Q1、什么條件可以參加跨店滿(mǎn)返？銷(xiāo)量小可以參加嗎？
A每場(chǎng)活動(dòng)的準(zhǔn)入類(lèi)目、銷(xiāo)量門(mén)檻等具體報(bào)名條件會(huì)有所不同，大家可以在活動(dòng)報(bào)名頁(yè)面查看詳情。

Q2、從哪里查看活動(dòng)詳情和報(bào)名活動(dòng)？
A平臺(tái)會(huì)不定期會(huì)發(fā)出活動(dòng)通知，活動(dòng)報(bào)名鏈接會(huì)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)頁(yè)面、商家社區(qū)和多多大學(xué)顯示，也會(huì)通過(guò)定向邀請(qǐng)、消息盒子向商家發(fā)送報(bào)名鏈接，商家平時(shí)可以通過(guò)這些渠道查看活動(dòng)信息。商家可以通過(guò)活動(dòng)報(bào)名頁(yè)面進(jìn)行報(bào)名。

Q3、如何設(shè)置跨店滿(mǎn)返？
A“跨店滿(mǎn)返”目前以活動(dòng)形式存在，是商家自主報(bào)名參與的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，暫不支持商家自主設(shè)置，平臺(tái)會(huì)不定期會(huì)發(fā)出活動(dòng)通知，敬請(qǐng)關(guān)注。

Q4、跨店滿(mǎn)返是針對(duì)全店產(chǎn)品還是針對(duì)活動(dòng)產(chǎn)品？
A跨店滿(mǎn)返是針對(duì)報(bào)名成功的活動(dòng)商品。

Q5、報(bào)名了跨店滿(mǎn)返長(zhǎng)期有效嗎？
A每場(chǎng)活動(dòng)的時(shí)長(zhǎng)以報(bào)名頁(yè)面說(shuō)明為準(zhǔn)。

Q6、跨店滿(mǎn)返可以和其它活動(dòng)一起參加嗎
比如一個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)報(bào)了限時(shí)秒殺，可不可以再參加跨店滿(mǎn)返？
A存在和其它活動(dòng)一起生效的情況，具體規(guī)則以活動(dòng)報(bào)名詳情頁(yè)為準(zhǔn)，部分活動(dòng)有專(zhuān)門(mén)的資源位商品報(bào)名鏈接。

Q7、如果已經(jīng)在領(lǐng)券中心的商品報(bào)了跨店滿(mǎn)返，審核通過(guò)了，是否可以取消領(lǐng)券中心活動(dòng)？
A原來(lái)的活動(dòng)可以取消。

Q8、拼單返現(xiàn)和跨店滿(mǎn)返沖突嗎？
A不沖突。

Q9、滿(mǎn)返的活動(dòng)，活動(dòng)開(kāi)始后是即審即生效嗎？
A是次日生效，例如4.25報(bào)名的商品，當(dāng)天審核通過(guò)后，商品第二天生效。

Q10、返現(xiàn)比例能不能商家自己調(diào)整？
A返現(xiàn)比例以活動(dòng)規(guī)則為準(zhǔn)，現(xiàn)不支持商家自行調(diào)整比例。

Q11、跨店滿(mǎn)返能設(shè)置多檔嗎？
A每場(chǎng)活動(dòng)的返券門(mén)檻、返券比例等事宜，以報(bào)名頁(yè)面說(shuō)明為準(zhǔn)，現(xiàn)不支持商家自行調(diào)整。

Q12、如果產(chǎn)品是領(lǐng)券中心的，報(bào)了這個(gè)活動(dòng)，商品優(yōu)惠券是否和滿(mǎn)60返6疊加優(yōu)惠？
A優(yōu)惠可以疊加，消費(fèi)者是否達(dá)到滿(mǎn)返門(mén)檻以成團(tuán)訂單實(shí)付金額為準(zhǔn)。

Q13、假設(shè)跨店滿(mǎn)返的規(guī)則是滿(mǎn)60返10，消費(fèi)者買(mǎi)了100元的商品，會(huì)得到多少返現(xiàn)金額呢？
A也是10元?？蛦蝺r(jià)為60元的商品在成交后需要返10元，相當(dāng)于該商品打了50/60=8.3折，而客單價(jià)為100元的商品在成交后也僅需10元，相當(dāng)于該商品僅做到9折，因此在一定范圍內(nèi)，中高客單商品利潤(rùn)更大。

Q14、跨店滿(mǎn)返和領(lǐng)券中心并行，滿(mǎn)返的金額怎么算？
A消費(fèi)者是否達(dá)到滿(mǎn)返門(mén)檻以成團(tuán)訂單實(shí)付金額為準(zhǔn)，對(duì)于領(lǐng)券中心的商品，消費(fèi)者是否達(dá)到滿(mǎn)返門(mén)檻以減掉優(yōu)惠券后的實(shí)付價(jià)格為準(zhǔn)。

·錢(qián)款相關(guān)·
Q15、跨店滿(mǎn)返是訂單成功后返現(xiàn)還是付款時(shí)直接減的？
A當(dāng)消費(fèi)者訂單成團(tuán)后會(huì)才返現(xiàn)一張無(wú)門(mén)檻的平臺(tái)優(yōu)惠券。

Q16、跨店滿(mǎn)返返現(xiàn)金額誰(shuí)來(lái)承擔(dān)？
A店鋪根據(jù)消費(fèi)者當(dāng)天在店內(nèi)的累計(jì)消費(fèi)金額，按比例分?jǐn)傇撓M(fèi)者所獲現(xiàn)金券的費(fèi)用。例如，某場(chǎng)活動(dòng)的滿(mǎn)返規(guī)則為滿(mǎn)200元返20元，消費(fèi)者當(dāng)天在A店鋪累計(jì)消費(fèi)150元，在B店鋪累計(jì)消費(fèi)50元，獲得20元現(xiàn)金券，則A店鋪分?jǐn)?5元，B店鋪分?jǐn)?元。

拼多多店鋪被人投訴產(chǎn)品侵權(quán)怎么辦(拼多多商標(biāo)侵權(quán)投訴一般是怎么處理)

在拼多多開(kāi)店的賣(mài)家，千萬(wàn)不要覺(jué)得拼多多不會(huì)像淘寶那么多規(guī)矩，不會(huì)輕易被投訴舉報(bào)。其實(shí)在拼多多開(kāi)店，如果涉及商標(biāo)，或者盜圖等問(wèn)題，賣(mài)家也是會(huì)被投訴侵權(quán)的。因?yàn)橹R(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題，不管到了哪里，倒是不容忽視的。所以拼多多的賣(mài)家不要就次掉以輕心，覺(jué)得可以在拼多多里隨意盜用他人商標(biāo)，或者圖片為自己所用。

要是賣(mài)家在拼多多開(kāi)店被投訴商標(biāo)侵權(quán)，也是要知道應(yīng)該怎么處理？并且了解從多方面去了解解決的方法才行。

在拼多多涉及商標(biāo)侵權(quán)總共可以有四個(gè)處理方法，賣(mài)家可以選擇適合自己，并且能夠妥善處理自身侵權(quán)問(wèn)題的方法，來(lái)應(yīng)對(duì)商標(biāo)侵權(quán)的問(wèn)題。

方法一：在拼多多里刪除被投訴侵權(quán)的內(nèi)容或者商品，可以解決商標(biāo)侵權(quán)的問(wèn)題。

賣(mài)家若是在拼多多被投訴商標(biāo)侵權(quán)，可以進(jìn)入拼多多的后臺(tái)-發(fā)布新商品-編輯-修改商品的列表，在修改商品列表中可以修改商品的規(guī)格、標(biāo)題等等。

在拼多多里編輯商品是為了將商品中跟投訴相關(guān)的內(nèi)容，比如商品詳情圖中涉及到商標(biāo)侵權(quán)的圖片刪除或者更換，這樣才可以提交商品進(jìn)行審核。

方法二：賣(mài)家在沒(méi)有侵權(quán)，并且有證據(jù)的情況，可以通過(guò)申訴維護(hù)賣(mài)家的權(quán)益。

賣(mài)家在有證據(jù)的情況下，可以直接進(jìn)入拼多多管理后臺(tái)-店鋪管理-違規(guī)信息，查看到違規(guī)的商品并點(diǎn)擊申訴。如果是賣(mài)家是因?yàn)椴划?dāng)使用他人商標(biāo)被投訴，則需要提供與商標(biāo)侵權(quán)申訴相關(guān)的憑證，比如商標(biāo)授權(quán)書(shū)，商標(biāo)注冊(cè)證明等等。

方法三：與投訴方溝通，讓投訴方同意主動(dòng)撤訴，能夠?yàn)橘u(mài)家減少更多的損失。

在拼多多后臺(tái)的通知里，賣(mài)家可以查看到投訴方的聯(lián)系方式，賣(mài)家可以通過(guò)這個(gè)聯(lián)系方式與投訴方進(jìn)行溝通。比如了解一下投訴方的訴求，如果他想要獲得金錢(qián)的賠償，賣(mài)家也可以給出適當(dāng)?shù)馁r償金額，投訴方感受到你的誠(chéng)意之后，可能就會(huì)主動(dòng)去撤訴。

當(dāng)投訴方主動(dòng)撤訴之后，被刪除或者下架的商品會(huì)自動(dòng)恢復(fù)。若是沒(méi)有恢復(fù)，賣(mài)家可以自行提交商品審核，耐心等待審核通過(guò)即可。

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