定制產(chǎn)品發(fā)布作者：念香更新：2018-11-16

一 發(fā)布流程

1.發(fā)布路徑 【商家管理后臺】-【商品管理】-【發(fā)布新商品】

2.選擇商品的一二三級分類，并點擊確認(rèn)創(chuàng)建該類商品。

3. 填寫商品基本信息、商品規(guī)格與庫存、服務(wù)與承諾后點擊提交并上架，商品就會進(jìn)入到發(fā)布隊列中。

注意：

（1）為保證訂單都能正常發(fā)貨，建議將定制產(chǎn)品設(shè)置能預(yù)售，并設(shè)置預(yù)售時間。

（2）預(yù)售時間普通商品不能超過30天。

（3）預(yù)售時間為商品發(fā)貨完成時間。

（4）預(yù)售商品到期前會收到短信通知，請根據(jù)短信提示及時修改臨近預(yù)售期商品的狀態(tài)。

（5）無須在標(biāo)題添加任何有關(guān)預(yù)售的信息。

如果商品是普通商品，但是SKU中包括定制款，比如一款鞋中有常規(guī)尺碼（現(xiàn)貨），有非常規(guī)尺碼（定制款，非現(xiàn)貨），建議商家將整個商品發(fā)布，即所有的SKU發(fā)布成預(yù)售，以免買家拍下定制款商家不能在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)貨導(dǎo)致延遲發(fā)貨。

注意：不能將同一款商品分別發(fā)布成現(xiàn)貨款和定制款兩個商品鏈接，此為重復(fù)鋪貨，違反拼多多商品發(fā)布規(guī)則。

1、壞果包賠設(shè)置：

編輯發(fā)布商品時商家主動勾選即可，商品對應(yīng)展示壞果包賠標(biāo)簽。

2、壞果包賠服務(wù)定義：

壞果包賠服務(wù)，是指消費者在拼多多購買帶有“壞果包賠”服務(wù)標(biāo)識的生鮮類商品后，商家承諾消費者在指定時間內(nèi)商品出現(xiàn)明顯損傷、變質(zhì)、腐爛等影響食用情形且通過“爛果、壞果”原因發(fā)起維權(quán)申請的，則在48小時內(nèi)有效響應(yīng)消費者發(fā)起的維權(quán)申請，且若消費者提供有效憑證的，為其提供退款處理的服務(wù)。

1.商品包含：二級類目為新鮮水果；

2.指定時間內(nèi)：指的是快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的簽收時間起24小時（含）內(nèi)；

3.若商家拒絕履行“壞果包賠”服務(wù)的，消費者可在發(fā)起的維權(quán)申請中點擊“人工介入”進(jìn)行投訴，若客服判定商家未履行服務(wù)情形屬實，并將執(zhí)行賠付給到消費者。