淘寶怎么投訴賣家？在淘寶購(gòu)物時(shí)，總有那么幾次購(gòu)買到低劣的產(chǎn)品，如果再遇到態(tài)度惡劣的客服，那真是有苦難言啊！其實(shí)作為消費(fèi)者，我們應(yīng)當(dāng)保障自己的合法權(quán)益，當(dāng)我們購(gòu)買到惡劣的產(chǎn)品及服務(wù)時(shí)，可以選擇投訴淘寶賣家，從而維護(hù)自己的利益。關(guān)于淘寶投訴商家的操作方法步驟請(qǐng)看下文。

方法/步驟：

1、淘寶信用評(píng)分使用

在淘寶購(gòu)物時(shí)，買家有權(quán)利對(duì)購(gòu)買的寶貝進(jìn)行店鋪評(píng)分及評(píng)論，因此，當(dāng)被不良賣家欺騙后，可以通過(guò)店輔差評(píng)，評(píng)論來(lái)投拆賣家，警惕其他消費(fèi)者上當(dāng)受騙。

另外，購(gòu)買產(chǎn)品后，不要急于確認(rèn)收貨及好評(píng)，盡量延長(zhǎng)收貨時(shí)間，以防產(chǎn)品使用中出現(xiàn)問(wèn)題而無(wú)法維護(hù)權(quán)利。評(píng)論時(shí)寫(xiě)明店鋪的惡劣詳細(xì)行為，如果已經(jīng)進(jìn)行好評(píng)，可以通過(guò)追加評(píng)論的方式舉報(bào)不良行為。

2、投拆賣家

進(jìn)入淘寶買家中心，打開(kāi)已買到的寶貝記錄列表，找到需要投拆的寶貝，點(diǎn)擊“投拆賣家”：

淘寶怎么投訴賣家？淘寶投訴賣家操作流程

3、進(jìn)入投拆頁(yè)面后，填寫(xiě)投拆信息，上傳憑證后，提交申請(qǐng)。

這時(shí)，賣家就會(huì)收到投拆通知，賣家會(huì)與你協(xié)商解決，協(xié)商完成后，買家進(jìn)入此頁(yè)面，取消投拆即可。

賣家沒(méi)有按照規(guī)定時(shí)間協(xié)商解決或解決方式買家不滿，可繼續(xù)申請(qǐng)“淘寶介入處理”，這里淘寶客服會(huì)根據(jù)各自的憑證來(lái)判斷處理。

淘寶介入處理會(huì)影響賣家的店鋪糾紛數(shù)據(jù)，影響店鋪評(píng)分。

淘寶怎么投訴賣家？淘寶投訴賣家操作流程

4、申請(qǐng)退款與售后

進(jìn)入已買到的寶貝列表，申請(qǐng)退款與售后；沒(méi)有確認(rèn)收貨的寶貝可以直接申請(qǐng)退款，而已經(jīng)確認(rèn)的寶貝通過(guò)申請(qǐng)售后方式退款。

淘寶怎么投訴賣家？淘寶投訴賣家操作流程

5、點(diǎn)擊退款或申請(qǐng)售后，進(jìn)入退款處理頁(yè)面，選擇服務(wù)類型；

淘寶怎么投訴賣家？淘寶投訴賣家操作流程

6、根據(jù)售后服務(wù)類型，填寫(xiě)相關(guān)資料，說(shuō)明及憑證，填寫(xiě)完畢后，點(diǎn)擊“提交申請(qǐng)”；

淘寶怎么投訴賣家？淘寶投訴賣家操作流程

7、提交后，等待賣家處理。

賣家收到通知會(huì)處理你的申請(qǐng)，或與你溝通解決；

如果在規(guī)定時(shí)間沒(méi)有做出處理或拒絕申請(qǐng)，買者同樣可以申請(qǐng)“淘寶介入”的方式維護(hù)自己的合法權(quán)益。

注意事項(xiàng)：

消費(fèi)者在淘寶網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品時(shí)，必須購(gòu)買交納保障金的淘寶店鋪，并且盡量選擇信用高，售后服務(wù)標(biāo)識(shí)多的店鋪購(gòu)買產(chǎn)品，這樣售后更容易維護(hù)及處理。

以上給大家詳細(xì)介紹了淘寶投訴賣家的操作方法步驟，如果你在網(wǎng)購(gòu)時(shí)遇到不滿意的產(chǎn)品，可以先找客服進(jìn)行協(xié)商解決，如果客服不予處理，那么可以投訴淘寶賣家，讓淘寶客服介入處理。

淘寶開(kāi)店的優(yōu)勢(shì)有哪些？

我國(guó)的電子商務(wù)雖然起步較晚，但是發(fā)展卻極為迅猛，電子商務(wù)的迅猛發(fā)展是網(wǎng)絡(luò)信息化的必然結(jié)果。淘寶開(kāi)店與實(shí)體開(kāi)店的經(jīng)營(yíng)模式不同，但是它們的核心是不變的。因此淘寶開(kāi)店同樣需要面對(duì)進(jìn)貨、定價(jià)、推廣和售后服務(wù)等一系列的問(wèn)題，同樣會(huì)有賺有賠。

淘寶開(kāi)店賺錢的決定因素是多方面的，雖然它投入的資金較少，但正常的商品選擇、進(jìn)貨、營(yíng)銷和售后等流程與實(shí)體店相同，而網(wǎng)店的盈利與否也是由這幾方面因素所構(gòu)成。有優(yōu)勢(shì)便有商機(jī)，網(wǎng)上開(kāi)店有著無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)，只要自己的商品有特色，經(jīng)營(yíng)得法，就一定會(huì)取得很不錯(cuò)的收益。

那么淘寶開(kāi)店的優(yōu)勢(shì)有哪些呢？

開(kāi)店低成本及運(yùn)營(yíng)費(fèi)用低

淘寶開(kāi)店與實(shí)體店相比成本較低，小到可以忽略不計(jì)。我們不需要支付昂貴店面的租金，不需要走繁瑣的程序去辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照，由于我們主要的工作是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，所以水、電、管理費(fèi)等方面的支也出較低。運(yùn)營(yíng)費(fèi)用方面，只要在淘寶上通過(guò)認(rèn)證后，上傳10件自己的商品就可以免費(fèi)擁有屬于自己的網(wǎng)店。

運(yùn)營(yíng)方式靈活

淘寶店的經(jīng)營(yíng)是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，經(jīng)營(yíng)者可以是全職經(jīng)營(yíng)，也可以是兼職經(jīng)營(yíng)。因?yàn)榫W(wǎng)店不需要時(shí)刻看守，營(yíng)業(yè)時(shí)間也較為靈活，只要對(duì)買家的咨詢能夠給予及時(shí)回復(fù)就可以了。網(wǎng)店的瀏覽量來(lái)自網(wǎng)絡(luò)，因此網(wǎng)店也不受經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)的限制。

淘寶店覆蓋面廣

無(wú)論實(shí)體店的銷售做得多么的出色，所面對(duì)的顧客群也只在一個(gè)特定的區(qū)域內(nèi)。

而淘寶網(wǎng)店的覆蓋面廣，淘寶賣家的顧客來(lái)自于全國(guó)各地，全國(guó)各地的顧客都可以通過(guò)淘寶平臺(tái)看見(jiàn)淘寶網(wǎng)店里陳列的商品。

淘寶網(wǎng)店風(fēng)格、銷售多樣化

淘寶店的風(fēng)格隨個(gè)人喜好可以做各種各樣的變化，淘寶上提供各種淘寶網(wǎng)店裝修服務(wù)就是非常好的證明。而銷售方式也非常靈活，從代銷、批發(fā)到零售，賣家可以選擇適合自己的銷售方式。

網(wǎng)店的時(shí)效性好，方便又快捷

淘寶店的時(shí)效性好，主要體現(xiàn)在鋪貨非常的方便，很多實(shí)體店還沒(méi)出的商品，可以在網(wǎng)店上搜索得到?；蛘撸趯?shí)體店里已經(jīng)銷售的商品，可以即時(shí)地上傳網(wǎng)店，讓更多顧客看到。

好了，有關(guān)淘寶開(kāi)店的優(yōu)勢(shì)就介紹到這里了。更多關(guān)于淘寶的運(yùn)營(yíng)知識(shí)，請(qǐng)關(guān)注拼客號(hào)！

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