的除外，已經(jīng)注冊(cè)的使用地名的店標(biāo)繼續(xù)有效;

7. 店鋪名不允許命名為**商盟。 非商盟店鋪不允許在店鋪中使用商盟進(jìn)行宣傳

8. 店鋪公告及店鋪”個(gè)人介紹”頁面禁止使用下列文字、圖形：

8.1 店鋪公告及店鋪”個(gè)人介紹”頁面可以用于介紹賣家的業(yè)務(wù)，但不可以包含賣家個(gè)人網(wǎng)站的路徑或鏈接。店鋪公告及”個(gè)人介紹”中不能宣傳淘寶上禁止銷售的物品或具體宣傳淘寶以外銷售的物品，也不能包含將多個(gè)賣家的物品由共同的搜索引擎集合在一起的商業(yè)網(wǎng)站的鏈接;

8.2 含有不真實(shí)內(nèi)容或者誤導(dǎo)消費(fèi)者的內(nèi)容;

8.3 其他涉嫌違反法律的內(nèi)容。

9.非天貓店鋪，不能在店鋪、商品頁面內(nèi)使用旗艦店、專賣店、專營店。這三類稱呼是天貓店鋪的特有稱呼。

以上就是關(guān)于如何制作淘寶店標(biāo)LOGO？有什么要求的詳細(xì)介紹了，大家平時(shí)可以根據(jù)自身店鋪的風(fēng)格和產(chǎn)品來設(shè)計(jì)不同風(fēng)格的店鋪LOGO，或者請(qǐng)專人來設(shè)計(jì)，都是可以的。但是最重要的是一定要遵守淘寶的規(guī)范！

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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