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    生意參謀客服績效怎么加子賬戶?

    2022-03-22|13:00|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:219

    淘寶商家在招聘多個客服之后,需要記得為他們開通子賬號,方便他們接待客戶,并且更好的分流。那生意參謀客服績效怎么去添加子賬戶呢?

    生意參謀客服績效怎么加子賬戶?

    一個淘寶店鋪中只會訂購一個生意參謀,但是一個淘寶店鋪中是需要很多的人員對于店鋪數(shù)據(jù)進行分析的,比如店鋪的實時數(shù)據(jù),直通車數(shù)據(jù),店鋪的成交情況等等。還有淘寶店老板也會經(jīng)常性的去了解一下店鋪的經(jīng)營情況,有多少訪客,有多少成交等等。而這些人肯定不能夠分開時間去登陸生意參謀,這樣會浪費很多的工作時間。

    生意參謀是可以多人同時登陸的,也就是說,當(dāng)好幾個人都需要登陸生意參謀去了解數(shù)據(jù)的時候,可以使用一個賬號同時登陸生意參謀,但是,這樣會導(dǎo)致服務(wù)器卡死,然后賬號掉線的情況,會嚴重的影響工作效率。不過,我們可以通過開通子賬號來解決這個問題。

    其實,設(shè)置生意參謀子賬號是非常簡單的,只需要使用主賬號登陸到淘寶賣家中心中。然后找到淘寶子賬號管理就可以了。在子賬號管理的頁面中,我們可以看到員工管理。然后,作為主賬號,可以對部門結(jié)構(gòu),各個角色的權(quán)限等等做出調(diào)整。而且,還可以給每一個子賬號做單獨的授權(quán)。除了一些賣家中心的權(quán)限授權(quán)之外,還可以對一些店鋪中的應(yīng)用授權(quán)。

    生意參謀是屬于第三方應(yīng)用的,如果想要開生意參謀的子賬號的話,直接在員工子賬號中,授權(quán)子賬號使用生意參謀的權(quán)限就可以了。如果直接在部門結(jié)構(gòu)中授權(quán)的話,那么,整個部門都會擁有生意參謀的使用權(quán)限。當(dāng)然,也可以按照單個員工的權(quán)限去進行授權(quán)。

    以上就是生意參謀開子賬號的具體步驟了。除此之外,商家還可以修改子賬號的權(quán)限,比如讓他們能看財務(wù)分析、服務(wù)洞察等功能。

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