在拼多多上有很多人買了商品之后不想要了或者其他原因，就需要去退貨，而退貨是比較簡單的，只要你申請退貨后，商家同意退貨就可以去寄件退貨了，那么這個退貨物流該怎么查呢?

拼多多退貨物流怎么查?

1、需要買家退貨以后，把退貨的物流單號主動填到系統(tǒng)里面，才會在賣家的后臺顯示，打開后臺的售后服務(wù)，在“退款/售后”那里點擊已經(jīng)退貨的訂單就能看到了。如果買家沒有填的話，那賣家肯定是看不到的。

2、如果買家忘記填寫了，賣家這里看不到，但是買家又一直在催退款申請，為了保險起見，賣家可以主動跟買家溝通一下，可以向買家要一下這個單號，直接通過聊天的方式發(fā)給賣家就可以了。

拼多多怎么退款?

1、打開拼多多app，在“個人中心”按鈕中點擊“我的訂單”，在訂單列表里選擇需要申請售后的商品，點擊申請售后，選擇“退貨退款”;

2、接下來要填寫退款的金額，填寫退款的原因，大家盡量的去提供相關(guān)憑證圖片，如果沒有也是沒關(guān)系的，然后點擊提交申請。最大可退金額為您的實付金額;若包裹含有郵費，包裹內(nèi)最后一個商品提交退款申請，其最大可退金額包含郵費;

3、退款申請?zhí)峤缓?，需要等待商家處理。商家同意退款后，需要您將退貨商品寄回商家所提供的退貨地址，并填寫物流公司及物流單?如果商家拒絕退款申請，請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請;

4、退貨物流信息提交后，請等待商家確認收貨。商家確認收貨后，系統(tǒng)后續(xù)會自動發(fā)起退款;如果商家拒絕退款申請，請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請。

很多人擔心退貨過程中，商家已經(jīng)收到貨的情況下還不點擊確認收貨，導(dǎo)致退款遲遲不到賬，其實這種擔心是多余的，商家只要收到貨就會給你退款的，我們只需要關(guān)注物流看看貨已經(jīng)退到商家手里沒。

拼多多退貨多影響賣家流量嗎？如何進行退貨？

我們在拼多多上買寶貝，可能最擔心的事情發(fā)生這個退貨了，因為這個就會導(dǎo)致我們運營自己店鋪發(fā)生了變化了，那么當我們退貨的時候要如何去處理退貨呢?下面請看詳細介紹!

對于店鋪品質(zhì)退款率或品質(zhì)退款筆數(shù)高于5倍類目均值的店鋪，會在店鋪登錄后首頁、活動報名、創(chuàng)建商品、編輯商品時會彈窗提醒預(yù)警。

當我們品質(zhì)退款率和品質(zhì)退款訂單數(shù)兩項指標均持續(xù)高于五倍類目均值，將受到店鋪二級限制和全店商品降權(quán)限制，并在登錄首頁、創(chuàng)建商品、編輯商品時彈窗提醒。

若店鋪品質(zhì)退款率和品質(zhì)退款訂單數(shù)兩項指標沒有持續(xù)高于五倍類目均值，但店鋪內(nèi)有商品品質(zhì)退款率和品質(zhì)退款訂單數(shù)兩項指標均持續(xù)高于五倍類目均值，則在店鋪情況和商品列表中提示“部分商品限制中”。

拼多多退款率新規(guī)更新：

以前：買家因質(zhì)量問題發(fā)起的退款，即買家選擇與商品質(zhì)量相關(guān)的退款原因(如質(zhì)量問題、貨物與描述不符等)，計入品質(zhì)退款訂單和品質(zhì)退款率。

現(xiàn)在：僅計算“發(fā)貨時間>24小時”或“物流狀態(tài)為已簽收”的品質(zhì)退款訂單。(滿足其中一個要求即計入)

如何降低退款率?

通過主動服務(wù)化解交易問題：

1、主動服務(wù)，當退款產(chǎn)生后賣家可以主動與買家溝通，處理解決買家的合理需求;

2、避免誤會，如果對于買家需求存在疑義，可主動聯(lián)系買家了解具體情況;通過雙方友好溝通，作出合理的判斷和處理，避免因為誤會使得買家申請拼多多平臺介入;

3、勇于擔當，作為賣家就必須對自己店鋪的售后服務(wù)負責，了解自己需要承擔的責任和義務(wù)，并在已經(jīng)明確賣家責任的情況下主動履行，不推脫;

4、把握機會，對于已經(jīng)申請平臺介入的交易，第一時間查看并主動與買家溝通處理，抓住與買家溝通協(xié)商的機會。

其實，一般來說只要商家們老老實實的進行貨真價實的售賣商品，不弄虛作假的話，一般不會出現(xiàn)退款的情況，更不會導(dǎo)致拼多多退款率高店鋪而受到懲罰!即使是遇到那種訛人的消費者自己也有理有據(jù)不用擔憂退款率的問題!好了，本期話題“ 拼多多退款率怎么計算?拼多多退款率多少會受影響 ”就到這里!

所以這個經(jīng)常發(fā)生退貨的話，那么就要擔心自己店鋪的數(shù)據(jù)了，因為這樣自己店鋪就不好做了，所以我們一定要好好去做，要保證自己產(chǎn)品的質(zhì)量，只有這樣我們才能把自己店鋪做起來的!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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