天貓雙十一預(yù)售定金怎么退?規(guī)則介紹
2022-07-21|10:17|發(fā)布在分類 / | 閱讀:779
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與往年一樣,今年的天貓雙十一活動會以預(yù)售活動開始,用戶可以使用支付定金的方式提前鎖定想要的產(chǎn)品,然后在活動正式開始時支付尾款就行了。但是在預(yù)售階段,經(jīng)常會有用戶沖動消費,后悔支付了定金,那么天貓雙十一預(yù)售定金怎么退?
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一、天貓雙十一預(yù)售定金怎么退?
根據(jù)淘寶活動規(guī)則,天貓雙十一預(yù)售定金是不支持退款的。如果消費者想要退出預(yù)售活動,必須與商家進行協(xié)商,如果商家允許退出,那么自然會退回消費者的定金。如果商家不愿意,那么只能老老實實支付尾款了。
二、預(yù)售規(guī)則介紹
1、消費者拍下 2021 年天貓雙十一預(yù)售商品后,必須在 30 分鐘內(nèi)完成預(yù)售定金的支付,否則系統(tǒng)自動關(guān)閉訂單,交易取消。
2、消費者支付定金后應(yīng)該自覺遵守擔保法的相關(guān)規(guī)定。支付定金后,因消費者自身原因?qū)е聸]有如期支付尾款的,或者消費者申請退款且根據(jù)《天貓規(guī)則》、《淘寶平臺爭議處理規(guī)則》等相關(guān)規(guī)則判為非賣家責任的,定金均不退還。如果雙方協(xié)商一致退還定金,消費者可以聯(lián)系商家操作定金退還。
3、付定金立減:部分預(yù)售的商品支持“付定金立減”的權(quán)益。消費者購買支持付定金立減活動的預(yù)售商品時,可以享受預(yù)售商品總價立減的消費權(quán)益,即消費者支付定金以后,預(yù)售價格=預(yù)售商品總價-立減金額,具體立減的金額以預(yù)售商品詳情頁實際展示為準。預(yù)售的商品訂單若發(fā)生退款,最高可退金額為消費者實際支付的金額總數(shù)。
4、尾款支付說明:尾款按天貓系統(tǒng)設(shè)置的交易流程進行支付。
天貓雙十一預(yù)售活動的優(yōu)惠力度是比較大的,但是消費者要考慮清楚再購買,千萬不要沖動消費,不然會產(chǎn)生不必要的麻煩。
天貓平臺每年的雙十一都會有些變化,如果商家不知道平臺的變化那么對自己或者是店鋪都是非常不利的,下面我們來看看具體有哪些變化?
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一、天貓雙十一今年平臺有哪些變化?
1、品牌新享消費者可以看到現(xiàn)在很多商品會有一個首單立減的紅包,顯示新客專享。很多商家初期受到平臺的鼓勵積極參加,后來才發(fā)現(xiàn)是一個很大很大的坑。本質(zhì)上這個活動是商家自己的一個讓利,平臺在這個過程中付出基本忽略不計的流量,更多是一種隱形打折活動。好處是提高一點點的轉(zhuǎn)化,但是對于一些不是太了解的商家,實質(zhì)上在全店進行一個意義不大的讓利活動。
2、微詳情(Minidetail)這個改版是指將原來手淘猜你喜歡的商品承接頁從商品本身變?yōu)橐粋€由商品卡片構(gòu)成的商品無盡流。相當于對于商家來說一個相對精準的流量,又被拉來進行同行競爭,惡心的是這里的資源位是付費的。同樣一個流量被平臺一改版,付費化了。
3、銷量明星這個其實不是今年的新改版,但是還是拉出來吐槽一下。搜索對于很多商家來說是唯一還能純凈點的免費流量,大家更多的是通過直通車進行一個正常的競價推廣。為了一個好的排名,商家會努力投入資金爭取一個好的排名,基本搶占前三名。銷量明星的出現(xiàn)相當于頭部商家需要再次拿錢去買一遍本身就屬于他的資源位,免費流量有一次付費化了。(可能是覺得太過分,平臺針對銷量明星展示的人群進行了千人千面,流量影響相對減弱)
4、銷量明星
今年的改版還有很多很多細節(jié)的,基本上流量越來越貴是所有商家的共識,平臺正在焦急的將更多的免費流量付費化?;映?、聚劃算、直播、站內(nèi)付費推廣及其他資源,線上的流量費用不比線下生意便宜多少。
二、什么時候開始?
第一波:
預(yù)售預(yù)熱:2022年10月20日14點到20點
預(yù)售定金:2022年10月20日20點至10月31日22點
預(yù)售尾款:2022年11月1日0點30分至11月3日24點
現(xiàn)貨預(yù)熱:2022年10月27日至10月31日
正式活動:2022年11月1日至3日
第二波:
預(yù)售預(yù)熱:2022年11月4日0點半到20點
預(yù)售定金:2022年11月4日20點至11月10日22點
預(yù)售尾款:2022年11月11日0點30分至11月11日24點
現(xiàn)貨預(yù)熱:2022年11月6日至11月10日
正式活動:2022年11月11日
大家都以為天貓和淘寶是一個平臺,那么就打錯特錯了,兩個平臺緊密相連,但是活動招商時間都是有所不同的,所以大家要注意這方面的事情。以為報名了一個活動就是報名兩個了,千萬不能這么想,如果兩個都要報名需到不同的官網(wǎng)報名。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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