凡是有過網(wǎng)購的經(jīng)歷的人都知道，退貨退款，是一件再成長不過的事情了，畢竟，發(fā)過來的貨物存在一定瑕疵、或者是在運輸?shù)倪^程中發(fā)生了損毀，都是非常有可能的。而大多數(shù)人，在淘寶上遇到退款的問題時，都能比較順利解決。但據(jù)讀者爆料，在拼多多上，想要正常退款，卻不是一件容易的事情。那么，拼多多退款商家不同意的時候，我們該怎么辦呢?

別急，拼多多退款商家不同意，咱們解決問題的途徑還是有很多的：

1、申請客服介入

是的，拼多多也是有客服的，就淘寶客服介入是一樣的，也是一種官方幫助消費者維權的手段，如果賣家強硬拒絕，協(xié)商不成，大家可以采取這種手段;

2、官方投訴

將相關證據(jù)、信息進行提交，對賣家進行投訴，平臺相關工作人員一般會進行妥善處理，而且效率也還不錯。

3、315投訴

能夠投訴的渠道也不少，比方說315官方、中國消費者權益保護協(xié)會，甚至公安、人民法院等，都是我們維護自身合法權益的有力途徑。

所以，不要覺得拼多多退款被駁回，咱們就束手無策了，大家要記著，我們現(xiàn)在是法治社會，一定要堅決拿起法律武器保護自己。

搞定了拼多多退款商家不同意這個問題之后，咱們在退款的時候，又該注意哪些問題呢?

1 .買家須在簽收商品之日起 7 天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間，滿 1 68 小時為 7 天)向商家提出退換貨。

2 .買家申請退款金額不得高于已實際付款金額。

3 .若買家退換原因為 7 天無理由退貨，買家須承擔退貨運費。

4 .若產(chǎn)品因質(zhì)量問題、發(fā)錯、丟件等形式導致退換貨，運費全部由商家承擔。

5 .若因個人原因?qū)λa(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食等食品進行拒收，商家有理由拒絕對買家進行退款。

6 .若買家收到產(chǎn)品后超過 7 天未聯(lián)系商家或拼多多客服處理退換貨需求，商家有權不予處理。

7 .若買家自收到商品之日起 7 天內(nèi)根據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進行無理由退貨，賣家收到所退商品之日起 3 天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間，滿 72 小時為 3 天)未有異議但并未退款的，拼多多介入后有權對買家進行退款。

8 .若買家要求換貨，商家需在收到所退產(chǎn)品起 3 天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間，滿 72 小時為 3 天)安排換貨，逾期未發(fā)出換貨拼多多有權介入處理。

9 .關于拒收：若為無理由拒簽，運費應由買家承擔。有理拒簽的情況包括但不僅限于以下幾種：

a 、在賣家未發(fā)貨前，買家已申請退款表示取消訂單，后未經(jīng)買家同意而賣家強行發(fā)貨所導致的買家拒簽;

b 、買家驗貨時發(fā)現(xiàn)貨物破損，或商品不符，然后拒簽。

不過，據(jù)小編的經(jīng)驗，以及身邊朋友們的表述，拼多多退款商家不同意的情況，基本上出現(xiàn)得還是比較少的，大家千萬不要因為網(wǎng)上一兩條覺得拼多多坑的言論，就斷絕了在上面購物的念頭，因為不管怎么說，拼多多作為一款團購軟件，其優(yōu)惠力度還是比較大的，能夠享受到不少實惠。

拼多多店鋪榜單怎么看？如何提升排名？

在拼多多上有很多商家把店鋪經(jīng)營的非常好，所以受到了不少其他商家的羨慕，而且拼多多也給這些店鋪弄了一個排名，叫做拼多多top商家排行，那么怎么去查看這個商品排名呢?

拼多多top商家排行怎么看?

拼多多app中找到拼多多官方客服，然后可以咨詢客服看看拼多多top商家排行。

拼多多如何提升排名?

1、標題關鍵詞

關鍵詞是影響拼多多商品排名的一個重要因素，所以當優(yōu)化商品排名時，大家主要都從關鍵詞入手。若想通過關鍵詞讓商品排名靠前，那么就要使用一些當前靠前的精準關鍵詞。

2、點擊率

拼多多點擊率和轉(zhuǎn)化率會影響商品排名。商品連點擊率都沒有，排名怎么可能會高呢?影響著商品點擊率最主要有價格和主圖，拼多多是一個低價平臺，如果價格太高，點擊率肯定低;而在視覺營銷的時代，主圖沒有吸引力，買家肯定是不會點擊的。

3、商品質(zhì)量及價格

都知道商品的質(zhì)量是開店的基礎，也是拼多多店鋪得以長久運營的保障，能否減少店鋪后續(xù)的投入成本，也取決于商品質(zhì)量。而價格在拼多多中是直接影響商品的競爭力的，拼多多講究薄利多銷，雖然走的是低價路線，但商家還是要保證商品的性價比，才能提高商品排名。

4、新品加權

拼多多對新品是有搜索加權的，因為他們需要新鮮的血液進入，這個就是市場規(guī)律決定的，拼多多也不可能逆規(guī)律而行，所以不同的不過是給的加權的大小而已。

了解拼多多top商家排行可以向這些頭部商家學習，了解他們的店鋪是怎么做大做強的，有哪些地方是自己店鋪沒有做好的或者薄弱的地方，這樣就可以有針對性的去改善，慢慢把自己的店鋪做好。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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