當(dāng)賣家們開(kāi)好了淘寶店鋪之后，肯定也需要先去了解一下淘寶扣12分到底有沒(méi)有什么影響，另外又應(yīng)該要怎么去處理，小編馬上就來(lái)給各位賣家們?cè)敿?xì)的介紹這個(gè)內(nèi)容。

淘寶扣12分有沒(méi)有什么影響？

淘寶店鋪一般違規(guī)扣12分會(huì)有店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品及公示警告十二天的后果;淘寶店鋪嚴(yán)重違規(guī)扣12分會(huì)有店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告七天的后果。

根據(jù)《淘寶規(guī)則》：

第六十二條嚴(yán)重違規(guī)行為，是指嚴(yán)重破壞淘寶經(jīng)營(yíng)秩序，并涉嫌違反國(guó)家法律法規(guī)的行為。

第一點(diǎn)會(huì)員嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)十二分的，處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告七天的處罰。

會(huì)員因單次違規(guī)扣分較大，導(dǎo)致累積扣分滿足多個(gè)節(jié)點(diǎn)處罰條件的，或在被處罰期間又須執(zhí)行同類節(jié)點(diǎn)處罰的，僅執(zhí)行最重的節(jié)點(diǎn)處罰。

第六十三條一般違規(guī)行為，是指除嚴(yán)重違規(guī)行為外的違規(guī)行為。會(huì)員因一般違規(guī)行為，每扣十二分即被處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品及公示警告十二天的節(jié)點(diǎn)處罰。

若會(huì)員因惡意評(píng)價(jià)或競(jìng)拍不買被扣分，則在隨后的節(jié)點(diǎn)處罰中將對(duì)其增加限制買家行為的處罰。

怎么處理?

一般淘寶違規(guī)扣了12分后，淘寶店鋪會(huì)受到以下的處罰行為：

1、如果是淘寶虛假交易，信譽(yù)將清零。其他違規(guī)扣12不會(huì)清零。

2、店鋪屏蔽12天(指的是別人在淘寶搜索不到你的店鋪或商品)

3、限制你不能發(fā)布寶貝和不能修改寶貝。

4、一般違規(guī)扣12分，屏蔽7天。

5、處罰期間可以正常交易，但是前提是店鋪里面要有寶貝。(這要自己復(fù)制寶貝連接給別人才能看見(jiàn))

6、處罰到期后需要進(jìn)行處罰考試，50道選擇題，通過(guò)后可以解除以上權(quán)限。(不包括信譽(yù)清零)

7、違規(guī)后的店鋪會(huì)收到店鋪權(quán)重下降，影響店鋪排名，寶貝排名的影響。

那么以上就是客服外包平臺(tái)全部的內(nèi)容啦~想要了解更多客服干貨、客服工具，記得關(guān)注

淘寶怎么設(shè)置包郵(賣家店鋪包郵設(shè)置教程)

當(dāng)淘寶買家們?cè)谔詫毶厦鎭?lái)進(jìn)行購(gòu)物的時(shí)候，其實(shí)對(duì)于淘寶寶貝是否包郵這樣的以惡搞方面也是非常的在意的，甚至如果有一些寶貝在銷售的時(shí)候不包郵的話，一些買家可能也會(huì)選擇拒絕購(gòu)買，或者選擇去其他的淘寶店鋪來(lái)購(gòu)買其同款，因此根據(jù)這樣的一種情況，為了能夠吸引淘寶買家前來(lái)進(jìn)行購(gòu)物，很多的淘寶賣家在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，一般對(duì)于淘寶店鋪里面大部分的產(chǎn)品都會(huì)進(jìn)行包郵，這樣一來(lái)也確實(shí)能夠?qū)τ谖覀兲詫毜赇伒慕?jīng)營(yíng)產(chǎn)生一定的幫助。

那么淘寶怎么設(shè)置包郵？下面分享賣家店鋪包郵設(shè)置教程！

　　1.首先我們也需要 打開(kāi)淘寶界面，并且在界面里面登陸我們的淘寶賬號(hào)，當(dāng)?shù)顷懗晒α酥?，點(diǎn)擊頁(yè)面上面的“賣家中心”這樣的一個(gè)功能，進(jìn)入到淘寶賣家中心。

　　2.在賣家中心旁邊的菜單欄里面我們也會(huì)找到“物流管理”這樣的一個(gè)模塊，在這樣的一個(gè)模塊里面我們也會(huì)找到一個(gè)叫做“物流工具”的功能。

　　3.點(diǎn)擊該功能進(jìn)入到物流工具的界面，界面里面也會(huì)有一個(gè)叫做“運(yùn)費(fèi)模版設(shè)置”的選項(xiàng)。

　　4.點(diǎn)擊該選項(xiàng)之后，那么我們也就需要在這里面選擇“新增運(yùn)費(fèi)模版”這樣的一個(gè)功能了，點(diǎn)擊該功能，建立好我們的模版，并且在這里面設(shè)置好我們的產(chǎn)品包郵信息，并且對(duì)其進(jìn)行保存之后，那么關(guān)于淘寶包郵設(shè)置也就完成了。

　　以上也就是關(guān)于如何設(shè)置淘寶包郵的全部步驟了，不過(guò)在這里小編要提醒大家的就是，因?yàn)樵O(shè)置包郵對(duì)于淘寶店鋪來(lái)說(shuō)也是要花費(fèi)一定的成本的，所以需要注意快遞的設(shè)置，我們也可以購(gòu)買相應(yīng)的快遞公司所推出的合作合同，繳納一定的費(fèi)用，在合同有效期間內(nèi)來(lái)不限次數(shù)進(jìn)行發(fā)貨，這樣一來(lái)我們所需要話費(fèi)的費(fèi)用自然也就會(huì)比一件一件發(fā)這樣的方式便宜許多。

　　同時(shí)在設(shè)置包郵的過(guò)程中，關(guān)于發(fā)貨的距離也是我們值得注意的一點(diǎn)，因?yàn)榭赡芤恍┍容^偏遠(yuǎn)的地方配送起來(lái)也會(huì)相對(duì)更加的困難，所以快遞公司的收費(fèi)自然也就會(huì)相對(duì)更高，這也是為什么很多的淘寶賣家在設(shè)置包郵的時(shí)候也都會(huì)備注像新疆、西藏不包郵這樣一些信息的原因。

那么以上就是關(guān)于淘寶怎么設(shè)置包郵的賣家店鋪包郵設(shè)置教程分享，謝謝大家！

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。